躺平小店(疫情下中小实体连锁店的自救还是躺平
当下上海疫情的爆发和扩散,让大街上的人流稀稀疏疏。上海的静默管控,让我以经营上海和浙江市场为主的服装实体店好友,损失惨重销售额惨不忍睹,公司经营压力大,是等疫情过去恢复原状过一天算一天还是想办法自救是当前重要的选择。
目前想要亏损小些就需要保证现有正在营业店铺的销售不要下滑的严重,店铺的业绩需要员工们更积极主动,最能激励员工的就是给更多的钱;很多时候公司经营状况不好,给不了员工更好的福利待遇,反而降低薪资,员工积极性降低,导致公司经营状况更不好,依次类推,陷入死循环中,最终惨淡收场,这或许就是很多公司没有做好的原因吧。
仔细想想员工能跟公司共患难,大抵不过是领导有魅力有能力、待下去对自身能力有提升、良好的晋身机制、更好的福利待遇这几种;这时候需要公司决策者们是否可趁疫情闲暇期间对公司内功进行修炼,对呆在家的员工进行远程技能培训;服装店铺员工基本上都是底薪加提成,业绩不好拿的钱就少,可对正在营业的店铺员工实行竞争内卷机制,例如设置额外奖励池,同层次等级且销售额差不多的店铺两两PK,赢的可获得额外奖励;有奖应当也有惩罚,可增加上将输掉店铺的一部分提成给赢的店铺等等;没有竞争和内卷的机制,慢慢的就是一潭死水。
再一个就需要增加更多的销售渠道,可以做私域流量营销(CRM管理 企业微信 微商城三级营销),一是合理利用店铺导购和自身会员库,导购通过CRM的企业微信与顾客微信直接触达进行沟通交流(以前可能担心导购离职后带走顾客,这种方式导购离职后可通过重新绑定新导购继续进行跟进维护,避免会员流失),通过分享微商城链接,在当下疫情少出门的情况下实现远程销售;二是可以利用企业微信和视频号的功能,让店员在试穿公司产品制作成视频发布在视频号上,视频号也可带上微商城衣服链接,推广公司品牌的也能触发销售。
至于传统电商竞争越来越激烈,需要有一个懂电商运营的核心人才,才能更好的运营起来。传统的电商平台前期也需要大把烧钱,短期内也很难实现盈利。曾经在网络上流传着“电商不死,实体必亡”的话,在当前的大环境中,如果你无法改变大环境,那么只能改变自己,越早参与越早获益。