realme质量有保障吗(realme品控、售后到底如何？这

一直以来，数码产品的质量和售后都格外受关注。尤其是对于手机而言，就算是外观再靓、性能再强、拍照再好，如果产品的质量和售后不达标，相信也不会引发消费者的购买欲。这也是为什么小米、荣耀刚“出道”的时候是主攻线上，而现在全部也都在线下扩张。

作为一个进入国内的手机市场才半年的品牌，realme跟一众手机厂商相比是个真正的后来者。可尽管如此，一向敢越级的realme却凭借realme X和realme Q两款产品就在国内站稳脚跟，并且备受年轻消费者的认可。到了9月27日，最新的realme X2正式首发，广大准备购机的消费者零点一过就在realme官网和各大电商平台发起抢购。由于表现太“越级”，导致不少人对realme的售后上的投入提出了质疑，担心它是不是没有售后服务？

在智能手机市场发展初期，出现了很多类似小辣椒、大可乐这样的低价品牌，但是这样一味的低价往往是以更低的品质和无法保障的售后作为代价。raelme的情况是怎么样的呢？在智能手机市场发展成熟的今天，能够存活或者想要存活下来的品牌，好的品质必然是第一要素。为此，realme在保持自主研发设计的基础上，将自己的品控、生产等诸多制造环节，交由在智能手机沉淀、深耕多年，并在市场上取得良好口碑的OPPO大厂进行。因此从产品的品质上来讲，realme和OPPO是一个级别的。

据了解，现在的realme手机早已支持寄修形式的售后服务，与此同时在全国各地都设有线下售后网点，并且还跟极客修合作提供上门维修服务。这么多的售后服务方式一定能满足用户的所有售后需求，就算是小米荣耀这些顶级互联网大厂也不过如此了。

想必realme也深知售后服务是无止境的，所以在以后其还将继续为用户的售后服务升级。比如除了双向免费寄修服务之外，realme的线下合作网点已经覆盖全国164个城市，一条龙式的售后服务一定能让用户享受到更好的售后体验。而且在以后realme预计开通200家客户服务中心，预计在20个城市提供上门维修服务，这样的售后体验简直“不像”互联网手机品牌。

事实上，作为互联网手机品牌，售后问题往往是消费者最不需要担心的，因为好的售后服务和口碑，正式他们初期品牌宣传的重要环节。比如小米和荣耀，他们作为互联网手机品牌，在最开始的时候，也会依托国内的手机大厂，或者供应链上的巨头，为其提供保障。虽然表面上是“抱大腿”，但实际上这是一件多方双赢的事情，供应链厂商可以凭借更多的订单，去摊薄研发成本，和手机大厂共享售后渠道，一样可以摊薄后手成本，消费者也可以享受到更便捷的服务。

互联网手机性价比高，并不是因为在用料或者售后问题上缩水，而是省去了中间销售渠道商的环节，通过直营的方式让用户享受到更具有性价比的手机。换句话说，realme既然能在短短一年多的时间成为全球前十手机厂商，并且还拥有超过1000万的用户，如果售后问题存在短板，这是根本不可能办到的。