广州大河马水上世界(广州一游乐园采集游客指纹

指纹是每个人独一无二的生物特征之一。具有高度的敏感性，近年来，越来越多的消费场所采集指纹信息的行为让消费者感觉到不适。近日，有游客向羊城晚报记者反映称，他在位于广州市白云区的大河马水上乐园购买优惠票时被告知需要录取指纹，且入园前要验证指纹，其质疑录取指纹的必要性，并表示担忧高敏感性的指纹信息被收集后存在泄露风险。

游客按指纹进入大河马水上乐园游客质疑使用优惠票进入游乐园要录指纹记者从大河马水上乐园了解到，根据园方管理规定，目前乐园的正价票为148元，优惠票为85元，游客想要购买优惠票，就需要先办理一张实体优惠卡。在此过程中，游客除了要登记姓名、身份证号码、电话号码外，还被要求录取指纹。办理完优惠卡的第二天，游客方可凭借优惠卡购买优惠票，进入乐园前也需要验证指纹。

大河马水上乐园“不愿意录指纹也能入园，但需要购买正价票。”在大河马水上乐园售票处，工作人员向记者解释，目前，凭正价票进入乐园的游客不需要录入和验证指纹。记者在现场注意到，对于不便录入指纹的小朋友，工作人员表示“大人按了就行，录不上指纹的小朋友没有关系。”对此，有前往大河马水上乐园的游客提出担忧“指纹对于个人来说比较重要，属于核心隐私，具有高度的敏感性，核心信息被经营者收集后是否会存在泄露的风险？”乐园回应录指纹意在规避门票倒卖行为为何购买优惠票需要录取游客指纹？“这是公司对于办理实体优惠卡的游客的统一规定。”

7月19日，大河马水上乐园工作人员告诉记者，“公司担心有人通过买卖优惠票赚差价，录指纹和验证指纹只是为了保证一张实体优惠卡只能被一名游客使用。当天用于入园验证的指纹不会被存档，游客入园后，采集的指纹都会被系统自动销毁，园方会保证游客的隐私安全，避免指纹信息被不法分子采集。”记者从业内人士处了解到，录指纹的主要目的在于规避门票舞弊的行为，并让游客暂时离开后再度入园的程序更为简便，不过，不同的游乐园对此有不同的管理方式。7月20日，广州长隆欢乐世界的客服人员告诉记者，持门票进入长隆的游客不用录入指纹，但办理年卡和年卡用户入园时则需要验证指纹，“录取、验证指纹的作用是确认年卡用户的身份。”广州南湖游乐园的客服人员则表示，目前游客入园无需录取指纹。对此，有专家表示，指纹属于具备高隐私性的个人信息，一旦泄露将可能导致个人财产或隐私等被公开，造成重大损失并且无法挽回，处理个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则，不得过度处理，并应征得该自然人或监护人的同意。

来源| 羊城晚报、金羊网、羊城派文图 |羊城晚报全媒体记者 徐振天 实习生 吴宇韬