尽管非管理层首选(麦肯锡经验：专业人士管理并

在企业管理学中一个深层次的问题，经常会有这样的抱怨，“外行管内行，越管越乱”。这些抱怨多发生在中下层管理人员中间，而现在的企业高管多为职业经理人，没有企业相关的专业背景也是正常的。但如果真的让这些专业人员来管理公司，就一定能管理的好吗？真的很难说，企业中的中下层管理人员也就是那些专业人士，他们所关心的多是自己领域的事情，更多为自己小范围的职责负责，他们的管理在这本书中被称为“专业化管理”。而企业的高层领导更多需要掌握的是战略性管理。他们要为企业的整个管理层面服务，从企业的发展脉络和未来愿景的高度对企业进行管理。他们虽然很少有具体的专业知识，但管理知识是一定要具备的，战略性思维的眼光是必不可少的。

麦肯锡作为管理行业中的标杆企业，有着近百年的高效管理的咨询服务经验。他和他的团队成员持续向外输送着关于企业管理的各种理念。当然，作为一个流程清晰、管理理念先进的老牌管理咨询公司，它的管理经验是一定有借鉴作用的。同样，麦肯锡也持续的向外输出各种人才，在麦肯锡管理体系培训过的管理人员更容易成为创业者或者企业精英。而写书也是他们向外宣传麦肯锡管理经验的一种途径，最近我已经连续看到过几本从麦肯锡出来的专业人士所写的管理书籍，他们有的从整体上对于管理进行系统性分析；有的着重于某一问题点进行解读。而今天我所看到的这本由同样出自麦肯锡的专业人士周国元的《麦肯锡结构化战略思维》，是一切管理问题解决的起点，是管理理念的最初始状态，就是解决一个企业有什么样的人来管理才能更好的问题？

没有专业的基础知识，怎样来管理一个专业的公司呢？管理是一个另外的专业技能，有着一整套流程和方法，麦肯锡在用的方法肯定是最实用的方法。周国元提出的就是一个切分的理念，这是一种从上到下的把管理一步一步分解的好办法。麦肯锡结构化战略思维的五步法就是基于这种理念而提出。让我们从具体方法入手，真正了解战略思维是怎样在企业管理中运用的。

第一步是定义问题，就是找到我们需要解决的问题点。很多我们自以为的问题并不一定是管理学上真正需要解决的问题，要看破表象，抓到本质，这也是麦肯锡能成为最著名管理公司的出发点，他能看到客户自己都意识不到的问题本质。比如书中举的案例，某公司招标钉钉子的业务，很多客户看到这种需求就只是认为就是简单的“钉钉子”。但通过深挖，咨询公司能找出“钉钉子”背后的真实意图，也就有了更多更优异的解决方案。知道了问题的本质，下面就是对于问题的切分了，这也是这本书中介绍最多的部分，有着大量的论述、方法和例证。还是上面提到的钉钉子的公司，通过系统论证，我们知道他们的真正意图是有一个更好的会议室硬件环境。这时我们就需要对这一真实问题进行切分，找到具体的切实可行的方案。既然是改善会议室硬件环境，我们就可以切分为需要硬装椅子或者软装座椅，如果客户喜欢硬装，再继续进行细分为中式、西式，这样细分到3-4层之后，客户的目的性已经非常明确，提供的方案也就是最接近客户需求的方案。我们这时提出假设，和客户共同论证实施方案和各种细节，问题也就迎刃而解。

当然上面举的是最简单的例子，是战略思维的简化版，管理学是一个系统性的工程，有各种工具、方法可供我们使用，但最为重要的是不断的实践，每一种方法都有着它的优势、劣势。在不断的实践中才能更好的提高我们的管理技能，提高我们战略思维的目的性。