家政公司经营范围(“转型”的家政服务：“佣家

近日，某家政官博发布了一份清华毕业女生应聘保姆阿姨的简历，其中注明月薪35k，年薪50万。此帖一经发出很快登上微博热搜，一天之间就达到近4亿阅读量。

能够引起大规模讨论，正是因为保姆一直给人的印象都是低学历、低门槛、低上升空间的“三低工作”，这与“清华学历”的标签实在大径相庭。

引人不禁发问清华毕业做家政真的是人才浪费吗？

缺口3000万2021家政市场需要怎样的服务？

社会的高速发展，当前“保姆”早已经颠覆了传统大众心中的印象，名校文凭也并不是稀罕事。

据日新网了解，中国家政行业市场规模已经由2015年的2776亿元上升至2020年的8782亿元，且未来3-5年依然保持高速发展，预计2021年市场规模将超过万亿元。

日益增长的市场需求之下，滋生出人才缺失的问题。在此前人社部发布的季度短缺职业排行中，家政服务多次出现在榜单前十位，人才需求量较大。

据央视财经报道，目前我国家政从业人员的缺口高达3000万左右。其中，以上海一地为例，高端家政专业人才的缺口就达20万。

而在北京，600多万户家庭中有200万户是有家政需求的，缺口达到150万人；江苏省需求量为100万人左右，而从业者只有50-60万人，缺口将近50%。

2019年7月份教育部宣布鼓励高校开展家政专业，据日新网不完全统计，目前全国共有122所院校，开设了125个家政相关专业。

很多家政服务人员的薪资甚至已经超过一些传统“白领”行业，家政人员的工作类别也在不断扩大。尤其是在老龄化加速发展、三胎政策放开的环境下，“高专精”型保姆、“全能型”保姆正成为家政市场发展大趋势，保姆产业正在由“佣家”向“智家”高速转型。

近年来，“互联网 ”炒得火热，家政市场也在发生着巨大变革，“家政 ”正成为2021年家政服务市场发展的风向标。

此次引起热议的“清华毕业做家政”，正是“家政 教育”的组合模式，很多网友说这是是人才的浪费，如果仔细阅读这篇帖子内容会发现，她的工作内容和和传统大众认知的保姆概念并不相同。

住家家教的具体工作内容一般上按照客户需求来定制的，主要是带孩子、做全科辅导。对于年龄较小的孩子，一般负责早教锻炼、习惯培养，已经上学的孩子则主要负责课业辅导。

就单单拿辅导功课这一项来说，年薪50万都不算高。

“鸡娃”大行其道，花50万年薪聘用清华毕业的“住家家教”，不仅不贵，甚至不失为高性价比的选择。社会贫富差距的分化，在市场经济体制下，一条服务于中产家庭和精英教育的产业链正在逐渐形成。

国家统计局数据显示，在人均消费支出构成中，中国居民人均教育费用在逐年上涨，近7成家长认可教育支出占家庭收入40%以上。

教育行业自古至今一直备受重视，家政行业的关注度也是与日俱增，这样两个产业的融合更是相辅相成，必将是1 12的结果。

除此之外，“家政 养老”也成为当前许多家庭中的刚性需求，前不久我国第七次人口普查显示，全国人口中，60岁及以上人口占18.70%，比重上升5.44个百分点，其中65岁及以上人口占13.50%；比重上升4.63个百分点， 老年人口呈现急速上升趋势。

身兼子女和父母双重身份的70后、80后是这个社会的中流砥柱，90后也已经开始逐步迈入“上有老，下有小”的人生阶段，几乎都面临着养老和育儿的生活压力。“家政 养老”家政服务中的保姆、社交陪伴、老年看护/护工刚好可以解决这一难题。

物业与家政也正在互相渗透，今年年初十部委发布《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》。其中提出，鼓励有条件的物业服务企业向养老、托幼、家政、文化、健康、房屋经纪、快递收发等领域延伸，探索“物业服务 生活服务”模式，满足居民多样化多层次居住生活需求。

碧桂园服务、万物云、建业新生活等多家物业企业都曾推出“物业 家政”的服务，对于物业公司来说，推出家政服务，既可以增加物业和业主的黏性，提高业主满意度，也能给公司和员工增加一部分收入。

市场由混乱到有序，走向规范化

一方面是巨大缺口，另一方面则是用户的吐槽与恐惧。

从“杭州保姆纵火”、深夜“抢孩子”到今年家政业出现的“保姆捂死83岁老人”，近年来家政服务的负面消息屡见不鲜。

归根结底，一方面是由于家政服务属于新兴产业，相关法律标准及执行标准较少，而且违法成本较低，内部管理混乱、安全隐患突出等问题时常发生。

导致各地在监管过程中存在两种极端现象一种是多部门参与管理，干涉经营，政令混淆；一旦发生服务纠纷时，因无相关处罚条款，执法部门无法可依，只能做调解处理，对护理中心无法产生有效的威慑力。

另一方面，当前市面上的家政公司与家政人员良莠不齐，很多从业资格证只需要简单的培训就可以颁发，含金量有待商榷。

任何一个行业都有着从混乱到有序的发展过程，家政行业也不例外。

尽管当前仍存在许多问题，随着市场需求的不断旺盛，以及资本的资源输入，我们可以看到一大批正规军正在进入这个亟待被整顿的市场。

去年一年，中国新增仍超过79万家家政相关企业，较2019年同比增长200%。我国78%的家政相关企业成立于5年内，36%的相关企业为小微企业。

家政服务行业的市场也正吸引着越来越多的资本加码赛道。

2020年家政企业融资情况盘点

2021年以来，战况继续升级。

今年2月，淘宝挺进家政服务赛道，浙江昊超生活数字服务有限公司成立，经营范围包括互联网销售、家政服务、专业保洁、清洗、消毒服务等，该公司由浙江天猫技术有限公司100%持股。

4月，京东正式推出自营家政服务，布局北京地区“三公里生活服务圈”，自如也成立了上海自如生活家政服务有限公司，叮咚买菜同样跃跃欲试，于今年5月成立了包含家政服务的新公司。

淘宝、京东等互联网巨头入局以及资本的大量涌入砸钱，打响了家政服务新一轮的“战役”，优秀的企业不断崛起，但想要笑到，需要的是良好的服务质量与长期的口碑积累。