只培训一小时就上岗(揭开志愿填报市场乱象，如

文 | 静子

高考作结，志愿填报市场近来升温。媒体调查发现高考志愿填报市场乱象丛生：动辄成千上万的咨询费用令人咋舌，号称精准率高达70%的志愿卡效果并不如人意，规划师培训两小时即上岗……

志愿填报是广大学子崭新人生起点的重要抉择，有必要慎之又慎。放眼志愿填报市场，公众对服务质量的高期待难免会遭冷遇。具体讲，志愿填报这门生意有如下乱象：其一，咨询价格畸高，服务质量堪忧。动辄上万元的服务费用确是一笔不小的开支，而很多机构更倾向于建议考生报考保底院校。其二，“智能”选志愿的做法大行其道。“一键搞定”“大数据技术加持”，系列智能化操作往往只是数据的简单筛选。其三，所谓的“规划师”名不副实。不需相关从业经验、短时培训即可辅导学生填志愿，由此不难想见从业人员的低水平。

让努力考取的每一分都发挥价值，才是对那些年挑灯夜战的最好回馈。反观那些充斥在高考志愿填报市场“瞎指挥”的机构与人员，往小里说是缺乏专业素养、职业道德，往大里说则是误人子弟、重自己的一时“钱途”而轻他人的“前途”。需要明确的是，我们不排斥把高考志愿填报作为一门生意，毕竟并非所有的家长与考生均对录取规则熟稔于心。问题的关键在于，收费颇高的机构与人员可否提供高质量的咨询服务。想想那些速成的所谓“培训师”，恐没有家长肯放心地把孩子们的前途押在这些人身上。

“报偿所愿”是孩子们的期待，也是每一个家庭的希望，这就要求社会不同主体各担其责，共同做好考生志愿填报服务工作。一方面，堵住偏门，不给无良商家留生存土壤。早在去年6月，教育部就已发布关于谨防“高价志愿填报指导”诈骗的预警，详细列举了诸如谎称有内部信息等典型诈骗案例。依循此明确样板，有关部门有必要及时行动起来，严厉打击各类不法行为。另一方面，开好正门，努力为广大学子提供优质高效的咨询服务。比如中学要充分发挥对考生志愿填报指导的主渠道作用、考试招生机构和高校官方要及时全面发布历年录取数据等重要信息，凡此种种权威可靠的途径均可有效供给高质量服务。

未来已来，请用力护好高考志愿填报市场的那一方秩序！

【作者】 孙文静

南方评论