什么是长尾理论_长尾理论定义

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10条解答




1.什么叫做长尾理论??

简单的说,所谓长尾理论是指,只要产品的存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大,即众多小市场汇聚成可产生与主流相匹敌的市场能量。也就是说,企业的销售量不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部,而是那条代表“冷门商品”经常为人遗忘的长尾。举例来说,一家大型书店通常可摆放10万本书,但亚马逊网络书店的图书销售额中,有四分之一来自排名10万以后的书籍。这些“冷门”书籍的销售比例正以高速成长,预估未来可占整个书市的一半。这意味着消费者在面对无限的选择时,真正想要的东西、和想要取得的渠道都出现了重大的变化,一套崭新的商业模式也跟着崛起。简而言之,长尾所涉及的冷门产品涵盖了几乎更多人的需求,当有了需求后,会有更多的人意识到这种需求,从而使冷门不再冷门。


2.长尾理论是什么?

理论的内涵 简单的说,所谓长尾理论是指,当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广,商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产,并且商品的销售成本急剧降低时,几乎任何以前看似需求极低的产品,只要有卖,都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额,可以和主流产品的市场份额相比,甚至更大。商业和文化的未来不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”(hits 的头部;而是那条代表“冷门商品”(misses 经常为人遗忘的长尾。举例来说,一家大型书店通常可摆放10万本书,但亚马逊网络书店的图书销售额中,有四分之一来自排名10万以后的书籍。这些“冷门”书籍的销售比例正以高速成长,预估未来可占整个书市的一半。这意味着消费者在面对无限的选择时,真正想要的东西、和想要取得的渠道都出现了重大的变化,一套崭新的商业模式也跟着崛起。 条件 googleadwords、amazon、itune都是长尾理论的优秀案例。但也有很多失败者并没有真正理解长尾理论的实现条件。 首先,长尾理论统计的是销量,并非利润。管理成本是其中最关键的因素。销售每件产品需要一定的成本,增加品种所带来的成本也要分摊。所以,每个品种的利润与销量成正比,当销量低到一个限度就会亏损。理智的零售商是不会销售引起亏损的商品。这就是二八定律的基础。 超市是通过降低单品销售成本,从而降低每个品种的止亏销量,扩大销售品种。为了吸引顾客和营造货品齐全的形象,超市甚至可以承受亏损销售一些商品。但迫于仓储、配送的成本,超市的承受能力是有限的。 互联网企业可以进一步降低单品销售成本,甚至没有真正的库存,而网站流量和维护费用远比传统店面低,所以能够极大地扩大销售品种。比如amazon就是如此。而且,互联网经济有赢者独占的特点,所以网站在前期可以不计成本、疯狂投入,这更加剧了品种的扩张。 长尾理论 如果互联网企业销售的是虚拟产品,则支付和配送成本几乎为0,可以把长尾理论发挥到极致。googleadwords、itune音乐下载都属于这种情况。可以说,虚拟产品销售天生就适合长尾理论。 其次,要使长尾理论更有效,应该尽量增大尾巴。也就是降低门槛,制造小额消费者。不同于传统商业的拿大单、传统互联网企业的会员费,互联网营销应该把注意力放在把蛋糕做大。通过鼓励用户尝试,将众多可以忽略不计的零散流量,汇集成巨大的商业价值。 googleadsense就是这样一个蛋糕制造机。之前,普通个人网站几乎没有盈利机会。adsense通过在小网站上发布相关广告,带给站长们一种全新的低门槛的盈利渠道。同时,把众多小网站的流量汇集成为统一的广告媒体。 当然,在这里还有一个降低管理成本的问题。如果处理不好,客服成本会迅速上升,成为主要矛盾。google是通过算法降低人工管理工作量,但也仅仅做到差强人意。 使用长尾理论必须小心翼翼,保证任何一项成本都不随销量的增加而激增,最差也是同比增长。否则,就会走入死路。最理想的长尾商业模式是,成本是定值,而销量可以无限增长。这就需要可以低成本扩展的基础设施,google的bigTable就是如此。 成功案例 Google是一个最典型的“长尾”公司,其成长历程就是把广告商和出版商的“长尾”商业化的过程。数以百万计的小企业和个人,此前他们从未打过广告,或从没大规模地打过广告。他们小得让广告商不屑,甚至连他们自己都不曾想过可以打广告。但Google的AdSense把广告这一门槛降下来了:广告不再高不可攀,它是自助的,价廉的,谁都可以做的;另一方面,对成千上万的Blog站点和小规模的商业网站来说,在自己的站点放上广告已成举手之劳。Google目前有一半的生意来自这些小网站而不是搜索结果中放置的广告。数以百万计的中小企业代表了一个巨大的长尾广告市场。这条长尾能有多长,恐怕谁也无法预知。亚马逊。一个前亚马逊公司员工精辟地概述了公司的“长尾”本质:现在我们所卖的那些过去根本卖不动的书比我们现在所卖的那些过去可以卖得动的书多得多。 可信程度 2006年,克里斯?安德森在自己的著作《长尾理论:打破80/20法则的新经济学》中提出了“长尾”理论。他认为,只要消费者能够找到并买得起更符合个人品味的产品,他们势必会抛弃千篇一律的大众化产品。在数字化时代,消费者更容易通过在线销售渠道获得“长尾”产品(过去,这类缝隙产品无法通过传统的分销渠道为公司带来利润,因而被打入冷宫 。因此,明智的公司应该放弃过去那种把重点放在热门产品的战略,转而重视从“长尾”产品中捞取利润。 长尾理论 长尾理论是否可信?热门产品战略是否已经过时?在今天的市场上,到底哪种说法更站得住脚?为了找出真相,本文作者对音乐行业和家庭影碟租赁的销售模式进行了研究和调查,她之所以选择这两个行业,是因为安德森和其他一些长尾理论的支持者经常引用这两个市场的实例,用以证明长尾理论的有效性。 作者的研究发现,销量确实在向销售曲线的尾部转移,那些原来几乎没有或根本没有销量的录像,它们的销售数量在迅速增长。但是,尾部正在变得更长、更扁平,而没有变肥。同时,研究还显示,利润主要来自位于曲线顶部的极少量热门产品,集中程度比以往更甚。换句话说,热门产品的价值并未消减;相反,如今的世界仍然是赢家通吃,在线销售渠道会进一步巩固少数赢家的市场地位。 作者的研究结果显示,许多消费者时不时地会在线购买那些在实体商店里无法买到的冷门产品。但是与此同时,他们也更多地在消费热门产品。实际上,并不存在特别偏好冷门产品的细分市场,那些具有较广泛需求的核心消费者会偶尔尝试长尾产品,而非核心消费者则更多地盯住热门产品。 今天,在线渠道对市场需求的影响逐步呈现,毋庸置疑,在线商业极大地丰富了消费者的选择。但是,即使在网上的消费模式中,热门产品仍占主导地位,热门产品还是比冷门产品更受欢迎。事实上,消费者的在线购买习惯与他们平时的购买习惯并无多大不同。数据显示,从“尾部”产品中获利是一件非常困难的事。假如公司彻底颠覆传统模式或是将重心放在长尾产品的需求上,这些都是极其草率的行为。 对于想从长尾需求中获利的媒体、娱乐产品生产商以及在线零售商和内容整合商,作者的建议包括:不要从根本上改变对热门产品的资源分配或产品组合战略;当生产针对长尾的缝隙产品时,应尽可能降低成本;在拓展网上渠道时,应重点营销你最热门的产品。 理论影响 “长尾理论”被认为是对传统的“二八定律”的彻底叛逆。 尽管听上去有些学术的味道,但事实上这不难理解——人类一直在用二八定律来界定主流,计算投入和产出的效率。它贯穿了整个生活和商业社会。这是1897年意大利经济学家帕累托归纳出的一个统计结论,即20 的人口享有80 的财富。当然,这并不是一个准确的比例数字,但表现了一种不平衡关系,即少数主流的人(或事物 可以造成主要的、重大的影响。以至于在传统的营销策略当中,商家主要关注在20 的商品上创造80 收益的客户群,往往会忽略了那些在80 的商品上创造20 收益的客户群。 在上述理论中被忽略不计的80 就是长尾。Chris Anderson说:“我们一直在忍受这些最小公分母的专制统治……我们的思维被阻塞在由主流需求驱动的经济模式下。”但是人们看到,在互联网的促力下,被奉为传统商业圣经的“二八定律”开始有了被改变的可能性。这一点在媒体和娱乐业尤为明显,经济驱动模式呈现从主流市场向非主流市场转变的趋势。 长尾理论无处不在?长尾理论的应用决不止于互联网以及娱乐媒体产业。 传统的市场曲线是符合80/20铁律的,为了抢夺那带来80 利润的畅销品市场,我们厮杀得天昏地暗,但是我们所谓的热门商品正越来越名不副实,比如说黄金电视节目的收视率几十年来一直在萎缩,若放在1970年,现在的一档最佳节目恐怕连前10名之列都难以进入。简言之,尽管我们仍然对大热门着迷,但它们的经济力量已经今非昔比。那么,那些反复无常的消费者们已经转向了什么地方?答案并非唯一。他们散向了四面八方,因为市场已经分化成了无数不同的领域。互联网的出现改变了这种局面,使得99 的商品都有机会进行销售,市场曲线中那条长长的尾部(所谓的利基产品 也咸鱼翻身,成为我们可以寄予厚望的新的利润增长点。 请看这张统计,横轴是品种,纵轴是销量。典型的情况是只有少数产品销量较高,其余多数产品销量很低。传统的二八定律(或称20/80定律 关注其中红色部分,认为20 的品种带来了80 的销量,所以应该只保留这部分,其余的都应舍弃。长尾理论则关注蓝色的长尾巴,认为这部分积少成多,可以积累成足够大、甚至超过红色部分的市场份额。但也有很多失败者并没有真正理解长尾理论的实现条件。 首先,长尾理论统计的是销量,并非利润。管理成本是其中最关键的因素。销售每件产品需要一定的成本,增加品种所带来的成本也要分摊。所以,每个品种的利润与销量成正比,当销量低到一个限度就会亏损。理智的零售商是不会销售引起亏损的商品。这就是二八定律的基础。 超市是通过降低单品销售成本,从而降低每个品种的止亏销量,扩大销售品种。为了吸引顾客和营造货品齐全的形象,超市甚至可以承受亏损销售一些商品。但迫于仓储、配送的成本,超市的承受能力是有限的。 互联网企业可以进一步降低单品销售成本,甚至没有真正的库存,而网站流量和维护费用远比传统店面低,所以能够极大地扩大销售品种。比如Amazon就是如此。而且,互联网经济有赢者独占的特点,所以网站在前期可以不计成本、疯狂投入,这更加剧了品种的扩张。 如果互联网企业销售的是虚拟产品,则支付和配送成本几乎为0,可以把长尾理论发挥到极致。Google adwords、iTunes音乐下载都属于这种情况。可以说,虚拟产品销售天生就适合长尾理论。 其次,要使长尾理论更有效,应该尽量增大尾巴。也就是降低门槛,制造小额消费者。不同于传统商业的拿大单、传统互联网企业的会员费,互联网营销应该把注意力放在把蛋糕做大。通过鼓励用户尝试,将众多可以忽略不计的零散流量,汇集成巨大的商业价值。 Google adsense就是这样一个蛋糕制造机。之前,普通个人网站几乎没有盈利机会。Adsense通过在小网站上发布相关广告,带给站长们一种全新的低门槛的盈利渠道。同时,把众多小网站的流量汇集成为统一的广告媒体。 当然,在这里还有一个降低管理成本的问题。如果处理不好,客服成本会迅速上升,成为主要矛盾。Google是通过算法降低人工管理工作量,但也仅仅做到差强人意。 使用长尾理论必须小心翼翼,保证任何一项成本都不随销量的增加而激增,最差也是同比增长。否则,就会走入死路。最理想的长尾商业模式是,成本是定值,而销量可以无限增长。这就需要可以低成本扩展的基础设施,Google的bigTable就是如此。 相关资料 从蓝海战略到长尾理论 边际投入更小,边际利润更大,个性化生产,这些是长尾理论的关键 继“蓝海战略”之后,一种新的理论—“长尾理论”—又开始流行。如果说,蓝海战略讲的是回避同质化、低利润的“红海”,进入差异化、低成本的“蓝海”;那么可以说,长尾理论讲的是它的续篇:通过创意和网络,进入个性化生产的“蓝海”。在我看来,用于解释它们的经济学原理,应该是一样的:都是大规模定制理论的
2.0版。 大规模定制理论的
2.0版旨在说明:通过数字化网络的“边际成本递减”这一低成本扩张特性,小批量创意产品的低成本化生产(取得类似“大规模”那样的成本优势 成为可能。这就为个性化的小生产,提供了在被压制近三百年后重新复活的机会。 互联网时代的大规模定制 定制本是农业社会的生产方式;定制在工业社会是大规模生产的反面,是“不规模”的经济;定制在信息社会又重新成为高附加值的主要生产方式。定制的优点很明显:第一,物以稀为贵,定制产品经常具有较高的价值;第二,由于价值中包含的个人知识成分较高,定制产品往往处于价值链的高端;第三,由于定制产品不可比,是回避竞争、比较“蓝海”的。定制的缺点集中在一点,就是规模不经济。如何降低“规模不经济”产品的成本,是大规模定制的难点所在。但信息化改变了生产条件,使小规模生产可以取得原来只有靠大规模生产才能达到的低成本水平,甚至还可能实现更低的成本。
一、利用网络产品的一般特性 无论是原子的网络,还是比特的网络,其产品都具有一个共同的特点,就是初始固定投入高,而边际投入低,边际成本递减。
1、边际成本递减 在长尾理论中我们看到:沃尔玛必须将同一CD卖到10万册才能平摊管理费用获取利润,具有这样销量的CD连1 都不到。那么想购买韦恩喷泉乐队(FountainsofWayne 、水晶方式(CrystalMethod 最新专辑或其它非主流音乐的6万多消费者又该怎么办呢?他们只能去别的地方买。 网络产品的特点在于,产品的边际成本递减。比如,虽然3G网络的建设固定投入巨大,但每新增一个用户的成本,并不需要新的基础设施投入,并且可以平摊原有投资成本,用户越多,相对成本越低。 网络产品可以从改进初始投入与边际投入两个途径获利: 一是可以用无形资产替代有形投入,解决初始投入门槛高的难题。比如,胡戈与陈凯歌的投入,前者靠的是天才的创意,后者有上亿的物质资本投入,但获得的知名度却不相上下。这可以解释Rhapsody上那些不知名歌曲得以生存的原因:创意的初始成本,说大就大,就小就小,草根可以迈入无形初始投入的门槛。 二是利用边际成本递减的优势。比如微软产品的拷贝,在经过巨大的固定投入后,利用拷贝本身成本微不足道的特点,在扩大市场份额上做文章,使后继产品的销售获得相对的低成本优势。
2、需求方规模经济 传统的大规模生产,是生产方规模经济;而新经济的特点在于需求方规模经济。需求方规模经济与创意的关联在于,创意及相关产品,恰好是体现正反馈和正外部性特征最明显的东西,而正反馈与正外部性是需求方规模经济的基础。创意要想成为经济,它的生命力在于普及。一个不为众人和市场所知的创意,内容再好,也不可能成为“经济”。 正反馈从需求角度讲,就是需求曲线向上。通俗地讲,就是东西消费得越多就越买。能够产生需求曲线向上效果的产品,除了烟草、毒品等有形产品之外,多是创意产品和精神产品。需求曲线向上所涉及的需求,与需求曲线向下所涉及的需求,具有本质的不同。需求曲线向上所涉及的需求,主要是自我实现需求;而需求曲线向下所涉及的需求,主要是生存与发展需求。举例来说,网上流行的《老鼠爱大米》,就是以其“酷”而满足了一大批新新人类的自我意识而产生正反馈效应的。 长尾理论
二、充分利用数字化优势 传统创意经济与新创意经济,虽然同样具有“固定投入大,而边际投入小”的特点,但二者又有明显的区别。区别在于,新创意经济,是边际投入“更小”的经济。它之所以比传统创意经济的边际投入“更小”,完全是因为,传统创意经济未经编码化,它必须依附于传统介质而扩散,因此使自己加上了“重量”;而新创意经济可以借助编码化,完全“无重”地通过互联网本身达到扩散、从而占有高市场份额的目标。 <无极>虽然从第一个电影拷贝到最后一个电影拷贝,边际投入递减而边际收益递增,这一点与新创意经济相同,但它的最后一个电影拷贝和第一个电影拷贝一样,都必须依托有形的院线来发行。即使是对于它们的DVD产品来说,由于版权化经营,也必须借助于无形产品有形化的形式,从而产生一系列的有形成本,如盒子、包装成本,批零差价成本等等。 在长尾理论中我们看到:在类似iTunes的纯粹数字化服务的情况下由于无需支付货架空间的费用、没有生产成本和几乎没有分销费用,那些被我们遗漏了作品的销售就成为了另外一种不同的销售,它拥有与畅销巨片同样的边际利润。
三、主动发挥差异化、个性化生产的优势 典型的例子是搜索引擎。 搜索引擎的商业本质,是让消费者主动将自己的需求,成规模地暴露出来。每个消费者在搜索引擎上键入自己的搜寻目标,实际就是差异化、个性化地提出自己的定制要求。而搜索引擎并不是像传统手工艺匠人那样,一个一个制作出产品,而是通过软件方式,自动化地实现供求匹配,按照消费者提出的定制要求,自动、低成本地一对一提供服务,满足需求。 Amazon的做法是利用协同过滤系统(collaborativefiltering ,当顾客主动“暴露”了自己的需求后,进行关联推荐。即通过研究顾客的浏览行为和购买行为来对其他顾客进行指导(例如“购买此商品的顾客也购买过……” 。无论是谁,目的都是一样的:利用推荐带动对长尾商品的需求。 从蓝海战略到长尾理论,看得出人们的兴趣,正在向新经济的纵深发展。由于学院经济学继续拒绝跟随实践发展,所以像蓝海战略和长尾理论这样的商业归纳,就越发显得不可缺少。在这里也寄希望下一代开拓经济学的蓝海和长尾。


3.何为长尾理论?

只要存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。即众多小市场汇聚成可与主流大市场相匹敌的市场能量。 与二八定律不同是,长尾理论中“尾巴”的作用是不能忽视的,经营者不应该只关注头部的作用。长尾理论已经成为一种新型的经济模式,被成功应用于网络经济领域领域。


4.什么是长尾理论?什么是二八定律?

巴莱多定律(也叫二八定律),有些地方也译为“帕累托定律”是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多(帕累托 发现的。
他认为,在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%尽管是多数,却是次要的,因此又称二八定律。
流传最广的一句说法是:“80 的收入来源于20 的客户.”也称为20/80法则。“多数,它们只能造成少许的影响。少数,它们造成主要的、重大的影响”
生活中普遍存在“二八定律”。商家80%的销售额来自20%的商品,80%的业务收入是由20%的客户创造的; 在销售公司里,20%的推销员带回80%的新生意,等等;我们通常用80%的精力,去做那些只会取得20%成效的事,目前国内企业管理工作中的“管”与“理”普遍按照8:2的比例,而世界经济发达国家的企业管理工作中的“管”与“理”却遵照2:8的比例。
“二八现象”竟如“黄金分割”一样普遍. 二八定律”无处不在 现实生活与工作中,到处都存在二八现象。所谓二八现象也就是二八定律所描述的现实与现状。二八定律又叫巴莱多定律,是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发现的。他认为,在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20 ,其余80 尽管是多数,却是次要的,因此称为二八定律。 生活与工作中,普遍存在着二八现象: 经济学家说,20 的人手里掌握着80 的财富。 社会学家说,20 的人身上集中了人类80 的智慧,他们一生卓越。 管理学家说,一个企业或一个组织往往是20 的人完成80 的工作任务,创造80 的财富。 ……
二、成功经理人与“二八定律” 如何实现成功永远是经理人追求的主旋律,说不完,道不尽……经理人必须知道二八定律,同时在自身工作以及员工管理方面也必须要遵循二八定律。 经理人不管是在哪个企业、哪个岗位上,不管其内容有多大的差别,均有其工作的目标及工作的重点。在本人与陈陈合著并由机械工业出版社最新出版发行的成功心理学书籍《最伟大的礼物》,为经理人的成功指明了更快捷、更务实的前进道路。《最伟大的礼物》可以引导更多的经理人走向成功! 经理人要想成功,必须明确目标,抓住重点,有所取舍,集中精力做属于经理人该做的事。二八定律告诉经理人的核心思想就是要“专注于重要的事情”,经理人需要花费80 以上的时间、精力在考虑经营目标、发展方向、计划决策、员工培训等方面的问题,而业务人员则必须用80 的精力寻找客户、开拓市场,缔造销售业绩。 在自身工作管理上,经理人必须用80 的黄金时间做重要的事情,用垃圾的时间去处理垃圾的事情。因此在工作中,要切实找到那些影响经理人工作效率的因素,从而让经理人用80 的时间去做重要的占日常工作20 的事,真正发挥自身的优势,轻松达成目标。 在员工管理方面,经理人要善于发现和培养20 的核心员工,重点管理这20 的核心员工可以缔造80 的业绩。同时,经理人还要重点培养和留住这20 的核心员工。 现实工作中,很多经理人通常用80 的精力,去做那些只会取得20 成效的事,目前国内企业管理工作中的“管”与“理”普遍按照8:2的比例,而世界经济发达国家的企业管理工作中的“管”与“理”却遵照2:8的比例。我国的经理人喜欢胡子眉毛一把抓,结果适得其反,什么都没有抓好! 可是,有些经理人掌握了二八定律,以为就掌握了管理的真谛,往往在现实工作中会导致错误。其实,二八定律和长尾理论,经理人都必须知晓,二者相辅相成。
三、“长尾理论”常常被忽视 长尾理论的出现,和二八定律好像产生了直接冲突。所谓长尾理论(The Long Tail ,从统计学中一个形状类似“恐龙长尾”的分布特征的口语化表述演化而来。 长尾理论是由一杂志主编Chris Anderson总结并提出,他认为,只要存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品共同占据的市场份额就可以和那些数量不多的热卖品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。 长尾理论说明许许多多小市场可以聚合成一个大市场,许许多多普通员工也可以完成最重要的工作! 实际上,长尾理论也是无处不在。举例来说,我们常用的汉字实际上不多,但因出现频次高,所以这些为数不多的汉字占据了上图广大的红区;绝大部分的汉字难得一用,它们就属于那长长的蓝尾。 Google是一个最典型的“长尾”公司,其成长历程就是把广告商和出版商的“长尾”商业化的过程。数以百万计的小企业和个人,此前他们从未打过广告,或从没大规模地打过广告。他们小得让广告商不屑,甚至连他们自己都不曾想过可以打广告。但Google的AdSense把广告这一门槛降下来了:广告不再高不可攀,它是自助的,价廉的,谁都可以做的;另一方面,对成千上万的Blog站点和小规模的商业网站来说,在自己的站点放上广告已成举手之劳。 Google目前有一半的生意来自这些小网站而不是搜索结果中放置的广告。数以百万计的中小企业代表了一个巨大的长尾广告市场。这条长尾能有多长,恐怕谁也无法预知。 亚马逊网上书店成千上万的商品书中,一小部分畅销书占据总销量的一半,而另外绝大部门的书虽说个别销量小,但凭借其种类的繁多积少成多,占据了总销量的另一半。从“长尾理论”模型图中可以发现,红色区域和蓝色区域的面积大约相等。一个前亚马逊公司员工精辟地概述了公司的“长尾”本质:现在我们所卖的那些过去根本卖不动的书比我们现在所卖的那些过去可以卖得动的书多得多。
四、成功经理人与“长尾理论” 对一些经理人来说,在某种意义上,长尾理论是对二八定律的颠覆。在全新的商业模式下,公司的利润不再依赖传统的20 的“优质客户”,而是许许多多原先被忽视的客户,他们数量庞大,足以让你财源滚滚;从公司产品的角度分析,拳头产品主打市场的老套路将趋末路;许多市场面临新的契机,长尾电视、长尾用品、长尾消费…… 长尾中将诞生许许多多的微中心,甚至不排除一些微中心逐渐成长成为新的中心…… 现在,不少企业和经理人,热衷于将客户分为高端客户和普通客户,实行差别服务。有些经理人还在很多场合大谈优化客户结构,实践“二八定律”。在他们看来,少数客户掌握着企业大部分的利润来源,能给企业带来大部分的利润,企业需要集中资源服务高端客户。应该说,“挣有钱人的钱”这种经营思路有一定的道理,但问题是现在经理人是否需要在推行“二八定律”的同时,也要认真考虑“长尾理论”呢? 我国企业和经理人在经营中不宜过分强调高端客户的作用,需要重视并珍惜善待普通客户,原因是多方面的。人们有理由期待企业和经理人既给予高端客户以优质的服务,又让广大普通客户感到基本满意。
五、成功经理人与二八定律和长尾理论 作为经理人,要保持企业稳定的发展,要保证人力资源优化配置,就必须保持清醒的头脑,遵循“二八定律”,明确20 的核心成员是谁,这些人有什么样的特点和优势,他们需要企业给予他们什么,以便采取相应的策略,通过重点培养和激励这20 的骨干力量,充分发挥他们的骨干带头作用;同时,经理人还必须善于运用“长尾理论”,绝对不可忽视普通员工的效应,努力带动另外80 的普通员工的积极性和创造性,以达到提升整体素质,提高工作效率,完成工作目标的目的。 一个企业或者组织就是一个滚动着的圆球,少了20 圆球无法滚动,缺了80 更无法滚动。一个经理人既不可主次不分,眉毛胡子一把抓,也不可只抓了20 ,丢了80 ,应让不同能级的人互相搭配,力图形成一个最佳的能力结构或能力场,以达到能力优化组合。 员工之间其实本无核心与普通之分,也没有高低贵贱之分,工作面前人人平等。核心员工与普通员工都应互相学习,互相支持,核心员工不准歧视普通员工,核心员工与普通员工只是红花与绿叶的关系,也就是“红花虽好,尚需绿叶扶持”。 “二八定律”和“长尾理论”相辅相成,缺一不可!经理人学会掌握并同时灵活地运用“二八定律”和“长尾理论”,才能够更持续地成功!


5.什么是长尾关键词?它和长尾理论有什么关系?

长尾关键词是长尾理论在关键词研究上的延伸。“长尾”具有两个特点:细和长。细,说明长尾是份额很少的市场,在以前这是不被重视的市场;长,说明这些市场虽小,但数量众多。众多的微小市场累积起来就会占据市场中可观的份额——这就是长尾的思想。 ...


6.长尾理论的定义和背景是什么?

。长尾理论认为,由于成本和效率的因素,过去人们只能关注重要的人或重要的事,如果用正态分布曲线来描绘这些人或事,人们只能关注曲线的“头部”,而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。例如,在销售产品时,厂商关注的是少数几个所谓“VIP”客户,“无暇”顾及在人数上居于大多数的普通消费者。而在网络时代,由于关注的成本大大降低,人们有可能以很低的成本关注正态分布曲线的“尾部”,关注“尾部”产生的总体效益甚至会超过“头部”


7.什么是蓝海战略和长尾理论?

蓝海战略则是以创新为中心的战略,强调的是寻找或开创无人竞争的、全新的市场空间和全新的商机,即通过开发新的思维来创造新的改变。 当前经济全球化,竞争日趋白热化,许多公司都在削价竞争,形成一片“血腥”的红海。在这种情况下,如果想在竞争中求胜,唯一的办法就是不能只顾着打败对手,而是要在红海当中拓展现有产业的边界,开发出还没有被开发的蓝海,形成没有人竞争的全新市场,这才是最有效的策略。 市场空间从来就不是永恒不变的,蓝海是随着时间的演进而不断地被创造和深化地。尽管近年来人们大都偏重于竞争特点的红海战略,可是在这个竞争异常激烈的时代,要想胜出,一定要有蓝海思维,找到市场的特质,创造没有竞争对手的新市场空间。而且我们还必须了解,这些所谓的新市场在我们看来是新的,但是也许很早以前它们就存在,只是我们没有挖掘而已 长尾理论的内涵
1.简单的说,所谓 长尾理论 是指,当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广,商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产,并且商品的 销售成本急剧降低时,几乎任何以前看似需求极低的产品,只要有卖,都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额,可以和主流产品的市场份额 相比,甚至更大。
2.何为长尾理论? 书中阐述,商业和文化的未来不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”(hits 的头部; 而是那条代表“冷门商品”(misses 经常为人遗忘的长尾。 举例来说, 一家大型书店通常可摆放10万本书,但亚马逊网络书店的图书销售额中,有四分之一来自排名10万以后的书籍。这些“冷门”书籍的销售比例正以高速成长,预估未来可占整体书市的一半。 这意味着消费者在面对无限的选择时,真正想要的东西、和想要取得的渠道都出现了重大的变化,一套崭新的商业模式也跟着崛起。 长尾理论无处不在?长尾理论的应用决不止于互联网以及娱乐媒体产业。 传统的市场曲线是符合80/20铁律的,为了抢夺那带来80 利润的畅销品市场,我们厮杀得天昏地暗,但是我们所谓的热门商品正越来越名不副实,比如说黄金电视节目的收视率几十年来一直在萎缩,若放在1970年,现在的一档最佳节目恐怕连前10名之列都难以进入。简言之,尽管我们仍然对大热门着迷,但它们的经济力量已经今非昔比。那么,那些反复无常的消费者们已经转向了什么地方?答案并非唯一。他们散向了四面八方,因为市场已经分化成了无数不同的领域。互联网的出现改变了这种局面,使得99 的商品都有机会进行销售,市场曲线中那条长长的尾部(所谓的利基产品 也咸鱼翻身,成为我们可以寄予厚望的新的利润增长点。


8.二八定律长尾理论的内容是什么

二八定律 国际上有一种公认的企业定律,叫“马特莱定律”,又称“二八定律”。其基本内容如下: 一是“二八管理定律”。企业主要抓好20%的骨干力量的管理,再以20%的少数带动80%的多数员工,以提高企业效率。二是“二八决策定律”。抓住企业普遍问题中的最关键性的问题进行决策,以达到纲举目张的效应。三是“二八融资定律”。管理者要将有限的资金投入到经营的重点项目,以此不断优化资金投向,提高资金使用效率。四是“二八营销定律”。经营者要抓住20%的重点商品与重点用户,渗透营销,牵一发而动全身。 总之,“二八定律”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”,而是要抓关键人员、关键环节、关键用户、关键项目、关键岗位。 长尾理论 根据维基百科,长尾(The Long Tail 这一概念是由“连线”杂志主编Chris Anderson在2004年十月的“长尾” 一文中最早提出,用来描述诸如亚马逊和Netflix之类网站的商业和经济模式。 “长尾”实际上是统计学中幂律(Power Laws 和帕累托分布(Pareto 特征的一个口语化表达。 长尾理论是网络时代兴起的一种新理论,由美国人克里斯·安德森提出。长尾理论认为,由于成本和效率的因素,过去人们只能关注重要的人或重要的事,如果用正态分布曲线来描绘这些人或事,人们只能关注曲线的“头部”,而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。例如,在销售产品时,厂商关注的是少数几个所谓“VIP”客户,“无暇”顾及在人数上居于大多数的普通消费者。而在网络时代,由于关注的成本大大降低,人们有可能以很低的成本关注正态分布曲线的“尾部”,关注“尾部”产生的总体效益甚至会超过“头部”。例如,某著名网站是世界上最大的网络广告商,它没有一个大客户,收入完全来自被其他广告商忽略的中小企业。安德森认为,网络时代是关注“长尾”、发挥“长尾”效益的时代。 长尾图举例来说,我们常用的汉字实际上不多,但因出现频次高,所以这些为数不多的汉字占据了右图广大的红区;绝大部分的汉字难得一用,它们就属于那长长的蓝尾。 Chris认为,只要存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品共同占据的市场份额就可以和那些数量不多的热卖品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。 长尾市场也称之为“利基市场”。 利基 ” 一词是英文 “Niche” 的音译,意译为 “ 壁龛 ” ,有拾遗补缺或见缝插针的意思。菲利普·科特勒在《营销管理》中给利基下的定义为:利基是更窄地确定某些群体,这是一个小市场并且它的需要没有被服务好,或者说 “ 有获取利益的基础 ” 。 通过对市场的细分,企业集中力量于某个特定的目标市场,或严格针对一个细分市场,或重点经营一个产品和服务,创造出产品和服务优势。


9.什么是长尾效应?

“长尾”的由来及含义
根据维基百科,长尾(The Long Tail 这一概念是由“连线”杂志主编Chris Anderson在2004年十月的“长尾” 一文中最早提出,用来描述诸如亚马逊和Netflix之类网站的商业和经济模式。
“长尾”实际上是统计学中幂律(Power Laws 和帕累托分布(Pareto 特征的一个口语化表达。
长尾理论是网络时代兴起的一种新理论,由美国人克里斯·安德森提出。长尾理论认为,由于成本和效率的因素,过去人们只能关注重要的人或重要的事,如果用正态分布曲线来描绘这些人或事,人们只能关注曲线的“头部”,而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。例如,在销售产品时,厂商关注的是少数几个所谓“VIP”客户,“无暇”顾及在人数上居于大多数的普通消费者。而在网络时代,由于关注的成本大大降低,人们有可能以很低的成本关注正态分布曲线的“尾部”,关注“尾部”产生的总体效益甚至会超过“头部”。例如,某著名网站是世界上最大的网络广告商,它没有一个大客户,收入完全来自被其他广告商忽略的中小企业。安德森认为,网络时代是关注“长尾”、发挥“长尾”效益的时代。


10.解释长尾定律,举例

长尾理论(The?Long?Tail 是网络时代兴起的一种新理论,由美国人克里斯·安德森提出。长尾理论认为,由于成本和效率的因素,当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广,商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产,并且商品的销售成本急剧降低时,几乎任何以前看似需求极低的产品,只要有卖,都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额,可以和主流产品的市场份额?相比,甚至更大。

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