问卷调查设计_设计一份调查问卷
最近很多盆友们在寻找关于问卷调查设计的解答,今天操编为大家汇集10条解答来给大家答疑解难! 有78%新玩家认为问卷调查设计_设计一份调查问卷值得一读!
10条解答
1.怎样设计调查问卷
设计问卷的步骤如下 1,在设计调查问卷之前,一定要搞清楚,这次调查的主题是什么,受试人群范围是否有限定,希望能够收到一个怎样的结果,根据这些来选择出题类型、描述用语,才能够达到一个比较好的效果。 2,在问卷的开头,一定要明确告诉对方,我们进行的是有关于什么方面的调查,并且告诉对方该如何作答,是打钩,还是填写选项代码。不要让受访者一头雾水,根本不知道究竟要做什么。 3,在问题类型的选择上,最好以选择题为主,如果需要对方提出某些具体的意见或建议,这样的问答题最好控制在三个以内。这样的组合方式比较容易为人们所接受,假如都是问答题,只怕没有人愿意认真填写,都是敷衍了事,对于结果没有任何意义和帮助。 4,在选择题备选答案的设计上,如果是答案很明确,非此即彼的,就可以用二选一的题型;假如是问频率之类容易因个体感受不同而有分歧的问题,最好能有一个具体量化的选择,比如“一天一次、三天一次、一周一次”,而不要用“经常、有时”这样笼统的词汇。 5,在问题的排列顺序上,应该先易后难,并且就像我们写作文一样,按照一定的逻辑,把几个相互之间有联系的问题排在一起,不要像心理测验的卷子一样,东一问西一题,毕竟设计心理测验的目的和调查问卷是不一样的。 6,在描述上,一定要注意用词恰当,能够清楚表达含义,而且不会发生歧义。问题尽量用肯定句式,比如“我觉得看书是有益的”,那么答案可以是“同意、基本同意、基本不同意、完全不同意”,千万不要设计成“我不觉得看书是有益的”,有时候人们的思维定势可能会让他们错看这个“不”字,那么面对相同的答案选项,很有可能就做出了与本意相反的选择。
2.一般问卷调查都设计几个题目的?
题目数量主要是根据问卷调查目的、对象等设定, 一般问卷多为选择题,从年龄、工作单位、喜好、习惯等等来设题;神秘顾客类的问卷会多一栏客户评价、建议类。
3.调查问卷怎么设计啊
原发布者:quxb125
调查问卷的设计方法调查问卷的设计方法调查问卷概念调查问卷概念又称调查表或询问表,是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。问卷可以是表格式、卡片式或簿记式。设计问卷,是询问调查的关键。完美的问卷必须具备两个功能,即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。要完成这两个功能,问卷设计时应当遵循一定的原则和程序,运用一定的技巧。
一、问卷设计的原则1.有明确的主题。根据调查主题,从实际出发拟题,问题目的明确,重点突出,没有可有可无的问题。2.结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序,符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。3.通俗易懂。问卷应使应答者一目了然,并愿意如实回答。问卷中语气要亲切,符合应答者的理解能力和认识能力,避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查,使问卷具有合理性和可答性,避免主观性和暗示性,以免答案失真。4.控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右,问卷中既不浪费一个问句,也不遗漏一个问句。5.便于资料的校验、整理和统计。
二、问卷设计的程序问卷设计的程序包括下列几个步骤1把握调研的目的和内容问卷设计的第一步就是要把握调研的目的和内容,这一步骤的实质其实就是规定设计问卷所需的信息。这也就是方案设计的第一步。对于直接参与调研方案设计的研究者来说,他们也可以跳过这一步骤,而从问卷设计的第二步骤开始。
4.简述问卷设计的主要步骤
问卷设计七个步骤
1、根据研究目的与假设,收集所需要的资料
2、确定问卷形式,可以从研究者的时间、研究范围、对象、分析方法和解释方法等方面考虑
3、列出标题和各部分项目
4、征求意见,修订项目
5、试测,以30-50人为试测样本,求出信度、效度
6、进行项目分析,重新修订
7、正式测试
1、根据绩效考评目的和对象,查阅工作岗位说明书,通过必要的现场调查,详细地采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料。
2、列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标,并进行初步筛选。
3、用简洁精练的语言或计算公式,对每个相关要素(指标 概念的内涵和外延,做出准确的界定。
4、根据调查的目的和单位的具体情况,确定调查问卷的具体形式、所调查对象和范围,以及具体的实施步骤和方法。
5、设计调查问卷。将需要调查的内容,以一定的格式编制成问卷。这步是很重要的。对于调查问卷中所提的问题、问题的回答方式、答题次序等都要慎重考虑。
6、发放调查问卷。通过一定的渠道将调查问卷分发给调查者,选择的渠道应是可靠的。
7、回收调查问卷,进行整理汇总和统计分析,取得的调查结果。
参考资料词条-问卷设计
5.如何设计调查问卷
如何设计调查问卷
在调查中,我们一般有多种方法,如开调查会、个别访谈、现场察访、统计调查、网络调查等。其中问卷调查作为一种省时省力,又能对事物进行比较全面系统的调查方法在日常工作中倍受青睐,但调查问卷作为实现调研目的和收集数据的必要手段在设计中要求也更为严格。调查项目的不同提问形式、提问方法,甚至题目编排顺序都会影响资料的真实性。那么应该如何设计调查问卷呢?
一、调查问卷的结构
要有一个醒目的标题。能让被调查者很快明白调查的意图。
调查问卷的结构一般包括三个部分前言、正文和结束语。
1.前言(说明语 : 是问候语,并向被调查对象简要说明调查的宗旨、目的和对问题回答的要求等内容,引起被调查者的兴趣,解除他们回答问题的顾虑,并请求当事人予以协助。(如果是留滞调查,还应注明收回的时间。
例如:您好,谢谢您参加我们的调查!本次调查只需要占用您两分钟的时间。对于您能在百忙之中填写此问卷表示感谢!
2.正文 该部分是问卷的主体部分,主要包括被调查者信息、调查项目、调查者信息三个部分。
被调查者信息, 主要是了解被调查者的相关资料,以便对被调查者进行分类。一般包括被调查者的姓名、性别、年龄、职业、受教育程度等。这些内容可以了解不同年龄阶段,不同性别,不同文化程度的个体对待被调查事物的态度差异,在调查分析时能提供重要的参考作用,甚至能针对不同群体写出多篇有针对性的调查报告。
调查项目,是调查问卷的核心内容,是组织单位将所要调查了解的内容,具体化为一些问题和备选答案。
调查者信息,是用来证明调查作业的执行、完成,和调查人员的责任等情况,并方便于日后进行复查和修正。一般包括调查者姓名、电话,调查时间、地点,被调查者当时合作情况等。
3.结束语: 在调查问卷,简短地向被调查者强调本次调查活动的重要性以及表达谢意。如为了保证调查结果的准确性,请您如实回答所有问题。您的回答对于我们得出正确的结论很重要,希望能得到您的配合和支持,谢谢!
二、问卷项目的设计
调查项目设计的好坏是关系到调查活动能否成功的关键因素,它对调查问卷的有效性、真实度等起着至关重要的作用。
1、明确调研目的、内容
在设计问卷项目时,要确定调研目的,数据分析方法等因素,再确定问题类型。
在问卷设计中,最重要的一点就是必须明确调查目的和内容。为什么要调查?对哪些对象进行调查?调查需要了解什么?
,要确定主题和调查范围。根据调查的目的要求,研究调查内容、调查范围等,酝酿问卷的整体构思,将所需要的资料一一列出,分析哪些是主要资料,哪些是次要资料,淘汰那些不需要的资料,再分析哪些资料需要通过问卷取得、需要向谁调查等,确定调查地点、时间及调查对象。比如,要调查学生的作业习惯,可从学生做作业注意力方面;做作业规范方面;自主完成和合作方面;作业反思方面等入手调查。其中做作业规范方面就不一定要通过问卷获得答案,可通过学生的作业直观了解。
,要分析样本特征。即分析了解各类被调查对象的基本情况,以便针对其特征来准备问卷。
2、问卷项目设计
问卷项目按问题回答的形式一般可以分为封闭式问题和开放式问题。其中封闭式问题包括两项选择题、单项选择题、多项选择题、利克特量表等。开放式问题一般有完全自由式、语句完成式等。
不同的题型都有各自的优缺点,在使用时怎样做到扬长避短是设计调查项目的重点所在。那么应该如何设计调查项目?
(1 确定问题类型
两项选择题由被调查者在两个固定答案中选择其中一个,适用于“是”与“否”等互相排斥的二择一式问题。
两项选择题容易发问,也容易回答,便于统计调查结果。但被调查人在回答时不能讲原因,也不能表达出意见的深度和广度,一般用于询问一些比较简单的问题。并且两项选择必须是客观存在,不能是设计者凭空臆造,需要注意其答案确实属于非A即B型,否则在分析研究时会导致主观偏差。
2) 单项或多项选择题是对一个问题预先列出若干个答案,让被调查者从中选择一个或多个答案。
例如决定您对应聘者取舍的重要因素是
A、仪表B、谈吐C、学历或职称D、专业素质或工作经验
这类题型问题明确,便于资料的分类整理。但由于被调查者的意见并不一定包含在拟定的答案中,有可能没有反映其真实意思。对于这类问题,我们可以采用添加一个灵活选项,如“其他”来避免。
3) 程度性问题当涉及到被调查者的态度、意见等有关心理活动方面的问题,通常用表示程度的选项来加以判断和测定。
例如您认为博物馆通过各种文物陈列,举办文物展览,对公众进行科学文化知识、爱国主义和革命传统教育时,作用发挥的如何
A、好B、较好C、差D、不了解
但这类问题的选项,对于不同的被调查者有可能对其程度理解不一致。有时可以采用评分的方式来衡量或在题目中进行一定的说明。
4) 开放式问题是一种可以自由地用自己的语言来回答和解释有关想法的问题。即问卷题目没有可选择的答案,所提出的问题由被调查者自由回答,不加任何限制。
使用开放式问题,被调查者能够充分发表自己的意见,活跃调查气氛,尤其是可以收集到一些设计者事先估计不到的资料和建议性的意见。但在分析整理资料时由于被调查者的观点比较分散,有可能难以得出有规律性的信息,并会导致调查者的主观意识参与,使调查结果出现主观偏见。
(2 设计问题项目的注意事项
设计问题项目除需要根据调查目的来选择合适的题型外,还需要注意以下几个方面。
1) 必要性原则。
为避免被调查者在答题时出现疲劳状态,随意作答或不愿合作,问卷篇幅一般尽可能短小精悍,问题不能过多,题目量最好限定在20~30道左右(控制在20分钟内答完 ,每个问题都必须和调研目标紧密联系。
并需要考虑题目之间是否存在同语重复,相互矛盾等问题。问卷上所列问题应该都是必要的,可要可不要的问题不要列入。
2) 准确性原则。
问卷用词要清楚明了,表达要简洁易懂,一般使用日常用语,避免被调查者有可能不熟悉的俗语、缩写或专业术语。当涉及到被调查者有可能不太了解的专业术语时,需对其作出阐释。
问题要提得清楚、明确、具体。语意表达要准确,不能模棱两可,不要转弯抹角,避免用“一般”、“大约”或“经常”等模糊性词语。否则容易误解,影响调查结果。
一个问题只能有一个问题点。一个问题如有若干问题点,不仅会使被访者难以作答,其结果的统计也会很不方便。例如“你为何不在学校饭堂吃饭而选择在校外吃饭?”这个问题包含了“你为何不在学校饭堂吃饭?”“你为何选择在校外吃饭”和“什么原因使你改在校外吃饭?”防止出现这类问题的最好方法,就是分离语句,使得一个语句只问一个要点。
2) 客观性原则。
避免用引导性问题或带有暗示性或倾向性的问题。调查问句要保持客观性,提问不能有任何暗示,措词要恰当,避免有引导性的话语。
这类问题带来两种后果一是被访者会不假思索地同意引导问题中暗示的结论。二是使被访者产生反感。既然大多数人都这样认为,那么调研还有什么意义。或是拒答或是给予相反的答案。如“普遍认为”“权威机构或人士认为”等。
3) 可行性原则。
调查问题中可能会涉及到一些令人尴尬的、隐私性的或有损自我形象的问题,对于这类问题,被调查者在回答时有可能不愿作出真实的回答。设计提问时,要考虑到答卷人的自尊,可将这类敏感性的题目设计成间接问句,或采用第三人称方式提问,或说明这种行为或态度是很大众化的来减轻被调查者的心理压力。比如 “你的年收入是多少?”可能导致被调查者难以回答,而影响调查结果的真实性,如改用“你们这一年龄或职称的老师年收入是多少?”
,所问问题是客户所了解的。所问问题不应是被调查者不了解或难以答复的问题。使人感到困惑的问题会让你得到的是“我不知道”的答案。
还有,在调查时,不要对任何答案作出负面反应。如果答案使你不高兴,不要显露出来。如果别人回答,从未听说过你的产品,那说明他们一定没听说过。这正是你为什么要做调查的原因。
三、调查问卷设计的注意事项
1.调查问卷必须方便数据统计分析,其结果能回答调查者所想了解的问题。
如可以计算机统计等。
2.问卷问题在排列时需注意其内在逻辑性。
(1 在安排上应先易后难,从一个引起被调查者兴趣的问题开始,再问一般性的问题、需要思考的问题,而将敏感性问题放在(将比较难回答的问题和涉及被调查者个人隐私的问题放在。 ;容易回答的问题放前面,较难回答的问题放稍后;
(2 封闭式问题放前面,开放式问题放后面;
(3 要注意问题的逻辑顺序,可以将问题按时间顺序、类别顺序进行列框,由一般至特殊,循序渐进,逐步启发被调查者,使得被调查者一目了然,符合被调查者的思维程序,在填写的时候自然就会愉快地进行配合。还要注意问题之间内在的逻辑性和分析性。
问题与问题之间要具有逻辑性、连贯性、条理性、程序性,所提的问题最好是按类别进行“模块化”。问题设置紧密相关,问题集中、有整体感、提问有章法。如同样性质的问题应集中在一起,以利于被访者统一思考,否则容易引起思考的混乱。被调查对象就能够获得比较完整的,而不是发散的、随意性的、不严谨的信息。
3.在展开大型调查活动前,最好预先在小范围内进行测试。其目的主要是为了发现问卷中存在歧义、解释不明确的地方,寻找封闭式问题额外选项,以及了解被调查者对调查问卷的反应情况,从而对调查问卷进行修改完善,以保证问卷调查活动的目的顺利实现。
6.怎样设计一份好的调查问卷
一份调查问卷的设计基础是要先明确此次调查的内容和目的,在这份调查中需要了解到什么,然后在问卷中去细化和文本化的体现。
1、问卷设计应简洁明了,不要太复杂或者需要受访者去回忆或者涉及隐私让人很难以启齿的问题。
2、问题数量不应该过多,以免受访者没有耐心填完。设计要简洁、有逻辑,能够承上启下,问题之间有衔接,如果是一份冗长的问卷,我想即使受访者接受调查,也不会好好的作答,这样是没法保持一份问卷的真实性的。所以在选题上应做到具体、细致、严谨。
3、明确针对的对象是谁,问卷的题目在语言措辞使用上应当有针对性,应充分考虑到受访者的不同文化水平,年龄层次,文化素质水平以及性别不同,在选择题目的难易程度和性质上,都因做出不同的判断。
4、在设计问卷时,应考虑得到的数据和分析是否能够更好的支撑调查工作,如果调查的问卷不容易录入且没法开展具体分析,主观性的题目在进行文本呈现的时候没有强有力的性,那么整个环节也是衔接不起来的,得到的只是无用功。所以,问卷应尽量为客观题,或者主观题转客观的形式,如果确实有必要,那么放在,让受访者答完前面的客观题,有时间的情况下再进行主观题的文字说明。
5、设计问卷的时候应尽量规范,卷首要有称呼、说明、主办单位等,简单说明一下该调查的内容目的,,如果该问卷中有设计个人隐私的都需要有个保护的说明,调查问卷要做到尽量规范严谨。想要调动被调查人员的积极性就必须保护且尊重他人。在应尽量流露感谢之情,毕竟耽误了他人时间来做这份问卷。
6、同类型的问题应尽量避免,受访者会认为拖泥带水,其实是一样的问题,而导致受访者没有耐心继续下去,如果确实有必要的话,应对同类别的题目进行罗列放在一起,让受访者能够一目了然,这样配合度也会相对于高些。
7、问卷应有合理性,问题本身32313133353236313431303231363533e4b893e5b19e31333339666666必须紧密,与调查的主题息息相关,命题要准确,题目前后要有逻辑性,而不是天马行空,让受访者一头雾水,做完了问卷却不知道刚刚做的是什么,这种问卷会给人以随意而不严谨的感觉。
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7.问卷调查怎么设计
1.有明确的主题。根据调查主题,从实际出发拟题,问题目的明确,重点突出,没有可有可无的问题。
2.结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序,符合应答者的思维程32313133353236313431303231363533e4b893e5b19e31333431333962序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。
3.通俗易懂。问卷应使应答者一目了然,并愿意如实回答。问卷中语气要亲切,符合应答者的理解能力和认识能力,避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查,使问卷具有合理性和可答性,避免主观性和暗示性,以免答案失真。
4.控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右,问卷中既不浪费一个问句,也不遗漏一个问句。
5.便于资料的校验、整理和统计。
6. 调查对象复杂多变,被调查者对调查现象的看法也是多种多样,不仅问题项目的设计中不能有暗示诱导成分存在,回答项目的设计也同样遵循这个规则,调查者可能给予的观点都要设计在备选答案中,“正”“反”“中”各类型表态都要体现出来,被调查依据个人的认识客观选择。比如“你觉得人力客运三轮车对交通是否有影响,去留问题你持何种态度?”这个问题的备选答案有对交通影响严重一次性淘汰;对交通影响较大,逐步扩大禁行区域;对交通有一定影响,限制交通高峰期上路经营;对交通虽然有所影响,但可以保持现状。
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8.调查问卷我来设计怎么写
一、 设计问卷的依据
我小组根据网购交易成本对甘政法大学生购买意愿的影响来设计问卷,交易成本主要包括学习成本、谈判成本、监督成本、变更成本。依据这五种成本来设计题项。
二、 问卷设计的原则
● 目的性原则要透彻了解调研项目的主体,从实际出发,突出重点。
● 逻辑性原则先易后难,先简后繁,层层深入。
● 通俗性原则避免使用专业术语,使被调查者充分理解问句。
● 便与处理性原则回答便于进行检查、数据处理及分析。
● 合理的问卷长度原则避免过于冗长,被调查者可短时间完成。
三、 问卷的设计程序
1. 初始决定说明要获取的信息;
具体的应答着群体;
采取怎样的方式与应答者接触。
2. 题项内容交易成本
3. 题项类型多项选择题、二分法题项
4. 题项用语简洁,通俗明了的用语及词汇
5. 题项顺序从易到难,从大致到具体,层层深入
6. 问卷外形的测定
7. 问卷测试的数据采用及决定
9.如何进行问卷调查设计1
要非常明确调查目的,很多调研在开始前往往没有弄清楚自己的目的就开始盲目调查,导致调查出来 没有办法达到自己目的,最好能把调查目的延伸成一个个事先假设。 根据目的来确定需要调查哪些内容,也就是你需要通过哪些内容来支撑达到你的目的,这一步需要你查阅各种文献资料来列出需要调查的内容大纲, 第三将内容细化成一个个问题,并设置答案。设置答案主要有选择题式或者量表式,一般量表式能够做的分析比较复杂。问题设置要尽量客观,不要带有引导性的或者反问性的问题 第四进行试测以修订问卷,先进行一个试调查,看问卷是否有歧义或者不易理解不易回答的
10.调查问卷设计
1. 明确调查表的目的
请花一定的时间,对要设计的调查表做一个计划,规划一下你究竟想从这份调查表中得到什么答案。事先的计划,有利于帮助你设计正确的问题,得到正确的回复,从而完成调查表的目标。
2. 设计调查表时,应该注意简明扼要
简明的调查表,通常有较高的回复率。冗长的调查表,普通让受访者失去兴趣,设计的问题尽量围绕调查表的主题。衡量简洁调查表的标准是,我们的调查表明,一份好的调查表应该花费5分钟或者更短,6-10分钟也可以接受,10分钟以上,会造成受访者的反感和厌倦。
3. 设计问题时,应该注意围绕调查目的
切忌问一些无关调查目的的问题,以免让受访者反感。问题的描述应该清楚,明了,尽量避免晦涩的术语。
4. 尽量使用选择题,也需要提供开放问题
我们提供了单项选择,多项选择,矩阵选择,评分选择,排序选择等多种题型,选择题有助于分析结果。
使用开放问题,可以让受访者有一个公平表达意见的机会,而不是被动的选择设好的选项。
5. 在整个调查表中保持评分选择题的一致性
评分选择题,是衡量和对比变量的一种有效手段。如果你使用1-5评分选择,请一定在调查表中使用同样的评分选择;不同的评分选择,会给受访者带来混淆,由此会影响调查结果。
6. 调查表的逻辑顺序
通常在调查表的欢迎页面对该调查表做一个简短的介绍,比如,“请填写下面的调查表,以提高我们产品的质量,从而更好地为用户服务” 整个调查表的逻辑顺序,应该是从整体到细节,比如,你可以先问“你对我们产品的整体感觉怎样?”,然后,在从产品的各项特征,来询问受访者的感受。
“总体感觉”这类问题,如果放在调查表的后面,之前的问题,容易对受访者造成干扰。如果你想询问受访者的特征数据(比如,性别,年龄和电子邮件 ,请把它放在调查表的。
7. 测试调查表
在发布调查表之前,最好测试调查表,以确保调查表中的问题描述,或者逻辑跳转都是正确无误。
8. 发送调查表的有效时间