天津水游城(【坚定不移推动高质量发展】天津水

　　天津鹏欣水游城隶属于上海鹏欣集团，于2011年落户红桥。“我们是首批入驻天津的购物中心，区别于当时百货的形态，主要致力于购物环境场景的打造以及多业态的组合。”天津水游城商业管理有限公司总经理方芳介绍说，水游城之所以选址西北角，是因为有红桥区政府的支持，也是看中了这里的区位优势。历经11年的深耕，如今，总建筑面积18万平方米的水游城已经是西北角商圈内元老级的商业项目，也是红桥区具有代表性的商贸品牌之一。

　　说起水游城的发展，方芳如数家珍。“我之前一直从事商业管理工作，来到这儿也将近10年了，一直和水游城一起成长、一同进步。”她说，水游城开业之时，正值天津商业环境转型期——一方面传统百货商场业因消费模式单一老旧，千店一面的运营模式逐渐被市场淘汰；与此，集创新性、多业态组合、体验式消费等于一体的综合性购物中心开始萌芽。

　　运营之初的“水土不服”可能是每个新晋外来企业的困扰。购物中心作为一种新兴业态，需要一定的市场适应期。水游城结合天津市民的消费理念和休闲偏好，呈现了全新的购物场景以及消费模式，对于习惯了百货商场的人们而言，接受这样一个新事物，需要更长的时间。

　　市场需要适应期，可商场需要客流、企业需要盈利，怎么办？方芳凭借多年的商业管理经验，在集团的指导下和团队反复研究摸索，重新梳理水游城商业定位，积极规划全新的品牌落位，夯实精细化的市场运营，以不断提高自身的市场竞争力；并且努力为顾客提供一个业态丰富、环境舒适、多样体验式消费的综合型社交场所，对消费者产生持久的吸引力，才能更快地融入当前的市场环境。

　　于是，天津水游城迎来第一次重大项目调整。“我们通过摸索当时的客群结构，逐渐找到了自己合理的定位——年轻时尚家庭型购物中心，并跟随市场环境的变化调整经营策略，逐步融入天津市场。”方芳表示，无论是品牌还是业态，只有通过不断的尝试，不断的提升，将天津本土的元素融入到项目运营中，才能真正克服所谓的“水土不服”。

　　客流及销售的显著提升让企业全员上下精神振奋，但方芳和管理团队并没有就此停下不断发展、突破创新的步伐。2015年，进行项目B栋的整体规划调整及功能开发；2017年，精准视角去快消化品牌招调，通过大铺切小铺提升收益；2019年，积极响应政府“夜经济”号召，B1层整体升级改造，通过“商业 场景 文化”概念引入“南开系教育源点”，面向家庭生活与职业白领打造“拾堂”主题街区；2021年，方芳带领团队进一步探索Z时代的消费偏好，打造津城首家云购物平台，并引进多家商圈首店，引领西北角商圈客群的消费需求，为市场注入更多活力。

　　“以往的购物中心以目的型消费为主，是有需要了才去的购物中心。”方芳介绍说，“水游城提倡的是‘时间型消费理念和激发型消费理念’，是将生活与商业融为一体的商业模式。作为第五代商业模式，我们创造了一种全新的生活方式，一站式多元化生活，通过内容和场景的丰富内涵，构筑社群粘性，打破了传统商业模式的目的性消费。”一直以来，天津水游城坚持贯彻鹏欣商业公司打造永不落幕的都市阳光舞台的理念，让具有国际化、民族性和时代感的活动365天轮番上阵。陆续举办的深山集市、杨柳青画社体验、纺织文化主题展，将传统文化进行年轻化再创，使城市文化、服装艺术、商业空间互融共生；与红桥区联合举办运河桃花节、海河国际购物节启幕仪式、“寻美·天津”“爱红桥·赞天津”系列主题活动，不仅带动了西北角商圈的市场活跃度，大幅提升企业经营业绩和利润，也为红桥招商引资千余户纳税商家，促进区域经济高质量发展。

　　在不断创收增效的，方芳牢记企业的社会责任，带领天津水游城积极参与志愿服务、扶贫项目、环保活动等，主动带领团队全面落实各项疫情防控举措，为抗击疫情贡献力量。

　　方芳曾先后获得天津商业跨年峰会年度人物、天津商业风云人物等荣誉。