新农合个人查询系统(交了新农合，系统却查不到

开封市祥符区的路女士向河南广电记者反映，去年10月份，她的哥哥与侄女分别给村里交了280元的医疗保险。在今年，路女士的哥哥查出患有恶性肿瘤，在医院住院时，被告知未交医疗保险无法报销。后期的治疗费用仍需6-7万元，在无法报销的情况下，这个家庭无力承担医疗费用。

路女士向记者展示了她哥哥缴纳医保时，村里开出的票据，但如今住院却查不到任何医保信息，到底是哪里出现了问题？记者随即找到了开封市祥符区孔庄村的村干部了解情况。

村干部表示，当时医保的钱收齐后就交到了信用社，之后就过到财政所了。而根据村干部拿出的缴费统计名单，路女士的哥哥确实已经缴纳了医保费用。

路女士向记者哭诉“找谁都没有责任，也不能啥责任都让我们承担啊。”名字有，钱也有，那为什么就没入上医保呢？根据村干部的建议，记者陪同路女士来到了开封市祥符区半坡店乡财政所。

财政所所长告诉记者，他们都是按照系统录入的医保人员名单进行汇款，录入多少人，财政所就汇多少钱。

负责医保人员名单统计的孔庄村村医表示，当时一共是1494个人的钱。但在财政所现场查验后发现，录入的1490人，少了4个人。

随后，开封市祥符区半坡店乡财政所所长表示，卫生院告诉他们，有四个人没有入上。目前，缺少的四个人找到三个，有一个人一直没找到。

而根据路女士的说法，她的哥哥和侄女都交了钱，却都没有录上。

新农合的系统是由村医和卫生院一起录入的，财政所只是按照收到的缴费底单进行汇款。关于路女士哥哥现在有缴费记录，后期是否能补录的问题，财政所所长表示需要跟半坡店乡卫生院沟通才行。

在路女士的要求下，卫生院查询了系统，发现路女士的侄女是已经录入了，但路女士的哥哥依然不在系统内。

面对路女士的质疑，半坡店乡卫生院的工作人员表示，卫生院收到的名单都是电子版，收到后直接导入系统。现在电子版上都没有路女士哥哥的信息，系统上就肯定不会有。

而给卫生院发送电子版名单的人，是开封市祥符区孔庄村的村医。卫生院工作人员表示，是由于村委和村医没有核查清楚，才导致了这种情况。

村医告诉记者，当时差的几个人都给村里报了，村里却表示没法核对。

对此，村支书表示，村里只能按照单子核查，也无法知道遗漏了谁。

究竟是哪里出了问题，各方都说不清楚。，目前路女士的哥哥情况特殊，急需补录入医保系统，对后续的医疗费用通过新农合进行报销。为此，记者找到了开封市祥符区半坡店乡卫生院的新农合办公室主任。

而后，记者把情况反映给了半坡店乡人民政府，相关工作人员表示，会积极与县医保部门对接，想办法把问题解决。

开封市祥符区半坡店乡村支书也告诉记者，村委会努力跟乡里沟通，努力对路女士一家的情况给予帮助。

关于路女士一家的遭遇，记者咨询了律师。从法律上来说，如果确实是因为村委会的工作人员，在统计医保信息中存在工作失误，且经过各方努力求助人最终无法使用医保报销的话，那么根据我国民法典相关规定，村委会应当对于求助人的损失，承担相应的赔偿责任。