买篮球鞋要比平常的鞋子大吗(篮球鞋长短不一“

体育百科 2022-11-18 09:33www.1689878.com体育运动

这个月十号,湖州姚女士的儿子在一个叫做95分的闲置交易平台上买了一双篮球鞋。收货之后姚女士发现左右两只鞋子不一样大。

姚女士:因为他在学校里有组了一个篮球小组,他有点喜欢,所以他就双十二或者双十一想买双鞋子便宜一点的。然后他说在网上到一个平台里面可以便宜个两百块钱左右吧。

姚女士提供了当时的购买记录,可以看到他儿子花了七百九十九块钱买了一双耐克篮球鞋,姚女士说,鞋子收到之后,他发现有问题。

姚女士:到货了以后就马上试穿的,试穿了以后其实肉眼也看得出来有点不一样,然后试穿了以后一只鞋子能穿进,一只鞋子是穿不进,塞进去的。

姚女士的儿子今年十六岁,读高一身高有1米82,买的鞋是四十三码,记者是42点五码的脚,现场试穿左脚很合适,右脚却很挤。姚女士找来一根皮尺,量了两只鞋的长度,可以看到右脚鞋子的长度是31厘米不到,左脚是32厘米多,两只鞋,相差了一厘米多,可鞋舌上显示两只鞋都是四43码。

姚女士:当天就跟客服沟通了,然后他跟我这样说,他说他这个平台上面他说已经描述了是鞋子大小不一的,他说不能退换,只能挂售和寄售,就是让我转手卖给别人。

记者,通过当时的购物记录找到了客服说的产品描述,上面写着无盒盖b标鞋,左右鞋长短不一,左右鞋边做工瑕疵。

姚女士:他还没有分辨那种能力,还没有那种我觉得我的权益要维护这种,但是我们知道呀,你这双鞋子买来了,他们没法反抗,我们知道你们这样做是不对的呀。所以我说我一直坚持着,我说我不寄售,我不挂在那里卖,然后他说那你不寄售,不挂在那里卖,那只能收藏了,那我就不要叫他打电话来了。

记者把情况反馈给了95分平台,工作人员了解情况之后反馈,用户之前联系过客服,也通过湖州当地的消保委投诉过,该商品由于本身确认有瑕疵,并在出售页面明确告知,所以用户反映的大小问题不符合退货条件,但考虑到购买者是未成年人,经过沟通可以做退货处理。

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