足球场可以用手机(热刺新球场全方位智能服务，

随着时代的发展，足球与科技的结合愈发紧密。草坪上，门线技术已被人们所接受，成为比赛不可分割的一部分，VAR技术在推广和实施过程中虽然带来了一些问题，但成为足球的又一重要元素是大势所趋。

而在草坪外，作为比赛的重要载体，“球场”这个名词随着时代的发展渐渐分化为两个概念——一个是传统的，以作为比赛场地的草坪为中心的物理概念。一个则是现代的，以网络为核心的数据概念，以英超托特纳姆热刺俱乐部主席列维的话说，“我们修建托特纳姆热刺球场的目的，是为了更好地向球迷提供服务和娱乐。”

第一座“无现金球场”

热刺老主场白鹿巷球场拥有115年悠久历史，2019年4月，热刺正式搬入托特纳姆热刺球场（暂名，未来可能出售冠名权），这座耗资近10亿英镑建成的球场并非当今世界容量最大的体育场或者足球场，但却是最先进的，列维用了两个“第一”形容，即世界上第一座真正的数字化足球场，以及世界上第一座无现金足球场。

21世纪初期，以阿森纳为代表的诸多欧洲顶级俱乐部都对主场进行了升级、扩建甚至是直接重建，当时主要目的仍停留在扩大球场容量，提升门票收入层面。而在过去几年里，又一波球场改建与新建浪潮袭来，西甲的巴塞罗那与皇家马德里，意甲的国际米兰与AC米兰等俱乐部都将新建球场提上议事日程，巧合的是，引领这一波浪潮的同样是一支来自北伦敦的俱乐部：托特纳姆热刺。

就像当前足球俱乐部的定位正在从体育概念向娱乐概念转变一样，“球场”的含义与十几年前相比也发生了巨大改变，在热刺推出的托特纳姆热刺球场的宣传片中，俱乐部提到“你从出生时就是一支球队的球迷直到死去，这种忠诚代代相传”，球场就是这种忠诚的最佳载体与呈现对象。俱乐部希望提供的不只是一个座位、一张季票以及一个每周都可让你亲近球队的机会，俱乐部希望做到的是将球场升华为一个虚拟节点，与球迷的生活紧密相连。

叫外卖都能送到座位上

让我们用最直观的方式进行描述——如果你是热刺球迷，决定在某个比赛日前往白鹿巷球场看球，那么你只需要下载一个APP，出门时它会为你查询路况，选择最优路线，来到球场外指引你从最近或最不拥堵的入口进入，带你来到座位。球场提供免费WIFI，你可以直接查询距离你最近的餐食摊点，或者直接下单，外卖人员会送到你的座位上，你还可以查询洗手间使用情况、车位使用情况等。

APP内置充值服务，无论你在球场内购买什么，球衣纪念品或食物饮料，都可直接从APP内扣款，比赛中如果你没看清发生了什么，可以直接在APP上重看精彩时刻，当然你也可以选择同时看赛事直播，中场休息时你还能直接查询到各项比赛数据。“在这座球场，你唯一需要的东西就是你的手机。”热刺高层法兰·琼斯说。

“一切都是相连的。”列维说，“音频、照明、建筑管理系统、监控系统、安全系统、移动售票、电子售票、球场内不计其数的电子指示牌、无线转播设备......整座球场内的销售数据以及个人数据都会实时更新，这座球场提供的数据之多要胜过世界上的其他任何一座球场，数据对我们来说是一个‘加速器’，能帮助我们大幅提升收入水平，而对球迷来说，数据有助于他们享受到更好的服务。”

为62000人提供免费WIFI

听起来很容易，操作起来却难度极高，拿最简单的网络服务来说，所有人都希望能享受到免费WIFI，但实际情况却更可能是由于同时在线人数过多，不要说用手机上网了，正常通话都会受到影响。“问题的关键在于有62000人同时使用手机。”列维说，“这是个巨大的挑战，因为球场的实际面积其实并不大，而且这62000人基本都在看台上。”

为了实现这一目标，热刺选择了与安移通网络公司合作，后者在与NBA与NFL的多支球队合作时累积了丰富经验，代表作当属早在2014年就建成的NFL球队旧金山49人主场新李维斯球场，为了确保68500名观众都能享受到便捷网络服务，新李维斯球场内共埋设了总长达到640公里的电缆，其中110公里用于连接服务WIFI路由器的1200个分布式天线系统，每100张座椅部署一个WIFI路由器。

整座球场的数据核心则由惠普提供，所有数据都汇总到处理中心，并分为出勤、停车、食品和饮料、零售、天气、票务和社交媒体九个子模块，工作人员通过分析数据发现隐患然后提前解决，而非像在老白鹿巷球场那样反应滞后。

举例而言，球场停车场分为许多区域，经常会出现某一时段某个区域过于拥堵，如果在老白鹿巷球场，处理模式是现场工作人员发现拥堵，然后上报经理，经理再查询其他区域情况并反馈，最后工作人员人工指引车辆前往其他区域。现在一旦实时数据出现异常，工作人员可以直接修改电子指示牌上的指向标，从球场外开始就进行分流。在非比赛日，甚至只需要一两名工作人员就能完成整座球场的管理工作，大大降低人力成本。

“在这座球场，一切都是互联的。”列维再度强调，“我不知道这是不是属于未来的球场，这要留给别人来评判，但它在当前显然是最棒的，因为人人都在谈论它。”

“分啤酒神器”免去球迷排队

说到托特纳姆热刺球场的高科技，最先在网络上流传开的其实是“分啤酒神器”，之所以不是“倒啤酒神器”，是因为压根就不是用倒的，使用时酒保直接将杯子放在吧台内置的啤酒机上，啤酒自动从底部涌起盛满，不仅节省了时间，效果也颇为神奇。

原理其实很简单，球场酒吧里的啤酒杯都是特制的，底部可分离，分离处的一端装有磁铁，另一端则装有金属片，当酒杯被放在啤酒机上时，金属片抬起，底部分离，啤酒涌入，盛满后服务员拿起啤酒杯，底部于是又被吸附封闭。

原理虽然简单，却非常实用，英格兰球迷酷爱啤酒，酒吧里永远都是人头攒动，短短几秒就能装好一杯啤酒大大提升了效率，让球迷有更多时间去做别的事情——比如说多买几个热狗。

草皮一秒“变脸”，从足球到橄榄球无缝衔接

篮球迷一定对洛杉矶的斯台普斯球馆印象深刻，由于洛杉矶湖人和洛杉矶快船共用这一球场作为主场的缘故，每当两支球队轮流坐镇时，工作人员都会在赛后忙得不可开交，更换座椅椅套，同时将地板卸下，甚至连篮球架都要更换，短短数小时内就要将球场从“湖人主场”切换为“快船主场”，或是反之。

而在托特纳姆热刺球场，变身过程更为华丽，这座球场不仅是足球场，还是一座橄榄球场，根据热刺与NFL达成的协议，托特纳姆热刺球场每年将承办至少两场NFL的比赛——从2007年开始，NFL每个赛季都会在伦敦举行比赛。俱乐部则有着更为宏大的目标，即希望有一天能够在托特纳姆热刺球场举办超级碗。

“这就是一座NFL球场，在设计草图时，我们就将承办NFL比赛视为一个目标，这一点非常关键，这座球场的主人是热刺，与此同时它也是NFL在北美之外的固定主场。”俱乐部商业发展部主管艾丹·穆拉利说，“如果有一天超级碗能在这里举行，那绝对是太棒了。”

想要达到举办超级碗的标准，仅有符合NFL标准的更衣室和新闻工作间是远远不够的，NFL比赛所需的是人工草皮，而足球比赛要求天然草皮，两者差别巨大，如果是在白鹿巷球场，如果在足球赛季中期承办橄榄球赛事，唯一的办法就是更换草皮，这么做会造成巨大浪费，更重要的是由于时间太紧，无论人工草皮还是天然草皮都无法达到最佳状态。

为了解决这一问题，托特纳姆热刺请来专业公司打造了伸缩更换系统，足球赛事使用的天然草皮被放置在三个重约3000吨的钢架托盘上，每一个托盘被分成三部分，切换时托盘收缩将天然草皮卷入看台下方面，露出原本隐藏在托盘下的人造草皮，整个过程只需要25分钟。

这块人工草坪不仅可以举办橄榄球赛事，还能举办演唱会等其他大型活动，这很好地解决了球场在夏天赛季间隔期的空置问题，以往由于需要保护草皮，球场有长达两个月的时间是空置的，既没有足球赛可踢，也不能用做他途——在英国，目前只有托特纳姆热刺球场能够进行草坪切换。