法国队夺冠退全款(法国队夺冠华帝退全款分析
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本文看点:
2018世界杯法国足球国家队能弥补欧洲杯的遗憾吗？
2016年欧洲杯决赛，作为夺冠大热门的法国队以0:1不敌黑马葡萄牙队，痛失欧洲杯。两年之后的今天，法国国家队以小组赛A组第一的成绩跻身世界杯决赛圈，与澳大利亚、秘鲁、丹麦队分在了C组。今年的法国队人员齐整，年龄结构合理，在各个位置上都有出类拔萃的球员，尤其是本次世界杯是在欧洲的俄罗斯举办，那么具备地利和人和的法国队能否在本次杯赛上一雪前耻，弥补之前痛失欧洲杯的遗憾呢？
纸面实力强大，内讧成隐患。
历数法国队之前的大赛经历可以发现，由齐达内、维埃拉等足坛超级巨星领衔的法国队和现在的法国队是有着很大的区别。之前的法国队之所以能在1998年本土举办的世界杯和2000年荷兰、比利时欧洲杯上成功夺冠，靠的是整体实力的强大和团结一心夺取荣誉的渴望和决心。而目前的法国队在整体实力和队伍的配合、凝聚力上还无法同之前那只强大的法国队相提并论。尤其是在之前举办的世界杯和欧洲杯上，法国队就曾曝出内讧的新闻。而之前法国队的著名前锋本泽马更是因为丑闻被法国足协开除出了国家队。现在的法国队由功勋老将德尚执掌，他能否将全体队员拧成一股绳还是个未知之数。
法国队缺乏领军人物
之前的法国队拥有世界级足球大师齐达内，他无论是在球技还是在个人的领导能力上，都是无可争议的。也正是因为有齐达内这样的大佬坐镇，其他的球员才会老老实实、心甘情愿地跟在老大身边努力打拼。而现在的法国队还没有一个能带领全队的核心人物。一直被众人所看好的博格巴在转会到曼联队以后，表现差强人意。锋线杀手格里兹曼在俱乐部和国家队里也没有展现出足够的领导力。在球队名宿里贝里等人相继退役的今天，年轻的法国队能否涌现出一个可以领导全队力争夺冠的领军人物，尚待观察。
夺冠热门带来的压力不可小视
法国队一直以来都是各种杯赛的夺冠大热门，全队上下也背负了沉重的心理压力。之前在欧洲杯决赛中的失利也与此有一定的关系。
，本届世界杯法国队虽然是夺冠大热门之一，巴西、德国、西班牙等球队的实力也不容小觑。法国队能否成功捧得世界杯，存在着很大的不确定因素。
法国队夺冠,华帝退全款,活动运营,过程中的成功之处其原因？
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华帝和老板的油烟机和灶那个比较好
华帝的油烟机和灶比较好。
华帝股份有限公司自1992年创立到2020年，专注厨电领域27年，始终以产品创新为企业战略重心， 在新时代厨电变革的浪潮下，华帝积极打造中国民族品牌的全球化之路。
从一家立足于珠三角经济区的小型乡镇企业，稳步成长为全国知名的上市企业，更蝉联荣登“中国品牌价值500强”。
发展历史
1、2012年12月，华帝全资收购百得厨卫。
2、2015年，确立高端智能厨电的发展主方向，启动第一次的明星代言，开启品牌转型。
3、2018年，华帝推出“法国队夺冠，华帝退全款”的营销活动。
4、2018年，华帝携手“设计鬼才”胡社光在伦敦打造时尚品牌发布会。
以上内容参考
中消协为何会一天内收73件华帝退款投诉?
7月16日凌晨，法国队42战胜克罗地亚夺得2018俄罗斯世界杯冠军。华帝“法国队夺冠退全款”正式启动，有消费者对华帝股份有限公司（以下简称华帝公司）的退款机制提出质疑。
继7月18日中国消费者协会官微（以下简称中消协）喊话“希望华帝切实履行承诺”后，7月20日，中消协向华帝公司发出《约谈函》。
曾报道，华帝曾发出“法国队夺冠退全款”的活动，广受消费者关注，世界杯比赛中，法国队进入决赛前，该活动方案一度在互联网及微信朋圈内传播。
7月4日华帝公司曾发公告称，此次世界杯营销活动期间线上线下零售额共计10亿元以上，其中线下渠道7亿元以上，同比增长20%左右，线上渠道3亿元以上，同比增长30%以上。
“夺冠退全款活动”指定产品的销售额预计约为7900万元，线下渠道约5000万元，线上渠道约2900万元。
公告称，销售商和公司总部承担的成本是“夺冠退全款”指定产品的生产成本和部分促销费用，而非终端零售额。即使最终法国夺冠，营销成本也仅占华帝股份2017年16亿元销售费用的约1.8%。华帝公布的销售数据显示，在“6•18”电商促销当天，华帝在6分钟销售突破3000万，1小时的销量额超去年全年。
华帝工作人员称向媒体表示，“如果法国队真的夺冠，返还的费用尽管不菲，不过都在我们的风险控制与年度营销预算内。”
华帝启动退款流程
北京时间7月16日凌晨，法国队42战胜克罗地亚夺得2018俄罗斯世界杯冠军。
7月16日凌晨，华帝公司发布有董事长签字及公司公章的“法国队夺冠，华帝退全款”的退款流程。法国队夺冠，凡在2018年6月1日零时至7月3日22时期间购买华帝公司“夺冠套餐”的顾客都会进行退款。
根据相关通知，消费者需在7月16日至20日2400联系客服提供订单截图、发票截图等材料进行登记，7月17日至31日华帝进行审核，7月20日至8月1日退款。
注意到，不少消费者到华帝的线下门店“退款”，华帝公司官微曾多次对线下“退款”情况进展发布消息。
7月16日，“退款”出现高峰期。华帝公司发布消息称，“法国队夺冠，华帝退全款”活动已正式开始，鉴于目前华帝客服热线以及华帝微信后台访问量过大，会出现系统延时情况。
7月18日，中消协官微发布消息，希望华帝切实履行承诺，按照售前约定和承诺，切实做好每一位消费者的退款工作。
法国队夺冠华帝退全款为何消费者还感觉赔了？
法国队夺冠华帝“退全款”，线上消费者只退购物卡。
北京时间今天（7月16日）凌晨，法国队成功夺得2018年俄罗斯世界杯冠军。很快，华帝公司通过官方微信和微博发文称，华帝退全款启动。不过，需要仔细甄别的是，线上购买相关产品的用户——退的并非是现金，而是“购物卡”！
官方微博截图
此前，华帝推出“法国队夺冠，华帝退全款”的营销方案，承诺对于在2018年6月1日0时至2018年6月30日22时期间，凡购买华帝“夺冠套餐”的消费者，华帝将按所购“夺冠套餐”产品的发票金额退款。
7月16日凌晨，华帝官方微博共发布了三张“退全款”活动方案。第一张是宣布“退全款”活动正式启动，第二张则为“线下退全款流程公示”，第三张虽未明说“线上退全款流程公示”，但仔细阅读会发现，“猫腻”就藏在其中。
与“线下退全款流程”相比，“线上”所谓退全款则多出了“返平台购物卡”的说法。
第二张“退款流程公示”图
在“特别注意”一项中，华帝列出了四家线上销售渠道。
据华帝官方7月5日发布公告称，2018年6月1日至7月3日期间，经初步统计，活动期间线下渠道指定产品的终端零售额预计约为5000万元。而线上渠道“夺冠退全款”指定产品的终端零售额预计约为2900万元。根据活动营销方案，线下渠道的退款责任由销售区域经销商承担，“夺冠退全款”指定产品的线下渠道终端零售额预计约为5000万元。华帝公司总部仅承担线上渠道的退款责任，即不超过2900万元。
，在线下退全款流程图中，一行隐隐约约的红色字体也让提前享受了“优惠”的用户，感到“赔”了。
此前若您在活动期间购买“夺冠套餐”时，在活动协议中签署选择“赠品”优惠的话，按协议内容则不享受本次“退全款”活动。
华帝的这种营销手法也引来一些媒体和网友的质疑。
早在世界杯决赛前半个月，此次营销活动就令消费者们感到不安。6月29日，广东省中山市第二人民法院发布公告，裁定查封北京天津华帝燃具销售有限公司以及天津华帝燃具销售有限公司的财产。更有消息称，华帝京津两地经销商王伟负债上亿元，到期无力偿还，已失联至今。
来源: 观察者网(上海)
华帝如何回应其是否会履行承诺？
7月20日电 综合消息，华帝在世界杯期间推出了“法国队夺冠退全款”的营销活动，但未能依约定兑现承诺，针对此事，中国消费者协会19日起公开征集消费者投诉。20日凌晨，华帝公司发布声明称，将严格按照售前约定及承诺，切实地做好每一位消费者的退款工作。请中国消费者协会及广大消费者监督指导。
7月19日，中国消费者协会官方微博发布《关于征集有关“华帝”促销活动引发投诉的公告》。公告称，华帝在世界杯期间推出了“法国队夺冠退全款”的营销活动，但未能依约定兑现承诺，公开征集消费者投诉。
公告表示，世界杯期间，华帝公司推出了“法国队夺冠，华帝退全款”的营销活动，现法国队已经夺冠，但据消费者反映和媒体报道，华帝公司未能依约定兑现承诺。
为保护消费者合法权益，促进行业健康发展，中国消费者协会公开征集有关“法国队夺冠，华帝退全款”活动引发的投诉。
中消协希望在“夺冠套餐”退全款中遇到障碍的消费者，按公告中明示的网址反映具体情况。
针对中国消费者协会的关注，20日凌晨，华帝公司在其官方微博发布声明称，消费者退款工作已在紧张有序的开展。
华帝表示，将恪守诚信原则，严格按照售前约定及承诺，切实地做好每一位消费者的退款工作。请中国消费者协会 及广大消费者监督指导。
来源PConline资讯
如何看待华帝借世界杯来营销的策略？
就像白岩松所说的，“俄罗斯世界杯，中国除了足球队没去，基本上其他都去了。”除了海信、蒙牛、VIVO的广告在世界杯赛场上霸屏之外，还有华帝那则“法国队夺冠，华帝退全款”的广告。
这则看似无厘头的广告，却是真事，而且之前就已经在朋友圈里刷了屏，成为世界杯的网红，在世界杯期间，大赚了一把人气。
如今法国已淘汰阿根廷，成功晋级八强，而华帝却遭遇了麻烦。
6月29日，广东省中山市第二人民法院发布公告，裁定查封北京天津华帝燃具股份有限公司。华帝京津公司总经理因负债上亿元，到期无力偿还，已经玩起了失踪，而京津公司是华帝的第四大经销商。受此消息影响，7月2日，华帝股份开盘一度跌停，最终当天跌幅达9.99%。
法国队还没有夺冠，大经销商已被查封、股价大跌，消费者就想问问之前承诺的退全款还能兑现吗？是不是要直接放一曲《凉凉》呢？7月2日下午，华帝股份做出公开声明“所有现行市场推广活动及销售行为均如常进行，请广大消费者放心。”
世界杯无疑是全球的第一大IP，也是一场全球的大狂欢节，中国品牌深度参与其中，本身符合商业规律。，个别品牌的营销，明显在给自己强行加戏，强蹭IP，颇有骚扰消费者的感觉。比如，boss直聘的电视广告，被网友斥为“满满传销式的鸡血”。
再比如这次华帝的“法国夺冠就退全款”营销，固然因为极大的话题性、争议性带起了不小的流量，也应该明白这背后潜在的营销风险、金融风险。任何人都不希望拍胸脯的营销变成拍屁股式的规避责任。
之前，华帝方面就信誓旦旦地表示，即便真的要退全款，总部只是赔付电商渠道的，将由经销商赔付线下渠道的，“我们实际付出的也是成本价。”原来，华帝如此淡定的底气在于，这场营销豪赌将由经销商来“埋单”，并不全是割自己的肉。
，如今华帝的第四大经销商已经被法院查封、老板跑路了，那么，这部分消费者的利益如何保障？华帝到底有没有做好了B方案的应对？“跑得了和尚，跑不了庙”，之前作出退款承诺的是华帝公司，如果经销商不能承担责任，只能由华帝公司来担责，那么相应的“或有负债”的财务风险，华帝准备好了吗？做这款的营销方案前，有没有考虑到经销商“跑路风险”呢？
法国队夺冠仍是一个未知数，消费者不能被忽悠。希望华帝未雨绸缪拿出预备方案，迎接“退全款”的考验，不要到时候把这个社会安全风险丢给政府。也希望市场监督、证券监管部门能提前介入，监督华帝履行承诺、防范风险。市场无儿戏，蹭世界杯营销需谨慎。
来源澎湃新闻网