由数据说话(艾问·崔晓波:除了上帝 任何人都要

田径运动 2022-11-19 08:23www.1689878.com田径世锦赛


如果说20世纪最重要的资源是石油,那么在数字时代,数据就是21世纪的石油。

你肉眼可见的数据价值,是华住旗下所有酒店入住客人的信息被黑客以37万元人民币贩卖;你看不见的地方,是搜索起家的百度、社交起家的腾讯、电商起家的阿里,都紧握着手中的数据百度拥有人的兴趣与需求的数据,腾讯牢牢攥着人际关系的数据,阿里则掌握了购买与消费的数据,分庭抗礼。

与互联网巨头们的玩儿法不同,TalkingData似乎正在设计数据时代的新格局未来数据的核心是连接而非拥有,我们,要做数据连接。

在前不久举行的T11 2018暨TalkingData数据智能峰会上,TalkingData创始人兼首席执行官崔晓波公开了以“数据智能服务平台”为核心的整体平台全景图,并用简单三个词语对“数据中台”做了概括连接,安全,共享。

在崔晓波看来,业界对数据共享的最大误区在于,“我想要你的数据,或你想要我的数据,这就是僵局。未来,谁也不会拥有谁的数据,而要强调将数据做连接,把所有的身份匹配、映射。”

麻省理工学院的布伦乔尔森教授曾将大数据和显微镜做类比,用以显示大数据的巨大变革作用显微镜把人类对自然界的观察推进到了细胞级别,而大数据,则成为人类对自身社会行为进行观察的“显微镜”。大而无外,小而无内,大数据正在对人类社会与人类行为进行着精确改变,而崔晓波和他的TalkingData,正在改变着整个大数据行业。

七年时间,TalkingData从提供工具方法到打造“数据中台”,产品与服务在不断更新换代,但TalkingData的愿景却始终如一“数据改变企业决策,数据改善人类生活”。

格局

不做具体业务 中立一以贯之

7年前,崔晓波的妻子提醒他,创业可以,但家中就剩两万块。TalkingData的联合创始人蒋奇说,只剩两万元积蓄,可能有些夸张——“因为崔晓波当时告诉我,不止两万,还有点零头。”调侃之余,创业之初的艰辛可见一斑,但即便就是在那样孤注一掷的创业岁月,崔晓波也仍旧强调TalkingData的中立性。

初创时期的TalkingData主打工具和方法,主要是为游戏App开发者提供数据分析服务。比如通过对某个游戏关卡通关人数的数据统计,对游戏的难易程度进行适当调整,用以提升整个App的用户体验。

随着客户慢慢地积累,TalkingData逐渐走上正轨,也掌握了不少游戏行业数据,这时有人怂恿崔晓波,干脆去做游戏好了,哪款游戏卖得好,直接做代理;甚至还有投资人希望他弄几款游戏上市。“当时我们就像个裁判员,天平稍微歪一歪,就会影响别人的生意。”

崔晓波拒绝这种杀鸡取卵式的发展,“从创业一开始就想得比较清楚,不会做任何具体业务,只提供数据服务,这份工作本身是个慢活,需要中立性,一旦进入某个业务,你可能就失去了中立性。”

在今年的数据智能峰会上,崔晓波公布了与腾讯等方面的合作,有人评论称这就是另一种形式的“站队”,面对质疑,崔晓波显得很淡定,也很坦诚“想法真的很简单,谁愿意真的开放数据,谁愿意为实体产业赋能,就去同谁合作。”

崔晓波底气足,因为他就是这样做的。去年,TalkingData提出“成效合作”概念,所谓“成效合作”,就是以效果为导向,按实际效果来衡量,打消了企业家们对大数据能否产生实际效果的疑虑。企业家都讲求实干,崔晓波的实用主义方法论再贵,也有大客户愿意买单。不过,要想成为崔晓波的合作伙伴都要经历考验——他们要对合作方的CEO进行面试。对此,崔晓波解释说“第一个要求就是CEO必须engage(参与),老大不参与、不相信这件事,我就不做。”

方向

追寻人本主义 改善人类生活

TalkingData内部有两句话随处可见数据改变企业决策,数据改善人类生活。前者是毋庸置疑的趋势,企业家越来越依靠数据说话,并非靠直觉、拍脑袋做决断;但对于后者,人们也许会抱有疑虑大数据是否真的能够解决个人问题?

“七年前我们定下这个目标的时候,也笑着问自己这可能吗?”崔晓波眼神飘忽,回忆起当初的日子,“但其实慢慢走到今天这步,我倒觉得,还真有可能。移动互联网带来大量数据、引发种种变化,不仅政府,包括民众对数据的理解其实也在加强。”

近五年,中国GDP年平均增长率约为7.1%,物质资料丰富、生活节奏加快的,时间压力也与日俱增,人们发现经济学中的“二八定律”正在自己的实际生活中上演花费80%的时间,却只换来20%的效益,我们越穷越忙,越忙越穷。正如美国有钱人的精神导师德鲁克曾经说过的如果你计算一下你的时间,你会发现自己把大部分的精力,都花在了没有意义的事情上。

个体如此,社会更是如此。以往,政府常常站在城市管理者的角度进行城区规划,比如北京城内备受诟病的环状道路,65%的重点小学、80%的三甲医院分布在四环内,郊区公共服务设施明显不足……针对这一点,TalkingData设计了一系列市民可以参与的城市规划项目,市民根据需要,在虚拟界面自主规划各种设施,再由系统收集、整合民众意见,传达给政府,以了解居民对城市配套设施的需求。

类似的运用还有很多,TalkingData此前还利用开放数据系统,在北京前门大栅栏地区进行了一系列实验,为的是了解游客参观喜好,人们是更喜欢逛逛老胡同,还是愿意去政府花重金打造的商业街?从这个实验中能够清楚看到,老北京韵味儿十足的四合院,更是游客的心头所好。

大数据正在提升着每个人的生活质量,其核心理念正是以人为本。“若在城市管理上,慢慢达成数据的透明共享,我觉得城市就会变得更好,居住就会变得很舒服,人也会慢慢优化自身,比如现在大家开始计步了,还有很多模型反应你的生活状态和健康状态,我觉得那样一天,会慢慢到来。”

边界

生活数据的安全与合规

大数据时代人们的生活的确比以往更加便利,美团知道你爱吃什么,淘宝知道你爱买什么,百度知道你想看什么……从饮食到健康,从身体到思维,大数据似乎比人类更了解人类本身,我们似乎回归到了刚刚降生在世界时的那般赤裸与透明。

当你登陆App,输入手机号进行注册;当你百度一下,浏览历史正在被记录。你感叹着科技为你带来的迅捷与方便,却不知你正在用自己的数据与隐私为此服务买单。李彦宏曾说,“我想中国人可以更加开放,对隐私问题没有那么敏感。如果他们愿意用隐私交换便捷性,很多情况下他们是愿意的,那我们就可以用数据做一些事情。”

我们在毫无察觉的情况下就这么“被自愿”了。

而TalkingData仍在努力坚守这条底线。在与艾问人物交流的过程中,崔晓波谈到一次经历,他陪同一位投资人在公司参观,恰好谈到数据隐私与保护的问题,崔晓波喊住路上的一位员工,让他帮忙查一项数据,却被员工以“你无权查看”为理由拒绝了。崔晓波说,“实际上,在TalkingData,谁也没有这个权力。”

TalkingData设有专门的法律研究部门,“但你会发现不同区域,它的规定都不太一样,比如欧盟的法律比美国就要严苛一些,因为每个国家的国情不同。因为欧盟基本上没有特别大型的互联网公司,所以它会制定一些比较严格的管制策略,Google来了,我先罚40亿欧元,然后Facebook来,我接着罚,中国企业来还要罚。而美国是由法院最终确定哪些行为构成侵犯隐私权,所以美国的信息隐私保护规则相对灵活,因为每个国家立法的出发点是不同,规定肯定会有所差别。”


2017年6月1日,《中华人民共和国网络安全法》开始施行,随着网安法和配套法律的逐步落地,TalkingData也已按照国内的法规,将数据安全作为全局考量,纳入所有业务和产品的设计与落地中,并在数据保护技术方面持续进行大量探索和实践。如今,TalkingData已经通过了ISO27001:2013信息安全管理体系认证,并在2017年获得了CMMI(level 3)认证。两项具有国际权威的认证在一定程度上能够说明TalkingData的信息处理合规化。

尽管如此,崔晓波仍旧坦言“去年网安法出来后,就一直没有出台细则,只有相应的一些处罚规定,从业公司摸不清楚法律的边界到底是什么,我们其实很希望国家抓紧立法,能让我们清楚黑线和白线在哪里。”

2011年成立的TalkingData,没有七年之痒,只有七年坚守。在艾问人物看来,大数据之于崔晓波,也许不仅仅是事业,更像是一种信仰。他经常说除了上帝,任何人都要用数据说话。在安全与合规的底线之上,崔晓波正在探索大数据时代的未来新坐标,并且在朝向“数据改变企业决策,数据改善人类生活”的最初愿景,越走越近。

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