候补订单是什么意思(候补购票究竟啥意思？能提

每次一到临近假期，就是开启了漫漫“抢票”之路。放票时没抢到的小伙伴们只能打开候补抢票，可有时候候补了好几天也买不到！那到底什么是候补购票，真的能候补成功吗？全方位为您解析。

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什么是候补购票？

简单说，就是你想买的车票已经卖完了，可以预付款提交候补订单，后期若有人改签或退票，系统将自动按排位分配车票。

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哪些列车可以候补？

目前全国所有列车均可购买候补票。

❶ 所有可候补车次，都会有“候补抢票”标记，坐席不含无座和其他席别；

❷ 候补购票前需人证核验通过已通过人证一致性核验的注册用户、已激活的用户均无需再进行核验。

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候补购票怎么收费？

预付票款按所选车次、坐席的最高票价计算（卧铺按下铺票价计算）。

❶若购票成功，预付款大于实际票款，多出票款自动退回原支付账户；

❷ 如果取消订单或候补失败，预付票款将全额原路退回。

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怎样候补购票？

第1步注册并登录12306账号

第2步选择“候补抢票”

当购票页面没有余票时（不含无座和其他席别），就会出现“候补抢票”。

第3步开启“候补购票引擎”

开启候补购票 余票监控双引擎抢票，成功率大大提升。

第4步等待候补结果

若候补出票成功，将会收到短信通知

候补购票

常见问题

Q学生票可以候补吗？

可以，在提交候补订单时，勾选持有学生证的乘车人即可。

Q候补下单后可以取消吗？

可以随时取消，订单将自动全额退款。

Q候补成功的车票能办理退改签吗?

候补成功的车票视为已购车票，退改签则按既有规则办理。

Q什么时候可以提交候补订单？

候补订单提交时间06:00-23:00

（1）候补列车的发车时间在0:00-5:59，最晚提交候补订单为乘车日期前两天的19:00；

（2）发车时间在6:00-23:59，候补终止时间为乘车日期前一天的19:00。

Q候补购票最多可以选几个车次？

每位用户可提交1个候补订单，订单可添加发到站相同的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加2个不同“车次 席别”的组合需求。

来源高铁管家