如何做市场调查_做市场调研的步骤
最近很多吃瓜群众在探寻关于如何做市场调查的解答,今天何编为大家精心挑选10条解答来给大家解答疑惑! 有98%骨灰级玩家认为如何做市场调查_做市场调研的步骤值得一读!
10条解答
1.如何做好市场调查?
市场调查是由一系列收集和分析市场数据的步骤组成。某一步骤作出的决定可能影响其他后续步骤,某一步骤所做的任何修改往往意味着其他步骤也可能需要修改。市场调查的步骤
① 一般按如下程序进行:
①确定问题与假设;
②确定所需资料;
③确定收集资料的方式;
④抽样设计;
⑤数据收集;
⑥数据分析;
⑦调查报告。
1.确定问题与假设
由于市场调查的主要目的是收集与分析资料以帮助企业更好地作出决策,以减少决策的失误,调查的第一步就要求决策人员和调查人员认真地确定和商定研究的目标。俗话说:“对一个问题作出恰当定义等于解决了一半”。在任何一个问题上都存在着许许多多可以调查的事情,如果对该问题不作出清晰的定义,那收集信息的成本可能会超过调查提出的结果价值。例如某公司发现其销售量已连续下降达6个月之久,管理者想知道真正原因究竟是什么?是经济衰退?广告支出减少?消费者偏爱转变?还是代理商推销不力?市场调查者应先分析有关资料,然后找出研究问题并进一步作出假设、提出研究目标。假如调查人员认为上述问题是消费者偏爱转变的话,再进一步分析、提出若干假设。如:
①消费者认为该公司产品设计落伍;
②竞争产品品牌的广告设计较佳。
作出假设、给出研究目标的主要原因是为了限定调查的范围,并从将来调查所得出的资料来检验所作的假设是否成立,写出调查报告。
2.确定所需资料
确定问题和假设之后,下一步就应决定要收集哪些资料,这自然应与调查的目标有关。例如:
①消费者对本公司产品及其品牌的态度如何?
②消费者对本公司品牌产品的价格的看法如何?
③本公司品牌的电视广告与竞争品牌的广告,在消费者心目中的评价如何?
④不同社会阶层对本公司品牌与竞争品牌的态度有无差别?
3.确定收集资料的方式
第三步要求制定一个收集所需信息的最有效的方式,它需要确定的有:数据来源、调查方法、调查工具、抽样计划及接触方法。
如果没有适用的现成资料(第二手资料),原始资料(第一手资料)的收集就成为必需步骤。采用何种方式收集资料,这与所需资料的性质有关。它包括实验法、观察法和询问法。前面例子谈到所需资料是关于消费者的态度,市场调查者可采用询问法收集资料。对消费者的调查,采用个人访问方式比较适宜,便于相互之间深入交流。
4.抽样设计
在调查设计阶段就应决定抽样对象是谁,这就提出抽样设计问题。其一:究竟是概率抽样还是非概率抽样,这具体要视该调查所要求的准确程度而定。概率抽样的估计准确性较高,且可估计抽样误差,从统计效率来说,自然以概率抽样为好。不过从经济观点来看,非概率抽样设计简单,可节省时间与费用。其二:一个必需决定的问题是样本数目,而这又需考虑到统计与经济效率问题。
5.数据收集
数据收集必需通过调查员来完成,调查员的素质会影响到调查结果的正确性。调查员以大学的市场学、心理学或社会学的学生最为理想,因为他们已受过调查技术与理论的训练,可降低调查误差。
6.数据分析
资料收集后,应检查所有答案,不完整的答案应考虑剔除,或者再询问该应答者,以求填补资料空缺。
资料分析应将分析结果编成统计表或统计图,方便读者了解分析结果,并可从统计资料中看出与第一步确定问题假设之间的关系。又应将结果以各类资料的百分比与平均数形式表示,使读者对分析结果形成清晰对比。不过各种资料的百分率与平均数之间的差异是否真正有统计意义,应使用适当的统计检验方法来鉴定。例如两种收入家庭对某种家庭用品的月消费支出,从表面上看有差异,否真有差异可用平均数检定法来分析。资料还可运用相关分析、回归分析等一些统计方法来分析。
7.调查报告
市场调查的一步是编写一份书面报告。一般而言,书面调查报告可分两类:
①专门性报告;
②通俗性报告。
专门性报告的读者是对整个调查设计、分析方法、研究结果以及各类统计表感兴趣者,他们对市场调查的技术已有所了解。而通俗性报告的读者主要兴趣在于听取市场调查专家的建议。例如一些企业的最高决策者。
2.如何进行市场调查
一、市场调查作用及重要性
将商品和服务由生产者转移到消费者,就形成销售活动。在销售活动中,企业将面临市场、产品、价格、渠道、消费行为等许多问题。要解决这些问题,企业通过自身或委托调查公司搜集相关资料,加以记录,分析,衡量与评估。调查公司提供相关分析结论与建议,以供企业经营者决策参考。这一过程,称为市场调查。
市场调查作用提供全面信息,辅助科学决策。市场调查是件技术活儿!技术活儿,在操作过程中科学的成分、技巧的成分相对多一些。市场调查可以客观、全面地收集有关被调查对象的信息,对收集的信息进行分类整理,运用一些分析方法和分析软件对信息进行提炼,形成有说服力、有理论与实践相结合的结论与建议,这样对科学决策有非常大的辅助作用。如可以利用市场调查进行市场机会评估、消费者行为研究、企业市场策略评析……
通常所见市场调查活动,包括
(1 市场潜力及消费特性研究;
(2 产品研究;
(3 销售研究;
(4 消费购买行为研究;
(5 广告及促销研究;
(6 销售环境研究;
(7 销售预测……
这些内容是每一个企业在经营过程中都曾或即将遇到的课题。如产品研究包括产品设计、开发及试验,消费者对产品形状、包装、口味或品味的喜好等研究,现有产品改良建议,竞争产品之比较分析……进行市场调查,企业可以设计生产出消费者喜欢的口味、包装、适中价格的产品;不进行市场调查,仅依靠设计人员、科研人员或者领导决定生产的产品,在销售过程中会不断出现问题。
如广告及促销研究,测验及评估商品广告及其它各种促销之效果,寻求最佳促销手法,以促进消费者有效购买行为。通过市场调查,可以将稀缺的市场投入资源用好,起到“好刚用在刀刃上”的效果;不进行市场调查,永远就不知道“50 的广告费浪费在什么地方?”。举一个很普通的例子调查发现北方乡村的消费者夏天一般在晚上9:00以后才看电视,11:00以前就睡觉了。企业要上影响乡村消费者的电视广告,要集中在这个时段,我们可以看到许多企业将广告安排惯例下的晚上7:00—8:30的黄金时间。浪费?不调查怎么知道?
中小企业都是在实践中学会相信别人已的道理。往往是企业进行个人决策后,产品在市场上出现“不适应症”,产品返回公司再进行调查,逐步改进、渐渐市场,直到产品最终在市场上正常销售。其中“夭折”的产品简直是太多了,不过新产品的“开发速度”也比较快,“跌倒了,不怕!又趴起来了!”有一天接触到调查公司或营销公司,别人讲解了市场调查的重要性,企业领导深有同感“几年前我们公司的销售人员向我建议过重视市场调查,到现在我才明白市场调查的作用和重要性”。其实是走了一段弯路后,还是用别人已的理论来指导工作。
二、中小企业怎样安排市场调查?
(1 “全员皆兵”
没有专门的调查部门,并不可怕,可怕的是没有市场调查的意识。企业要从上到下灌输市场调查的思想,“有调查,才有发言权”,要努力培育全员重视市场调查的意识。
每一个人都是市场调查员。中小没有能力安排专门的市场调查员,没有关系,可以对全体销售人员进行市场调查知识、技巧培训,让每个人充当市调信息收集员。这样在企业要进行市场调查时,只要将任务布置下去,由销售人员完成调查任务。汇笼后由专人进行分析,形成结论和建议,决策者在决策时可以当作参考。
(2 一手资料库
通过实地调查获得第一手资料是中小企业可以做到的。设计第一手资料卡,在卡片上列出一些开放式问题,让销售人员定期走访时运用观察法和问卷法进行调查,完成资料卡的正确、准确填写、汇集 、分析、存档。
一手资料的收集要持续、长久。资料只有长期收集才能进行对比分析,并出其中的共同点及规律性东西,又可以从资料中检验不期策略不同的正确性。
(3 重用“实验法”与“试销法”
实验法在一个实验环境中采用预设各种条件之刺激,然后有系统、有计划变换该刺激,以研究消费者各种反应。借实验法可获致消费者行为因果关系。
试销法市场调查人员在既定选择地点,将需要调查项目以既定销售条件,展开产品试销,并将结果做成结论,以供决策参考。
这两种方法对中小企业比较实用。选取几个有典型代表的区域市场做为实验点,通过变换促销、产品价格、广告、售点包装等一个或几个因素,进行销售跟踪记录,来分析得出结论。试销是大部分企业采用的一种产品上市前的销售方法,对中小企业尤其有作用,也符合“局部(根据地 -扩散-全国性销售”的市场方略,又可以对产品进行修改,降低由于产品开发非程序化带来的风险。
(4 “探测性调查”验证决策
探测性调查企业将销售问题预先设立产生原因情况的假设,然后展开市场调查,检定假设是否成立,进而针对问题采取改进方法进行改进。中小企业可以由领导提出问题,并有初步的结论,再派出人员进行市场调查,以检验领导结论的成立性,调查人员与领导进行充分的沟通,方案达成共同再进行市场实施。这种方法既不失决策的艺术,又有实践的对决策的保障,降低了决策风险。
(4 回访
这里说的回访就是大家经常提到的回访,类似市场调查中的同样本调查,就是利用同一样本作长期的观念调查,以集中力量于样本变化研究上。实验法是一个实验市场作为一个样本看待,通过实验研究消费者行为变化,而回访是单个消费者为样本,随着时间及其它因素的变化,记录客观事实,来消费者行为的变化。
……
市场调查是决策的有力保障,企业不能“因小而不为”。不管企业组织机构的设置如何,每个销售人员、每个企业决策者都应充分重视市场调查,现在的市场已经没有给我们慢慢修正和自己探索的时间了,已渐渐没有跌倒后趴起来的机会了。
让我们永远记住“没有调查就没有发言权”!
3.市场调查报告怎么做?
Marketing Research的中译。国内还有其他的翻法,比如“市场研究”、“营销研究”、“市场调研”等等。
ICC/ESOMAR(国际商会/全球市场研究者协会 、中国市场研究协会(China Marketing Research Association)给出的标准定义为
“是指为实现信息目的而进行研究的过程,包括将相应问题所需的信息具体化、设计信息收集的方法、管理并实施数据收集过程、分析研究结果、得出结论并确定其含义等。在分类中,包括定量研究、定性研究、零售研究、媒介和广告研究、商业和工业研究、对少数民族和特殊群体的研究、民意调查以及桌面研究等。”
请注意,这个定义并不仅仅包含商业上的市场研究活动,还包括对少数民族和特殊群体的研究、民意调查以及桌面研究等。
市场研究作为一个行业,在国际上已有百年历史,在中国已有将近20年的历史。2005年,中国大陆市场研究行业的营业额50亿人民币,这个营业额指的是专业从事市场研究的商业公司和有关机构的第一手营业额。
常见的市场调查消费者调查针对特定的消费者做观察与研究,有目地的分析他们的购买行为,消费心理演变等等。
市场观察针对特定的产业区域做对照性的分析,从经济,科技等有组织的角度来做研究。
产品调查针对某一性质的相同产品研究其发展历史,设计,生产等相关因素。
广告研究针对特定的广告做其促销效果的分析与整理。
可能包括下列内容市场测试test marketing在产品上市前,提供一定量的试用品给指定消费者,透过他们的反应来研究此产品未来市场的走向。
概念测试Concept Testing针对指定消费者,利用问卷或电话访谈等其他方式,测试新的销售创意是否有其市场。
神秘购物mystery shopping安排隐藏身份的研究员购买特定物品或消费特定的服务,并完整纪录整个购物流程,以此测试产品、服务态度等。又被称做神秘客或神秘客购物。
零售店审查store audits用以判断连锁店或零售店是否提供妥当的服务。
需求评估demand estimation用以判断产品最大的需求层面,以找到主要客户。
销售预测找到最大需求层面后,判断能够销售多少产品或服务。
客户满意度调查利用问卷或访谈来量化客户对产品的满意程度。
分销审查distribution channel audits用以判断可能的零售商,批发业者对产品、品牌和公司的态度。
价格调整测试price elasticity testing用来找出当价格改变时,最先受影响的消费者。
象限研究segmentation research将潜在消费者的消费行为,心理思考等用人口统计的方法分为象限来研究。
消费者购买决定过程研究consumer decision process research针对容易改变心意的消费者去分析,什么因素影响他买此产品,以及他改变购买决定时的行为模式。
品牌命名测试brand name testing研究消费者对新产品名的感觉。
品牌喜好度研究brand equity量化消费者对不同品牌的喜好度。
广告和促销活动研究调查所做的销售手法、如广告、是否有达到理想的效益、看广告的人真的理解其中的讯息吗?他们真的因为广告而去购买吗?
以上这些市场研究的形式是依?解决问题?的方式来分类的。
也有不同的分类方式,如?探索性的?、?决定性的?。?探索性?的方式比较著重在问题的解码和分析上面;并强调结论式的洞见和领悟。而所谓?决定性?的研究经常用来推断整体的消费者。
以上两种方式都是所谓的第一手资料。市调公司经常用这两种方式当做公司的主要业务来进行大型的研究,所耗费的金钱和时间都相当巨大。而相对的,第二手资料是指研究这些已出版的第一手资料之后的分析,需要的财力较小,但往往不是市场分析师想要的完美型式。
市场调查的手法技术性的说,市场调查有下列四种手法
定性营销研究Qualitative marketing research最常被使用。简单来说就是从受访者的数字回答中去分西,不针对整个人口、也不会做大型的统计。常见的例子有焦点族群focus groups、深度访谈、专案进行等。
定量营销研究Quantitative marketing research采用假说的形式,使用任意采样、并从样品数来推断结果,这种手法经常用在人口普查、经济力调查等大型的研究。常见的例子有大型问卷、咨询表系统questionnaires等。
观察上的技术Observational techniques由研究员观察社会现象,并自行设定十字做法,就是水平式比较(通常是指时间性的比较 、与垂直式的比较(与间不同社会或不同现象比较 ;常见的例子有产品使用分析、浏览器的cookie分析。
实验性的技术Experimental techniques由研究员创造一个半人工的环境测试使用者。这个半人工的环境能够控制一些研究员想要对照的影响因子,例子包括了购买实验室、试销会场。
市场调查研究员经常都是综合使用上面四种手法,他们可能先从第二手资料获得一些背景知识,然后举办目标消费族群访谈(定性研究设计 来探索更多的问题,也许会因客户的具体要求而进一步做大范围全国性的调查(定量 。
市场调查常用的字眼自从政治介入了市场调查之后,因为要公正的在选举前了解该候选人有多少的支持度,在政见上又有哪些受欢迎,哪些倍受批评,市场调查这一门学问发展出了很多专门的术语和理论。阶式分析 Mata-analysis(也叫做Schmidt-Hunter technique 就认为应该从多项和多类型的研究观念来做最终的统计。概念化Conceptualization,则意味著将隐喻的心理图像转换成清楚的概念。运算化Operationalization 则是由研究员量测特殊并显见的消费者行为之后,转化成概念的一种方式。精确度Precision则是任一种市调方式量测的精确度比较。可靠性en:Reliability意谓著市调之后资料分析的结果是否符合原本的计划,如不符合则需要重新再调整,有效性en:Validity则意指在市调过程的设计和量测中、时、地、人,是否太过复杂或已经偏离当初的主题,市场研究员为了取得有效数据,经常必须反问自己?目前是否正在量测原先打算量测的数据呢??。
应用研究Applied Research 意谓提出具体而且有价值的假说来满足支付研究费的客户,例如财力雄厚的香烟公司也许委任市调公司进行一个试图证明香烟有益健康的调查,许多研究员在做此类型的应用研究时,往往会面临一定程度的道德担忧。
假市调真推销Sugging 主要是指一种有争议的销售技巧。有些销售人员会假装为市场研究员,表面上进行调查研究,但事实则为促销行为,这种例子最常发生在电话访问中,受访者会感觉对方不停加强销售意图,并企图引起受访者购买的意愿。SUG是Selling Under the Guise of market research的缩写。(Guise外表
假市调真募钱Frugging 则是一种争议性的募集资金行为,有些新公司会伪装成市调公司,开假案以取得大量经费。FRUG是Fund-Raising Under the Guise of market research的缩写
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市场调查的内容和方法
市场调查是市场营销活动的起点,它的通过一定的科学方法对市场的了解和把握,在调查活动中收集、整理、分析市场信息,掌握市场发展变化的规律和趋势,为企业进行市场预测和决策提供可靠的数据和资料,从而帮助企业确立正确的发展战略。
1、 市场调查的内容
市场调查的内容涉及到市场营销活动的整个过程,主要包括有
(1 市场环境的调查
市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平,经济结构,国家的方针,政策和法律法规,风俗习惯,科学发展动态,气候等各种影响市场营销的因素。
(2 市场需求调查
市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查,包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。
(3 市场供给调查
市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等,生产供应企业的情况等。
(4 市场营销因素调查
市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品的调查主要有了解市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。产品的价格调查主要有了解消费者对价格的接受情况,对价格策略的反应等。渠道调查主要包括了解渠道的结构、中间商的情况、消费者对中间商的满意情况等。促销活动调查主要包括各种促销活动的效果,如广告实施的效果、人员推销的效果、营业推广的效果和对外宣传的市场反应等。
(5 市场竞争情况调查
市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析,了解同类企业的产品、价格等方面的情况,他们采取了什么竞争手段和策略,做到知己知彼,通过调查帮助企业确定企业的竞争策略。
2、 市场调查的方法
市场调查的方法主要有观察法、实验法、访问法和问卷法。
(1 观察法
是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象,利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如,市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。
(2 实验法
由调查人员跟进调查的要求,用实验的方式,对调查的对象控制在特定的环境条件下,对其进行观察以获得相应的信息。控制对象可以是产品的价格、品质、包装等,在可控制的条件下观察市场现象,揭示在自然条件下不易发生的市场规律,这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。
(3 访问法
可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。
结构式访问是实现设计好的、有一定结构的访问问卷的访问。调查人员要按照事先设计好的调查表或访问提纲进行访问,要以相同的提问方式和记录方式进行访问。提问的语气和态度也要尽可能地保持一致。
无结构式访问的没有统一问卷,由调查人员与被访问者自由交谈的访问。它可以根据调查的内容,进行广泛的交流。如对商品的价格进行交谈,了解被调查者对价格的看法。
集体访问是通过集体座谈的方式听取被访问者的想法,收集信息资料。可以分为专家集体访问和消费者集体访问。
(4 问卷法
是通过设计调查问卷,让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息。在调查中将调查的资料设计成问卷后,让接受调查对象将自己的意见或答案,填入问卷中。在一般进行的实地调查中,以问答卷采用最广。
4.创业如何做市场调查
原发布者:严瑶888
如何做市场调研我的商业生涯中犯了很多错误。有些错误很难避免,但其中一个最大和最昂贵的错误可能只是做一点功课就可以避开。发生的事情是我们都喜欢这个产品可以做什么的想法。,我们忽略了做功课,真正了解我们正在进入的市场。我们最终得到的产品是寻找市场,而不是先花时间弄清楚我们理想的客户是谁,并专门为他们构建产品。我们忽略了做市场调查。相反,我们构建了一个产品(这很昂贵! 然后开始寻找合适的目标市场(这通常是产品开发的廉价部分 。这是我从这次经历中学到的东西,以及你可以做些什么来避免我犯的错误。
1.市场研究是什么?市场调查是了解潜在客户的过程。他们是谁?他们的购买和购物习惯是什么?他们中有多少人?对于学者来说,这听起来像是一个复杂的过程。,它实际上非常简单。
2.为什么你应该做至少一点市场调查当你在?创业,了解客户是您需要做的最重要的事情之一。如果您不了解您的客户,您不知道如何帮助解决他们的问题。您不知道哪种营销信息和广告会起作用。您不知道您的产品或服务实际上是您的客户会花钱的东西。
3.市场研究降低了风险请不要只是做市场调查,因为有人告诉你这样做。不要只是填写您的业务计划的一部分。相反,做市场调查以更好地了解您的客户和潜在客户。这样做是因为它会在您开展业务时大大降低风险。这样做是因为它会改善您的营销和销售流程。
4.如果花费太长时间,你可能会做错了当企业家告诉我他们不打算进行市场调查时,他
5.市场调研怎么做?
市场调研如何做?
市场调研失误的根源
一些市场调研结果往往不尽如人意,与企业(客户)进行市场调研的期望值有很大差距。
根源在哪里呢?一般可归结为以下几个方面:
1.目的不明,无的放失
一些企业是为了“调研”而调研,丝毫没考虑到调研的作用和意义,往往漫无目的,不是为产品营销而调研。这样,就会在设计问卷时,出现偏差。
2.信息失真,没有价值
一些调研人员,可能没有认真对待,或者没有落实受访者的主动参与,或者代替受访者回答问卷,或者诱导答题。
3.信息不全,无法评判
这样的调研结果,是残缺不全的。调研所得结果对市场营销策略和企业营销政策的制定毫无意义。
4.没有计划,没有监控
企业进行调研前,没有制定系统的执行计划和监控体系,往往使调研人员走出现走一步看一步,没有一个很好的统筹规划。调研工作零散,杂乱无章。
市场调研一些重要性
随着竞争的加剧,市场调研受到越来越多企业的重视。企业要在消费者意识不断成熟、不断理性的环境下获取更大的市场,市场调研必不可少。
1.营销工作的指针
一份好的市场调研计划对企业的营销工作会起到“指针”的方向作用。
一些企业甚至成立专门的市场研究部门来为企业品牌、产品和服务的推广寻找和创造更多的策略、战略支持。
2.制定营销方案的数据支持
在进行新产品的市场推广前,不先对市场进行深入的营销调研,只是简单地以成本定价或以利润定价,就不可能制订出合理的且具备竞争优势的价格政策,可以说“没有调研,就没有发言权”。
通过市场调研,可以为营销方案的编制,提供详实的数据支持。
3.联结消费群体,了解消费动态
市场营销调研的重要性还体现于通过信息把营销者和消费者联系起来,这些信息用来辨别和界定营销目标和市场导入机会,准确、合理指定市场营销整体推广方案,监控市场营销组织活动,改进对市场营销活动的认识,帮助企业营销管理者制订有效的市场营销策略。
4.营销工作开展的一个门槛
市场营销调研是营销工作开展的一个门槛,是企业进行营销工作开展前,必须认真对待的。
随着市场的不断发展与完善,市场调研已经成为企业发展不可逾越的一步。
市场调研一些方向性
企业产品不同,面临的市场竞争不同,调研的主题也不同,企业可以根据自身实际,结合市场消费目标,开展市场营销调研必。
1.顾客满意调研
这是对已经上市产品的调研。
顾客满意度可以很好地评估出企业提供的产品和服务是否让消费者感觉到满意,在不同阶段了解消费者态度的变动趋势,进一步发掘出有价值的顾客群体进行细心维护。
2.消费需求调研
对竞争对手的用户和自己的用户进行研究,摸清消费者的消费变动趋势,挖掘潜在需求,以采取更好的服务策略,并为产品和服务的创新奠定基础。
3.竞争动态调研
对竞争对手的产品和服务进行研究,摸清竞争者的一些营销战略、战术,以及营销政策,产品优劣势等。
4.市场环境调研
一般必须对目标市场进行诸如国家政策、地方政策,特别是物价、城管、工商、行业监管部门、传播媒体、社区管理等市场环境进行充分调研。
5.渠道通路调研
一般主要对目标市场进行经销商网络、零售商网络等渠道通路进行进行充分调研。以确定自身产品的通路方向、渠道政策。
6.市场轻重调研
主要对目标市场进行市场细分调研,以确定目标市场的轻重缓急。对消费者根据其习惯、所处区域和生活形态等方面进行细分,是企业深层服务和延长产品生命周期的有效策略。
只有研究好市场,进行细分管理,企业才能够提供专业化和个性化的服务。
市场调研一些步骤
1.确定调研目的、调研地点和调研人员
针对企业实际,给市场调研定明确目的、调研地点、调研人员。
2.明确调研内容、调研对象、调研方式和调研时间的确定
调研内容主要是对产品、价格、渠道、促销、对手、环境、需求等开展。
调研对象主要是业务员、促销员、经销商、售后服务人员和目标消费者等。
调研方式可以有电话访问、现场问卷等。
调研时间宜根据企业实际和调研范围大小确定。
3.合理设计问卷
调查问卷在调研过程中起到一个非常重要的作用,要针对不同的调研对象,可以准备多份不多种同的调查问卷。比如针对业务员、促销员、经销商、售后服务人员和消费者等。也确保了我们的调研不是泛泛而谈,而是真实可行的。
4.调研计划执行
由调研人员深入目标市场,开展调研工作。
5.调研汇总分析
为了确保信息的原始、真实、有效性,避免因时间拖延而导致的信息失真,调研资讯要及时整理、汇总、分析,才能保证调研资讯的时效性。
6.编制营销建议
根据市场调研数据,为决策层提出企业产品营销工作策略战术、传播策略、渠道策略、促销策略、价格策略等。
,市场调研必须结合企业产品特性、目标市场来合理开展。市场调研必须保证客观真实的方式进行,企业最好选择一些专业调研公司来合作。这样,可能为企业减少时间和财力
6.如何做好市场调研?
目标市场就是根据经营者自己的经营优势,确定及树立自己销售市场;
如何确定目标市场
1、明确自己的经营优势及方向;
2、明确自己目标顾客进行市场细分;
A.顾客的年龄、性别、社会阶层等特征作为标准;
B.消费习惯、文化、消费环境等特征作为参考;
3、明确自己的竞争对手目标;
7.企业如何做市场调查
两种途径 1是自己做调查对于小型企业,直接收集目标客户需求信息和同行业经营及竞争状况信息即可。 2委托专业调查对于特大型的营销决策进入流程化的机构,则适应委托专业市场研究公司提供专项和固定市场调查服务。
8.做市场调查有什么方法?
要做到五勤腿勤-多走路;眼勤-多看;咀勤-多问;手勤-作记要;脑勤-多思考分析。
9.怎样做市场调查与分析
1.如果实力雄厚,可考虑找相关市场调查公司
2.如果实力不够尝试以下方案
1 确定经营项目
2 确定所选项目的相关联需要调查的内容,如地区市场行情、市场 发展情况等等,
3 根据自己所需的内容做出企划书,包括确定调查内容、调查人群对象、调查时间、地点位置,调查规模及人员,调查成本、调查数据收集及后续处理方案等
4 制定调查表格,根据所需调查规模印制
5 按照确定的方案组织人员,包括确定组织机构,人员分配,制定并说明相关规则等
6 调查过程中的控制,包括对相关规则,目标的执行情况
7 数据收集,相关费用的发放
8 数据处理,得到相关的信息
注一个实际的问题,现在市场调查如想提高效率,可在采访时考虑准备适当小纪念品,这是一个很好的方法
10.怎样做一个详细的市场调查?
市场调查的具体内容应由企业的性质、环境、规模、市场占有率等等多种因素的考量而随之变化,市场调查的侧重点也完全不一样。市场调查的成功与否,调查人员的市场洞察力至关重要。往往一项成功的市场调查会成为企业决策的最终依据。 第一要对调查的主题做政治、文化、法律、经济几个方面的评估调查。 第二地域人文、地理气候、基础设施、自然条件的评估调查。 第三消费群体组成、市场需求数量的调查。 第四同类产品竞争及发展趋势的调查。 第五产品的销售渠道、营销策略、宣传方式、及产品价格的调查可行性报告。 要制定一份详尽的全程跟踪式整合媒体营销策划书。便于更加实际有效地达到市场调查的语气效果。 (^__^)如果我的回答可以给您带来一点点帮助的话,本人将倍感荣幸!