很少看完球发懂球帝(懂球帝APP与小程序产品体验

懂球帝是一款提供全球体育足球新闻、深度报道、足球社区的手机APP，基本上可以满足球迷在手机上关于足球的一切需求。本文是关于懂球帝APP与小程序的产品体验报告。

一、概述

1. 体验环境

• 体验产品懂球帝
• 体验版本6.1.7
• 测试终端小米max2
• 操作系统MIUI 9.6 | 稳定版
• 体验日期2018.9.3

2. 产品概况

懂球帝是一款提供全球体育足球新闻、深度报道、足球社区的手机APP，基本上可以满足球迷在手机上关于足球的一切需求。有诸多现役和退役足球运动员、教练员、解说员和记者都在使用。

3. 产品定位

懂球帝的slogan一直在变“足球迷必备神器”、“为足球而生”、“懂不懂球都用懂球帝”、“一个纯粹而有爱的足球世界”等，无论其slogan如何变化，懂球帝的核心都在足球相关的资讯和社区。懂球帝的运营者希望其是一个纯粹而有爱的足球世界，将热爱足球的球迷连接在一起。

4. 重要事件

5. 用户属性

（图源艾瑞指数）

（图源艾瑞指数）

（图源艾瑞指数）

75.32%用户为男性，集中在25-35岁区间，拥有非常强的消费活跃性，为懂球帝的变现提供非常好的变现基础。主要使用人群集中在广东、山东、江苏等人口密集、足球市场热门的地区，拥有广州恒大、山东鲁能、江苏苏宁等知名中超球队，球迷集中度相对较高，足球市场相对广阔。

二、懂球帝APP产品分析

1. 产品结构图

整个懂球帝APP拥有比赛直播、各类型资讯、各类型圈子、商城、、全量数据等等，内容非常庞杂，很多入口非常深的功能（如订场地、购票等）估计可能流量很少。首页拥有20个频道页，比赛拥有11个频道页，真正流量高的估计只有前面几个页面，后面切换用户操作成本太高，总体而言除主队外定制化内容不明显，全量铺开显得产品非常臃肿。

2. 首页

①默认社区-首页-头条，采用四种导航方式全局导航、固定tab导航、滑动tab导航、舵式导航。

②顶部左上角为全局导航，作为用户个人中心的入口，唤出为一个左侧的悬浮层，可进行与通知、消息、订单、各类活动相关的操作，主要作为消息和活动的入口。没有很多个人信息呈现的时候，也没有用户成长体系和虚拟道具等内容，则没有必要将个人中心列入底部舵式导航，放置在左侧悬浮层，左上角做入口可以尽可能的节省版面空间。

此处有两个问题

③顶部右上角为固定tab导航，分为社区（默认）、商城和比分。右上角本身就是视觉焦点的弱区，将这种顶级分类放在右上角适应本身低频的使用。社区、商城和关注三块没有太多的联系，各自本身都能作为一个独立的版块，固定在右上角。

，背景绿文字白还稍带置灰的视觉设计降低右上角的感知度，仍然体现其核心的社区功能。

④首页跟比赛页的滑动tab平行呈现多个频道，用户可滑动自由切换。头条tab下的内容是用户进入APP的头屏内容，包括5张轮播图，2场最近的比赛入口，下接若干资讯。

此处有个问题

（1）首页默认频道为头条，但却放置在第二的位置，第一的位置为热门。同理比赛页默认频道为重要，第一的位置却是关注（预约的赛事），不懂这样设计的目的是什么。

之前版本默认的显示在第一个，现在版本显示在第二个，而且热门是一个高流量的频道，个人猜测是为了迎合用户左右滑动的习惯。没有明确阅读目标的用户可能会左右滑动随便看看，左手大拇指滑动惯常习惯为先向右再向左（无意识情况下画东西大都是从左画到右），所以将默认频道放在第二位，用户左滑是可以滑动的。

，将第二频道作为默认，则第一频道跟第三频道都成为次级频道，相对于将第一频道作为默认，新增了一个次级频道，对于原来是第三频道的流量可能会带来有益影响。

因为无法知道各频道页的具体流量以及变化，无法判断这种设计是否对流量分配和拉升有效，从懂球帝并没有改回之前的版本来看，可能总体流量是有所提升的。

（2）近期的两场比赛页面上仅做了展示，点击进入比赛详情页，预约提醒却没有做。头屏的流量是最高的，在头屏展示最近的两场比赛却没有做预约提醒。

我认为这样肯定是会有流失率的，用户想看这场比赛，后面忘了这种情况是存在的，做一个预约提醒能一定程度上降低这种流失率。

⑤底部舵式导航是最常见的导航设计，懂球帝分了首页、比赛、主队、圈子和数据五个tab，各版块间有一定的关联性。首页信息流展示资讯，比赛相当于是各赛事的赛程，主队是懂球帝的特色版块，圈子围绕球队和球员死忠球迷建立，数据呈现全量数据。

后文将省略比赛、圈子和数据版块，详述主队版块。

3. 主队

①主队版块是相对个性化一点儿的版块，用户可以自定义主队和其他关注的球队，所有关注的球队在顶部一字排开，变成固定的tab。这种设计在国内APP中很少见，在国外的体育类APP中很常见，ESPN、Sky Sports等均采用的这种设计。美国和欧洲很多球迷都是某支或某几支球队的死忠球迷，只关注其主队的比赛，所以体育类APP以主队进行个性化定制。

②滑动tab细分为动态、赛程、数据、球员和资料。此处有两个问题

4. 比赛详情页

从左至右依次为未开赛、直播中和已结束的比赛详情页，分别默认为分析、聊天室和赛况。比赛未开始时侧重赛前分析，所以展示对阵双方交战记录，猜胜负等；直播中侧重互动，所以默认进入聊天室；已结束侧重战报和集锦，没看比赛的用户直接看集锦或者战报即可了解所有比赛精彩瞬间。

三、懂球帝小程序简述

1. 小程序功能分析

①小程序大多具有轻便快捷即用即走的工具属性，所以懂球帝将其小程序定位为资讯分发与数据查询。看资讯、赛程、数据到小程序，社区、圈子、比赛到APP，这也是大多数体育类小程序的定位。其小程序并没有做出亮点

（1）将APP上首页、比赛和数据进行部分阉割做成小程序，减掉了很多东西仍然显得非常重。懂球帝最具亮点的主队模式在小程序中并没有体现。个人觉得只单纯做主队，将APP中主队版块去掉球员和资料，丰富数据内容和动态内容，即时一个非常好用的小程序。

（2）小程序和APP未进行账号打通，小程序中仅做展示，不做任何互动操作。如仅可看评论，不能写评论。

小程序与APP进行账号打通是一件比较复杂的事情，目前腾讯体育小程序和APP通过微信授权登录进行了打通。A8体育直播的小程序可以进行评论点赞等，采用的是一种类似访客的模式，做了两套用户体系，即小程序的评论用微信授权的头像昵称，APP用APP的头像昵称，两者存在，即使用微信登录APP也同样是两套用户体系。

资讯分发则必然要考虑评论、点赞等功能，这样势必考虑账号打通或者采用访客模式，否则只能通过让用户输手机号注册，需要将账号打通纳入到版本迭代中去。

2. 建议

①小程序侧重于工具属性，天然适合相对低频使用的工具性功能。小程序做资讯分发相对而言比较鸡肋，现在资讯阅读市场竞争已经白热化，在小程序中阅读资讯效果到底如何个人无法做出评判。工具性小程序必然是更受欢迎的一种类型。

②客户端中非常有价值的一些功能被放置在入口极深的位置，例如球票、体育旅游和订场地完全可以做成一个个小程序，整个商城版块都可以做成一个小程序。

个人觉得这样才是符合小程序定位的产品，这方面做得较好的是虎扑，三个小程序虎扑足球分发足球国内国际资讯；虎扑篮球分发国内国际资讯；虎扑识货作为商城变现。小程序直接可以无感跳转，即资讯分发的小程序可以向商城进行跳转。

四、

懂球帝是目前国内垂直媒体平台中表现非常优异，拥有一大批重度活跃球迷，用户规模和用户粘性均高于同类型产品，品牌形象非常正面且鲜明。其在产品设计上也存在一些瑕疵，整体功能划分和布局稍显杂乱，可以更加优化各板块的结构和内容，让产品看上去更加精简。对于小程序版块，还有比较大的改进空间。

以上内容并非全部，对于资讯内容和评论版块需对于分析，将在以后文章中更新。笔者初入产品行，产出的一些不成熟的思考，若有表达不准确之处恳请赐教。

本文由 @全导 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载

题图来自网络