篮球鞋脱胶怎么办阿(七年前的“乔丹二代”,终
绍兴的尹先生很喜欢球鞋,他说自己有耐克乔丹的一、三、四、五、六代球鞋,缺一双二代。前不久,他终于拥有了二代,结果没多久就高兴不起来了。
尹先生说,自己很喜欢篮球文化,记者看到他身上穿了一件费城76人的队服,脚上是一双耐克乔丹6代的经典配色球鞋。
尹先生“一代、三代、四代、五代、六代我都有,就少了一双二代,然后就去买了一双,在得物平台上。”
这双耐克乔丹二代尹先生买来花了1691块钱,6月7号,他收到了鞋子。
尹先生“都已经工作了,主要是上班的时候穿,平时也没有穿着去参加一些剧烈运动,打篮球什么的剧烈运动也不参加了,差不多(6月)21号晚上的时候,我发现这个鞋子脱胶了。”
尹先生说,左脚的鞋底与鞋帮已经开胶,毕竟鞋子买来才半个多月,大概穿了七八次。
他就把问题反映给了客服,客服表示,这双鞋无法进行退换,但可以给他一份价值246元的维修服务。
尹先生同意了,他把整双鞋都寄了过去,7月4号鞋子寄回来了,7月11号鞋子又开胶了,这次是右脚的鞋子比较严重,左脚鞋子维修过的地方也有一些开胶。
尹先生“也就穿了三四次,发现又开胶了,扣掉中间那些修复的时间,我实际使用时间一个月都不到,,我最好是希望退货退款,或者换货。”
得物平台的工作人员调查后回应,尹先生买的这双鞋是2015年生产的,已经过去7年了,跟近期生产的鞋子相比可能会有一些不同,当时,平台客服也是告知过尹先生并在征得他同意后,才发货的。
平台方面的货物均由卖家提供,平台负责鉴定,尹先生这双鞋确实是正品,客户使用中出现了开胶情况,出于给他更好的体验,为他提供退货服务。尹先生同意了。
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