在淘宝上怎么退货_淘宝买东西怎么退款
最近很多网友在查找关于在淘宝上怎么退货的解答,今天东编为大家精心推荐10条解答来给大家解答疑惑! 有87%小白玩家认为在淘宝上怎么退货_淘宝买东西怎么退款值得一读!
10条解答
1.在淘宝上怎么退货
交易订单的交易状态是卖家已发货,有可能是因为产品问题或者其他原因需要退货,此时买家可以申请退款,详细操作流程
1.买家进入我的淘宝 ? 已买到的宝贝 中找到此笔交易,在纠纷列表里可以申请退款。
2. 选择已经收到货和我需要退货,输入愿意向卖家支付金额,愿意给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20 元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写 0 就可以了!(提醒当卖家同意该退款申请后,您愿意支付的金额将立即到达卖家账户,退款金额返回您的帐户 ;选择退款原因,输入退款说明和支付宝支付密码,点击立刻申请退款。 注意不要因为卖家的折扣,在没有收到货的情况下,选择已经收到货,这将导致钱货两空!
3.此时退款状态是退款协议等待卖家确认中,进入退款详情可以查看具体退款详情信息。
4.买家可以进入我的淘宝 退款管理中我申请的退款里找到此笔退款,点击查看进入退款详情页面,可以查看时间提醒,如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复,退款申请将会自动达成协议,进入退货流程。
5.卖家也可以进入我的淘宝 退款管理中我收到的退款里找到此笔退款,点击查看进入退款详情页面,处理买家退款申请协议,卖家可以选择同意退款申请或者拒绝退款申请。
6.如卖家对退款申请没有异议,点击同意退款申请,选择退货地址,并输入给买家的留言,操作成功后退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货。
7.如卖家对退款申请有异议,点击拒绝退款申请,输入拒绝理由,来完成拒绝退款申请操作,拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议,等待买家修改,买卖家可以再进行友好协商,如果最终无法达成一致,淘宝小二将会介入进行处理。
8. 退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货后,买家可以在退款详情里点击退货给卖家,选择物流公司,输入运单号、发货说明,如果有相关的发货凭证最好能上传,有利于退款最终解决。 注意买家必须要在15天完成退货操作,否则退款将自动关闭。
9.退货成功后,退款状态变更为买家已经退货,等待卖家确认收货,买家进入退款详情页面可以查看时间提醒,如果在期限内卖家没有确认到货或者对退货提出异议,退款申请将会自动达成协议,并退款给买家。
10.卖家进入退款详情页面,可以选择同意退款或者拒绝退款。
11. 如卖家收到退货后,对退货没有异议,点击同意退款,输入支付密码,退款就成功了,退款金额退还给买家。
12.如卖家长时间没有收到退货或者收到退货但对退货有异议,点击拒绝退款,输入拒绝理由,来完成拒绝退款申请操作,拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议,等待买家修改,买卖家可以再进行友好协商,如果最终无法达成一致,淘宝小二将会介入进行处理。
2.我在淘宝上买的东西要退货,怎么操作?
1、以手机淘宝为例,打开手机淘宝,在右下角找到 我的淘宝 ,点击进入;
2、在 我的淘宝 页面中,找到 待收货 选项,点击进入订单页面;
3、在 我的订单 页面,找到要退货的订单,点击进入订单详情页面;
4、在订单详情页面,找到 退款 选项,点击该选项;
5、在选择服务类型页面,选择 我要退货退款 选项,点击;
6、选择退款原因,点击提交之后等待卖家同意即可寄出物品,将物品退还给卖家。
需要注意的是,提交退货信息后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款。
参考资料来源淘宝服务中心-如何退货?
3.淘宝上下了订单,如何退货
1. 若订单显示为“卖家已发货”
如果您已收到货需要退货的,请先登录 我的淘宝 - 已买到的宝贝 页面找到该笔订单,点击 退款/退货 - 退货退款 。待退款协议达成,订单显示为 请退货 ,请按照第3点操作。
2. 若订单显示为“交易成功”
如果您已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录 我的淘宝 - 已买到的宝贝 页面找到该笔订单,点击 申请售后 - 退货退款 。待退款协议达成,显示为 请退货 ,请按照第3点操作。
3. 若订单显示为“请退货”
如果卖家同意您的退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直未处理您的退款申请,自您申请之日起5天后系统会自动达成退款协议。这时,您可以登录 我的淘宝 - 已买到宝贝 ,点击 请退货 进行退货操作。
4.淘宝退换货怎么操作
。收到宝贝后,可能会遇到这个那个的对宝贝不满意,这个时候可能 淘宝退换货流程 第1步骤 1 ,打开淘宝网,登录自己的账号。 图片1图片2第2步骤 2 登录账号后,鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝 ”上,选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮。图片1第3步骤 3 进入“已买到宝贝”页面,可以看到近期购买的宝贝列表。 图片1第4步骤 4 选择需要退/换货的宝贝,点击申请相应订单中的“退 款/退货”按钮。 图片1第5步骤 5 然后我们就能进入退款/退货界面,在这个界面可以看 到第一个选项是“您收到货了吗”,然后根据实际情况选择。(图示 为选择“已收到货” 图片1第6步骤 6 点击“已收到货”按钮,进入退款/退货明细界面。在 这个界面中填写退货的具体信息,其中带“”号的信息为必填。(如 下图1 退款原因有(下图2 中的那几个选项,根据宝贝的实际情况 来选择退款原因。 图片1图片2第7步骤 7 退款原因填写完毕并确认无误后,点击“提交退款申请”按钮。图片1第8步骤 8 这样,我们的退款/退货申请就提交好了,接着跟淘宝 卖家旺旺沟通具体的退款/退货细节即可。 图片1第9步骤 9 ,在卖家同意你发起的退款/退货申请后,你把宝 贝包装好邮寄回卖家指定的地址,并把运单号填写进退款/退货申请中 。待卖家收到货并确认宝贝不影响他们的二次销售后,马上就可以给 你安排换货/退款事宜了。图片1第10步骤 必须是没有确认收货,并打款给淘宝卖家的订单才可以 发起退款/退货申请的哈。
5.淘宝怎么把货退回去
要退货,先不要急着找快递,先拍货物的照片,然后上淘宝,订单管理中,将这张订单申请退款,里有就选货物不一致,在申请中上传照片作为证据,等卖家同意,卖家同意后会在退款管理页面中显示卖家的收货地址,再找快递公司(先确认卖家的收货地址是否属于派送范围 寄给卖家,并且回退款管理页面中选择退货快递公司并填写运单号码,买家的退货就完成了。 千万不要仅在旺旺上跟卖家沟通,淘宝上的一切都是凭订单为根据的,你不申请退款,淘宝那边会一直认为卖家已经发了正确的货物给你。
6.淘宝退货怎么退
选择申请退货那个选项才对,淘宝退货步骤如下
1、打开淘宝,找到右下方“我的淘宝”,并点击之后进入个人主页,
2、在页面中找到我的订单,选择第三个选项“待收货”,点击“待收货”
3、在待收货页面中,找到你需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息,
4、在商品的详情页面中,点击商品后面的“退款”,
5、选择退款类型,这里题主已经收到货了,要点击第二个选项退货退款
6、进去后填写自己的退款信息后,点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号
7、待卖家确认后,根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处,并在7天内将您的退货信息(物流单号 填写到系统中。卖家在收到货物后,就会退还相应的退款金额。
1、退货协议达成您需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭哦,请您关注系统时间呢;
2、点击 提交退货信息 后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款给您;
3、若拒收货物后,误申请了退货退款,建议您撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款哦。(交易成功状态下的售后维权,不要直接撤销,与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号
4、若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”,您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢,您可以进行 取消订单 操作,或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”,此时卖家未操作发货,您可以进行退款操作点击 退款/退货 - 仅退款 即可。
参考资料淘宝网如何退货?
7.淘宝买东西的退货流程。
你好,如果遇到不满意需要退货,退货的流程应该是点击申请退货退款,等待卖家主动联系你,或者主动联系卖家都可以的然后协商卖家同意退货。 卖家确认退货后你可以索要退货地址然后记得在淘宝上面填写退货物流单号,不然淘宝是不认定你已经退货了的。 回答完毕,
8.我是买家怎么退货给卖家
如果您在与卖家交易过程中,遇到问题需要退款,可以根据订单状态按以下方式操作
1、进入“手机淘宝”,点击右下角“我的淘宝”。
2、点击“我的订单”,点进您想要退货的订单。
3、点击“退换”按钮。
4、选择“退货退款”或“仅退款”。
5、输入“退款原因”以及“上传凭证”。
6、等待卖家同意后,按照上面给出的地址到快递点进行退货,并填写退货单号。
1、如您已经过了维权处理期无法发起退款申请,建议您联系卖家协商处理哦。如无法协商一致,建议您提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
2、如果您确实操作过付款,但交易订单状态一直未改变,请确认您支付所用的银行卡是否已经扣款,或相关款项是否充值到对应的支付宝账户中,如关于钱款仍有问题请直接联系支付宝客服咨询。
3、如果您在退款过程中卖家操作了拒绝,且双方无法协商一致,您可以点击 要求淘宝客服介入 处理。
4.8万件商品。
截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到4
3.8亿元,创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
参考资料淘宝网-如何申请退货
9.我在淘宝上买东西怎么退货?
如果还没发货,直接申请退货 如果已发货或已收到货,跟卖家商量退还并协商退回运费谁来承担,通常卖家都会同意退货的,不过协商的时候一定用旺旺聊天,万一退货了卖家不退款,可以请淘宝客服出面要回货款,旺旺聊天记录是非常有用的证据,很多卖家现在都承诺7天无理由退换货的。
10.淘宝上买的东西怎么退货
先跟卖家说好退货,如果双方协商好是最好,要退的金额,退货的运费由谁承担都要说好,反正就是是商品质量或发错发少的问题就由卖家承担,退款是全退,而且运费是卖家承担,但如果仅是买家自己不满意就由买家承担退货的运费。然后你进入我的淘宝,在交易的那一项商品后面点击退款,在跳出的窗口选择“退货并退款’一项,如果是商品质量问题可上传商品的图片。然后写上你要退的金额,确定上传。之后等卖家同意此协议。他同意后一点击,阿里旺旺就会通知你的。卖家一同意协议,就会给你一个退货的地址。然后你就打电话给快递,让他上门取件。你把东西重新封好,就拿卖家运来的那个盒子,用透明胶多包几层,包严包紧,不让东西在里面滑动。快递上门时,会给你一张单子,你就按照卖家给你的退货地址电话填好,并填好自己的姓名地址电话。你把单子和快递费交给快递,他会把单子的附件留给你,你一定要保管好,这是证明你发货的凭据。你再把附单上方的一排号码填到你的退款协议上,这是运单号码,能证明你退货,也方便让双方监督东西运送的过程。等东西到了卖家的地区并签收,你就可要求他退款。不过一般卖家会主动就把钱退给你了。他一退款,支付宝就会通知你。你再查支付宝,钱就在帐上了。如果是由于商品质量问题,不仅是全额退款,卖家还会承担运费,只是这个退货运费由你先垫付,等卖家退款后会单独把退货运费打到你支付宝上。因商品质量问题我退过三次了,都是这样的。不过你最好是把快递费的金额在退货前就告知商家,协商好。有次我退货东西很重,快递费都三十了,跟卖家说好,卖家很爽快地全给我了。毕竟是商品质量问题嘛,而且对方又是消保卖家。 退货过程就是这几个步骤。你看了应该明白了。我没退之前也以为很复杂,但淘宝社区啊都有这方面的经验,看了就明白了。
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