realme质量有保障吗(realme品控、售后到底如何？这

一直以来，数码产品的质量和售后都格外受关注。尤其是对于手机而言，就算是外观再靓、性能再强、拍照再好，如果产品的质量和售后不达标，相信也不会引发消费者的购买欲。这也是为什么小米、荣耀刚“出道”的时候是主攻线上，而现在全部也都在线下扩张。

作为一个进入国内的手机市场才半年的品牌，realme跟一众手机厂商相比是个真正的后来者。可尽管如此，一向敢越级的realme却凭借realme X和realme Q两款产品就在国内站稳脚跟，并且备受年轻消费者的认可。到了9月27日，最新的realme X2正式首发，广大准备购机的消费者零点一过就在realme官网和各大电商平台发起抢购。由于表现太“越级”，导致不少人对realme的售后上的投入提出了质疑，担心它是不是没有售后服务？

在智能手机市场发展初期，出现了很多类似小辣椒、大可乐这样的低价品牌，这样一味的低价往往是以更低的品质和无法保障的售后作为代价。raelme的情况是怎么样的呢？在智能手机市场发展成熟的今天，能够存活或者想要存活下来的品牌，好的品质必然是第一要素。为此，realme在保持自主研发设计的基础上，将自己的品控、生产等诸多制造环节，交由在智能手机沉淀、深耕多年，并在市场上取得良好口碑的OPPO大厂进行。从产品的品质上来讲，realme和OPPO是一个级别的。

据了解，现在的realme手机早已支持寄修形式的售后服务，与此在全国各地都设有线下售后网点，并且还跟极客修合作提供上门维修服务。这么多的售后服务方式一定能满足用户的所有售后需求，就算是小米荣耀这些顶级互联网大厂也不过如此了。

想必realme也深知售后服务是无止境的，所以在以后其还将继续为用户的售后服务升级。比如除了双向免费寄修服务之外，realme的线下合作网点已经覆盖全国164个城市，一条龙式的售后服务一定能让用户享受到更好的售后体验。而且在以后realme预计开通200家客户服务中心，预计在20个城市提供上门维修服务，这样的售后体验简直“不像”互联网手机品牌。

事实上，作为互联网手机品牌，售后问题往往是消费者最不需要担心的，因为好的售后服务和口碑，正式他们初期品牌宣传的重要环节。比如小米和荣耀，他们作为互联网手机品牌，在最开始的时候，也会依托国内的手机大厂，或者供应链上的巨头，为其提供保障。虽然表面上是“抱大腿”，但实际上这是一件多方双赢的事情，供应链厂商可以凭借更多的订单，去摊薄研发成本，和手机大厂共享售后渠道，一样可以摊薄后手成本，消费者也可以享受到更便捷的服务。

互联网手机性价比高，并不是因为在用料或者售后问题上缩水，而是省去了中间销售渠道商的环节，通过直营的方式让用户享受到更具有性价比的手机。换句话说，realme既然能在短短一年多的时间成为全球前十手机厂商，并且还拥有超过1000万的用户，如果售后问题存在短板，这是根本不可能办到的。