汤姆 霍普金斯-霍普金斯的书
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销售语言艺术的案例或者小故事
1、樱桃树的故事
全世界最成功的汽车销售员是乔·吉拉德,大家知道地球上最能卖房子的人是谁吗?是美国的汤姆·霍普金斯,关于他有一个有名的“樱桃树的故事”。
有一天,汤姆·霍普金斯接待了一位女客户,当这位客户发现楼盘院子里有一棵樱桃树时,非常高兴。因为她从小和爷爷奶奶一起长大,在爷爷家的院子里就有一棵樱桃树,不仅能每天在樱桃树下玩耍,每年还可以品尝到美昧的樱桃,樱桃树承载了她很多的记忆和对爷爷的思念。
当汤姆·霍普金斯了解到这一点时,他认为这个信息非常重要。接下来在参观样板房时,这位客户对客厅的朝向不是特别满意,这时汤姆·霍普金斯马上强调“这里可以看到你最喜欢的樱桃树啊!”
参观到卧室时,客户又觉得卧室好像太小了,这时汤姆·霍普金斯马上又强调“这里也可以看到你最喜欢的樱桃树啊!”,所有的问题都被樱桃树解决了,这位客户顺利成交。
2、有一个专门销售发电机的业务员,一天接到了一个客户的投诉电话,客户在电话里生气的说你们公司的产品太差劲了,没有多久发电机就发烫,强烈要求退货!该业务接了电话之后说你不要着急,我亲自过来看看情况。
业务员来到该厂家实地了解情况之后,就向该老板说道老板,现在外面的温度是30°吧?老板说,是啊!业务员又问道发电机在使用中正常温度是36°——38°之间吧?老板说,是啊!业务员接着问道30°+36°有66°吧?老板说,是啊!
业务员紧接着问道我们把手放在66°的物体上是不是会觉得烫手呢?老板说,是啊!业务员问道那我们将手放在有66°的发电机上感觉有些烫手是不是正常情况呢?老板说,是啊!你看,老板自己都说这是正常的,那还退什么货呢!
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语言的艺术
语言的表达能力不是天生就有的,都是通过后天的学习和训练才逐渐形成的。如拿破仑,他不一位军事家,也是一位演讲家。
他的军事才能可能来自天赋,但他的演讲才能却是来自他后天的不断学习和训练。具他秘书在后来的回忆录中讲到,拿破伦在上厕所的时候,还经常听见他蹲在马桶上喃喃自语,主要是在训练他自己嘴巴肌肉的灵活性。
会说话的人,始终有一根主线贯穿整个谈话过程。无论中途发生多少变异,最终他能回到他原来的那个点上。有的人与别人谈话时,就好象墙上的稻草一样,风吹两面倒,别人抛出一个观点,一听,诶,有道理,马上就在心里否认了自己的提法,接着就是心里发虚,跟着别人的思维走了。
讲话厉害的人不一样,在讲之前他就拟定了一个思路,在跟别人谈话时,他会按照这个思路去跟人进行交流,中途针对不同的见解,他会进行有效的辩驳,最终把谈话对象引到他的那个思维圈子里去。
成功的定义是什么?
成功的定义它指达到或实现某种价值尺度的事情或事件,从而获得预期结果叫做成功。
每个人的成功都需要经历许多次人生的考验,只有通过了不同的考验人才能证明你的实力,成功包括精神与物质两方面,它需要天时、地利、人和相互配合。
其实只要每个人根据自己的目标,不断地去奋斗,体现出自我的价值,无论结局如何其实你都是成功的人。而成功后你会觉得成功路上的考验都是值得的,你也会笑着向它们致敬!
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成功的近义词胜利、完成、告捷,告成,得胜、凯旋、获胜。
胜利,指达到预期的目的。与“失败”相对。有“成功”的意思,古代打仗成功称胜利,比赛夺冠胜利称“成功”。其他寓意也很广泛(如一件事坚持到了也称胜利)。
成功的反义词失败、铩羽、挫折。
失败,指没有达到预期的目的;亦指被对方打败,输给对方。例如我失败了,我仍然抱着希望。
成功相关的名言
1、成功的奥秘在于目标的坚定。——迪斯雷利
2、成功的秘诀,在永不改变既定的目的。——卢梭
3、意志在于磨练,成功在于坚持。——周海中
4、要在这个世界上获得成功,就必须坚持到底;剑至死都不能离手。——伏尔泰
5、成功,是内心的造就。——拉尔夫·福特
参考资料
励志名言78条
1、人的一生中总有许多不甘寂寞的心,很多的人会抱怨生活的平淡无奇,日子的索然无味。于是,灯红酒绿中,多了些买醉的身影,麻痹了的心灵生不出诗情画意的风花雪月,曾经的美好被沧桑的岁月替代。
2、就像风灌进回忆,痛被吹散,爱却在不知不觉中着了凉。
3、想要走得快,就独自上路;想要走得远,就结伴同行。快与远,都是我们的追求。追求快中的独立,追求快中的坚强,给自己留一片属于自己的天空。追求远中的欢声笑语,追求远中的结 伴同行,便不会有孤单。
4、伟大的作品不是靠力量,而是靠坚持来完成的。——约翰逊[英]
5、水至清则无鱼,不要那么苛求完美,棱角只会伤害自己。
6、书籍是横渡时间大海的航船。 ——弗兰西斯·培根
7、在这苍茫的人世间,没有绝对的对或错,只要你经过了,一切都让他过去吧。我们还得给崭新的明天留下一席余地,等待黎明投射灿烂的曙光。
8、生活里要学会耐心,愤怒的时候,流泪的时候,彷徨的时候,尤其需要生活的`一份明智,学会坚持,才是命运最好的性格,人生几十年,急什么,忙什么,吹不干的泪眼,枉费了多少多愁善感。
9、忙于采集的蜜蜂,无暇在人前高谈阔论。志在峰巅的攀登者,不会陶醉沿途美丽的风光。
10、假如生活给我苦果,我将苦果酿成甜酒。假如生活给我甜蜜,我将甜蜜带给人间。
11、过于重视爱情,就意味着放弃智慧与财富。——培根名言
12、海空的主人适合建立帝国。——培根名言
13、要靠别人的错误繁荣自己。——培根名言
14、世界上本没有路,走的人多了便成了路。
15、习惯养得好,终身受其福;习惯养得不好,则终身受其害。——陈鹤亭
16、人生真的象是一趟长长的旅行,旅途中遇见形形色色的人,自己跟着她们苦过,甜过,乐过,哭过,平静过,疯狂过……留下的只有翻黄的照片和退色的记忆。但永远不变的是心中的那份激情和眷念!
17、密处不透风,疏处可走马。
18、简则易循,严则必行。
19、把信息和情报放在第一位,金钱就会滚滚而来。
20、人的一生并不长,要做自己要做的事情,并且朝着自己的目标努力,这就是幸福快乐的。
21、人生每天都要笑,生活的下一秒发生什么,我们谁也不知道。所以,放下心里的纠结,放下脑中的烦恼,放下生活的不愉快,活在当下。人生喜怒哀乐,百般形态,不如在心里全部淡然处之,轻轻一笑,让心更自在,生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界,只要推动自己就能推动世界。
22、喷泉的高度不会跨越它的泉源;一小我的成绩不会跨越他的信 念(美国)
23、面对生活的狂涛,叫骂诅咒者是庸人,低头沉思者是哲人,劈浪奋进者是开辟的人。
24、一流企业作势;二流企业作市;三流企业做事。
25、朋友是两个在一起取暖的刺猬。靠的太近,容易互相刺着对方;离的太远,彼此感觉不到温暖。
26、一个人的心态一定要保持年轻,是永远不会被打败的,自己是面临失败的最强大敌人,要不怕失败,敢于迎接挑战。心理的懦弱会导致你连失败都迎接不了,从而无法面对生活。
27、金钱,金钱,烦恼的根源!——卢梭
28、知彼知己,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼不知己,每战必殆。–《孙子》
29、求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源;思国之安者,必积其德义。——唐·吴兢《贞观政要·君道》魏徽上疏
30、微软有出色的技术,这种技术的创造来自出色的人才。而是所有加盟微软的人。——比尔·盖茨
31、要影响未来最有效的方法,就是建造另一个人的生命。
32、人生犹如种子,唯有低头,才能出头。
33、学习先进经验不能照葫芦画瓢。
34、厄运总是在不经意间突如其来。如果你还有力气在事故之后抱怨,那么你不如闭上嘴巴,积极地自救吧。即使遇到再大的不幸,都千万不要抱怨。而且抱怨根本不能解决任何问题。
35、你是你自己最大的资产。把你的时间、精力和金钱投入到培养、培训和鼓励你最大的资产上。——汤姆、霍普金斯(TomHopkins)
36、午夜的繁星,此刻在光的深处。
37、我只能目送着末班车远去—不是我没遇上,而是压根儿都挤不上去。
38、如果有一天,我变得目中无人。请记得,曾经也没有人把我放心里。
39、当我们准许旁人把握住我们情感时,我们便认为自已是受害者,对现况爱莫能助,埋怨与愤努成为我们单一的抉择。
40、当你生机的时候,你要自已提示自已,不要因为自已的卑劣情感,做出伤人害已的事情来,不然,你就会为自已的坏脾气交出代价。
41、公狼会在母狼怀孕后,一直保护母狼,直到小狼有独立能力。而不像某些自诩为”唯一有”的动物,在妻子怀孕后,在外花天酒地。所以狼很不满人把那些不钟情的人称之为狼心狗肺!因为这不公平!!
42、应该笑着面对生活,不管一切如何。
43、这个世界到处充满着不公平,我们能做的不仅仅是理解,还要试着做一些反抗。
44、尝试所有你未以往历的事情,不论好坏。
45、与其装腔作势企图影响别人,不如咬牙切齿狠命修理自我。
46、人生没有梦想,生命便只是一堆空架子。
47、一个坦率的敌人好过一个虚伪的朋友。
48、一时的成就是以多年的失败为代价而取得的。
49、踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫。出处水浒传
50、乘彼垝垣,以望复关。不见复关,泣涕涟涟。既见复关,载笑载言。(《诗经”卫风”氓》)
51、长安回望绣成堆,山顶千门次第开。一骑红尘妃子笑,无人知是荔枝来。(杜牧《过华清宫》)
52、人活一辈子就是要建设人生,失掉建设的人生没有不垮台的。——池田大作
53、愚蠢的人就是永远不会改变的人。——奥古斯特·巴泰勒米
54、失去了人生目标的人,是最不幸的人。
55、不要猜,直接问老板该把哪些事情放在第一优先。
56、如果你从来没有过新点子,不如辞职。
57、生命是一种责任,生命是一个过程,也是一种目的。在短暂的生命历程中,我们必须使生命具有更高的意义。在自己有限的生命中建立起一些永恒的东西。
58、生命中最好的景致有时并不是用浓墨重彩描绘而成的,它也许只是一个淡淡的足迹,但它深藏在我们心灵最柔软的地方,裹在层层的重负之下。它与生命同在,一旦触动它的密码,它便潮水般涌进来,浸泡你 ,柔软你,感动你。
59、没有爱之光辉的人生,是没有丝毫价值的。——席勒
60、不认为自己幸福的人,永远享受不到幸福。 ——贺拉斯
61、重要的不是知识的数量,而是知识的质量。有些人知道的很多很多,但却不知道最有用的东西。
62、什么也不问的人什么也学不到。——戈森
63、人生不没有毕业的学校。 ——黎凯
64、客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步努力说服客户,并设法找出客户拒绝原因,再对症下药。
65、女人最少拥有五套以上不同颜色、款式的服装。
66、有理想充满社会利益的,具有明确目的的生活是世界上最完美和最有好处的生活。
67、我宁愿以诚挚获得100名敌人的攻击,也不愿以伪善获得10个朋友的赞扬。 ——裴多菲
68、瀑布对悬崖无可畏惧,所有唱出气势磅礴的生命之歌。
69、如果你不攀登就不会跌倒。但生活在地面上的你整个生活将毫无乐趣。——佚名
70、窗外红梅最艳;心头美景尤佳。
71、痛苦也有它的庄严,能够使俗人脱胎换骨。要做到这一步,只要做人真实就行。
72、现实虽残酷,但命运掌握在自我手中。
73、光阴是由分秒积成的,长于利用零散光阴的人,才会做出更大的成绩来。
74、真诚并不料味着要指责别人的缺点,但意味着必然不阿谀别人的缺点。
75、最纯情的开头往往带来最不幸的效果。
76、假如说,生命的汗青是一条航线,它向那里延伸取决于罗盘,那么,最紧急的,即是认清罗盘上的指针。 假如扔掉一段令人心痛的旧事,像扔掉一张纸屑那样潇洒,世上也就没有所谓的铭肌镂骨了。
77、以抱负为船,刚毅为帆,勤奋作桨,于急流中勇进。
78、在人生的旅途中,必然要学会本身拯救本身,这样才气在窘境中奋勇前行。
汤姆霍普金斯出版了哪些书?
汤姆·霍普金斯,当今世界第一名推销训练大师,全球推销员的典范,被誉为“世界上最伟大的推销大师”,接受过其训练的学生在全球超过500万人。
代表作《就这样成为销售冠军》。
作品简介事业的成功是靠自己去努力的,但也需要有人指引,这样才能少走弯路。汤姆·霍普金斯运用富有感染力的例子,列举了种种达成卓越销售的行销技巧和方法。
只要熟读、活用这些基本法则,您就会懂得成交的魅力和怎样成交的法则,在从事销售这个伟大的事业的过程中,你就能进退自如,处处逢春,翻开人生新的一页。
精彩内容包括如何下定决心成为销售冠军;如何实现任何的目标和梦想;如何过有意义,有价值的生活;如何摆脱过去的阴影和心理障碍等等。
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人物经历
汤姆·霍普金斯(Tom·Hopkins),大学辍学,在建筑工地扛钢筋为生。不过,他相信世上一定会有更好的谋生手段,并开始尝试进行销售。
但在初踏入销售界的前6个月,他屡遭败绩,穷困潦倒,于是决定把的积蓄投资到世界第一激励大师金克拉一个为期五天的培训班。没想到,这五天的培训成为他生命的转折点!在之后的岁月中,他潜心学习钻研心理学、公关学、市场学等理论,结合现代推销技巧,在短暂的时间里获得了惊人的成功。
人物成就
他是全世界单年内销售最多房屋的地产业务员,平均每天卖一幢房子,3年内赚到3000万美元,27岁就已成为千万富翁。至今,汤姆·霍普金斯仍是吉尼斯世界记录保持人。
汤姆·霍普金斯是国际培训集团的董事长,他每年出席全球上百场演讲会,向全世界梦想获得巨大成功的人们传授销售知识,分享自己毕生的成功经验,被公认为“销售冠军的缔造者”。如今全世界90%的销售培训课程,都来源于他的销售培训系统。
他出版的众多经典销售培训书籍,被翻译成30多种语言,让全球超过5000万人受益。在销售培训方面,被公认为说服大师和销售冠军的缔造者,曾与世界著名领袖包括美国前总统布什,英国前首相撒切尔夫人等同台演讲。
参考资料来源
世界杯足球
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