门德斯说英足协在“恶作剧”(社交媒体——现代

国际冠军杯已经进入尾声阶段，在这届国际冠军杯期间，“社交媒体”这个关键词一度成为一个巨大的新闻点。7月26日，克洛普在接受美国媒体ESPN独家专访时直言：“我认为我人生中最明智的决定就是不使用社交媒体，我不会去看人们是否在网络上批评我。他们可以随便写自己想写的，我不会去看，也不会受到影响。”8月2日，皇马新帅洛佩特吉因为乌龙转发事件直接注销了自己所有的社交账号，皇马官方给出的解释是洛佩特吉希望专注自己的工作。

当克洛普和洛佩特吉与“社交媒体”联系在一起，世界各家体育媒体都对这两条新闻进行了争相报道。为什么诸多世界名帅会和克洛普、洛佩特吉一样，多次在公众场合对“社交媒体”发表犀利的评论？社交媒体在现代足球世界当中扮演着怎样的角色？他又会对球员和一支球队产生怎样的影响？

【社交媒体与超级球星，两者都需要彼此扩大影响力】

目前国外主要的社交媒体就是推特、Instagram和Facebook,以上三个社交媒体的相继出现和强大，彻彻底底的改变了世界，改变了每一个人的表达方式甚至生活方式。足球与社交媒体，从一开始就展现出了互相影响、互相成就的关系。

无论是推特、Instagram还是Facebook，它们作为网络创业公司早已经建立起了自己不可动摇的商业帝国大厦。如今这三家社交媒体在全世界的影响力，很难让人想到三家公司的年龄都尚未15年。2018年6月Facebook每日活跃用户人数平均值为14.7亿人，月度活跃用户人数为22.3亿人;同样是2018年6月，Instagram宣布其月活跃用户量已经突破10亿关口。无论是在起步阶段、今天乃至未来，三家主流社交媒体乃至一些新兴社交媒体的崛起，都离不开超级球星的入驻。

（图）facebook全球化战略的成功，让扎克伯格直接成为了世界顶级富豪

足球历来是世界上最疯狂的运动之一，球迷与球星之间的粘性对于一家社交媒体平台的诱惑是无法比拟的。在一家社交媒体平台起步阶段，球星的入驻会在短期内为社交媒体平台带来大量球迷用户；而直到今天，球星选择第一时间在哪家社交媒体平台发布自己的重大消息，仍旧会为该社交媒体平台带来不可估量的流量。例如，C罗在加盟尤文后在INS上第一时间发了一句话：尤文图斯加油（仅仅6个字，原话则为两个单词），发出之后几天便创造了全新的世界纪录，他的这条ins状态以1192万的点赞量位居ins点赞排行榜第4位，为全球所有运动员第一。而在INS点赞量排行榜前20位中，C罗一人独占6席。球星影响力单方面给一家社交媒体带来的活力可见一斑。早在2014年，Facebook的执行官Glenn Miller曾说：“13多亿Facebook用户，其中有5亿是忠实的足球迷。”

“抢独家”是事关所有媒体未来甚至生死存亡的命门，因此在多家主流社交媒体的日常竞争当中，抢下像C罗这样级别的超级球星的“独家动态”、“独家新闻”成为重中之重的任务。为此，各家社交媒体不惜直接向多位重量级球星开出大合同。C罗入驻Facebook，正是2009年Facebook团队主动找到了C罗的团队。那时候Facebook 团队“语出惊人”的告诉C罗的团队：“他有获得1千万粉丝的潜力。”

通过商业条件吸引超级球星入驻并贡献“独家动态独家新闻”，成为各家社交媒体平台日常运营的主要战略之一。而球星乃至足球的发展，历来都离不开媒体的推动。直至今天，主动维护与媒体的关系仍旧是各家豪门球队的核心工作之一。而球星的社交媒体账号，只不过是媒体在全新的科技时代下的一个新产物。

（图）为人低调的梅西也是各大社交媒体的宠儿

传统媒体时代，马拉多纳和贝利两代球王只有通过球迷们的欢呼声感受自己的粉丝数量；球星或者俱乐部有什么发声诉求，只能一成不变的求助于媒体。社交媒体的出现，让球星、球迷、媒体等多方对于球星价值、影响力有了更直观的感知——球星的粉丝数量就在那里，每天增加多少减少多少有迹可循。相比传统媒体给球星球员带来的普通媒体效应，社交媒体给球星、球员带来的推广作用也更加明显——如今国外三大社交媒体的用户数量都不是任何一家传统媒体可比的，而各家社交媒体的总用户数，理论上都可以通过社交媒体的内部推广成为球星的潜在粉丝。

当然了，相比传统媒体时代纸媒拥有一手遮天的媒体主导权，社交媒体的出现让球员、球星拥有了更大限度的发声权力。球员通过社交帐号“怒怼”媒体就是最好的例子，拥有社交媒体，球员和俱乐部都不用像以前那样低声下气的躲着媒体、害怕媒体甚至求媒体。

所以，球星和社交媒体早已经“抱作一团”，互相影响互相成就。

【社交媒体，隐藏着球星庞大的商业帝国】

社交媒体之于球星，绝不仅仅是发挥着传统媒体属性那么简单。社交媒体的出现和繁荣，悄然间为球星们开辟了一本厚厚的生意经。Facebook CEO扎克伯格因为Facebook的全球化而成为比肩比尔盖茨的世界级富豪，而诸多世界级球星因为个人社交媒体的不断壮大，个人身价也不断攀升。

足球运动不断走向成熟的标致之一，就是足球产业的范围越来越不仅仅局限于足球场之内。当然，绿茵场上的一较高下永远是整个产业最核心的区域，但是社交媒体账号，早已经成为诸多在场上拥有上佳表现的球星的“全新战场”。

社交媒体账号，从一开始就成为球星打造个人形象的重要阵地。很显然，作为平常人的我们日常也不会把什么都发到社交媒体上，每个人所发的动态都是建立在有一定社交价值基础上的，球星的个人社交账号更是这样。球星的个人形象拥有专业的经济团队进行包装早已经不再是什么秘密，而作为最主要的展示球星形象的平台，诸多重量级球星的社交账号也拥有专业的“智囊团队”运营。国外媒体报道，C罗的所有社交媒体账号的主要运营权，都在经纪人门德斯的女儿梅丽莎为核心的团队手中。除了梅丽莎本人拥有市场营销学士学位之外，梅丽莎团队与父亲门德斯团队之间亲密无间的沟通状况也是其运营C罗社交媒体账号的前提。

在中国通过社交媒体成功打造个人形象的最佳案例是冯潇霆。冯潇霆开始在微博更新段子之前，所有人对于冯潇霆的认知，都仅仅是恒大和国家队防线上的稳健、果断以及遗憾错过留洋。但冯潇霆在微博上频繁的更新与球队息息相关的段子，不仅拉近了与球迷之间的距离，如今其“段子手”的形象已经深入了每一位球迷心中。因为在微博写段子，冯潇霆甚至以国家队队长的身份上了一期《吐槽大会》。

球星社交媒体账号的粉丝数量，同样是诸多赞助商选择与球星签下长约大合同的主要原因。如今耐克和阿迪达斯两大运动品牌阵营，在你争我抢当中与大部分的一线球星签下了赞助合同。除了拍摄常规广告、通过一纸合约要求球星在绿茵场以及公共场合穿戴品牌系列产品达到广告效果之外，赞助商更是把视野直接投向了球星的社交媒体平台。

数据表明，使用社交媒体的频率在每周一次以上的人群，82%是16到24岁的年轻人。16-24岁这些人现在几乎不再接触得到传统的广告方式，并且十分重要的一点是，16-24岁这个年龄区间正是各大运动品牌的主要消费者区间。通过球星的个人社交账号发布与产品相关的图片、视频，品牌产品的潜在受众便能第一时间接收到广告。别忘了，球星的社交媒体潜在产品受众可是多达几千万到上亿不等。近年来，赞助商利用球星个人社交媒体帐号做出的优秀营销案层出不穷。

说到这里不得不再用足球界“第一网红”C罗举个例子。2016年C罗曾在社交账号发布了347次耐克品牌宣传消息，产生4.77亿次粉丝互动。欧洲杯夺冠后，皇马球星的一条品牌消息对于耐克而言价值580万美元。而2016年全年，C罗的社交平台消息已经为这家运动品牌带来五亿美元的市值。C罗在社交媒体上强大的购买力号召能力，也是导致耐克公司2016年选择与C罗签下终身赞助合同的主要原因之一。据外媒报道，C罗这次与耐克的合同，和NBA巨星勒布朗-詹姆斯10亿美元的终身合同很近似。除了运动品牌之外，球星的社交媒体账号也是各家手机品牌厂商追逐的赞助对象，道理很简单，只要球星用自己家品牌的手机发布动态，动态右下角的手机品牌、型号就瞬间传达到了数以千万计的受众眼前。

除此之外，据英国《每日邮报》去年援引媒体《Hopper》的统计数据，C罗在个人社交媒体Instagram上每发一条广告，就可以赚取31万英镑(约合人民币270万元)，而葡萄牙人在皇马的周薪为44万英镑。各大世界媒体在报道C罗转会尤文图斯的案件当中，同样将两家俱乐部的粉丝数量变化作为要点展开解析：C罗加盟尤文图斯24小时后，皇马的社交帐号掉粉95万；而尤文的社交媒体帐号24小时后则涨了160万。

社交媒体成为了球员打造个人形象个人品牌的新阵地，也是赞助商撬动球员影响力的杠杆实现流量变现当仁不让的窗口。

【社交媒体的出现，客观上也导致了更多的球队问题】

社交媒体成为诸多球员的掌上明珠，却一直都是部分世界级主帅的“心头恨”。社交媒体的普及，客观上给球队的管理开出了更大的难题。

网络世界太复杂太吸引人了，每个人的生活当中都不缺乏几个整日沉迷社交媒体的“病号”。而一旦球员换上“社交媒体依赖症”，其睡眠、思想、训练乃至比赛状态很有可能会受到影响。除此之外，涉及到公共的谈吐就对职业球员的情商做出考验，因为更新一条动态而捅到马蜂窝的职业球员近些年屡见不鲜。所以不止一位世界名帅，严令禁止球员在比赛周期更新社交媒体平台。2012年欧洲杯期间，西班牙队的管理层出于“保密和隔离外界干扰”的考量严令禁止球员在整个欧洲杯期间使用社交媒体。2014年巴西世界杯，时任俄罗斯主帅的卡佩罗在世界杯期间禁止俄罗斯球员们使用社交媒体，他规定球员在离开巴西之前都不能用社交网络与粉丝交流。

（图）巴萨的官方推特被黑客攻击，迪马利亚加盟巴萨的官宣被巴萨成为“恶作剧”

除了球员使用社交媒体的主观意识容易“闯祸”之外，近年来社交媒体账号的网络安全同样多次造成少数几支球队的公关危机。2017年8月23日上午，巴塞罗那官方推特毫无征兆的宣布了迪马利亚的加盟。巴萨的这一官宣连著名转会专家迪马济奥也一头雾水，多家世界主流媒体第一时间展开了迪马利亚转会巴萨的专题报道。然而仅仅过了两分钟，巴萨的官方推特再次更新，称迪马利亚转会的消息系黑客所发，表示这是一个恶作剧。仅仅3天之后，黑客攻击欧洲豪门社交帐号的恶作剧再度升级，皇马官方推特直接官宣了梅西加盟球队的消息。有了3天之前的经验，世界各大足球媒体的主编没有再贸然布置下专题报道的紧急任务，而是把它当作一个娱乐闲情新闻草草打发。

社交媒体史无前例的实现了交互性，这让每一个真伪球迷与球员直接对话成为现实。这样的前提也对职业球员处理信息能力、心理抗压能力提出了前所未有的考验。2004年亚洲杯决赛大帝李毅面对日本踢丢了一个志在必得的单刀球，那球压得当时的李毅喘不过气来。时隔14年李毅再回顾那球最大的感慨竟然是：“还好那个时候互联网（社交媒体）不像现在这样，不然的话，我哪里承受得住。”

克洛普7月26日之所以道出“我认为我人生中最明智的决定就是不使用社交媒体“的言论，正是出于对卡里乌斯上赛季欧冠决赛低级失误后球迷通过社交媒体威胁德国门将的愤怒。俄罗斯世界杯，哥伦比亚后腰卡洛斯-桑切斯开场3分钟就吃到红点套餐，激进的哥伦比亚球迷通过社交媒体向卡洛斯-桑切斯发出了死亡威胁。瓜迪奥拉去年12月份接受《每日邮报》专访认为斯特林爆发的原因是因为他远离了社交媒体。“斯特林是一个很nice的小伙子，在更衣室里他很受欢迎，现在的他变得更加沉稳，同时也远离了社交媒体，他把所有精力都放在了足球上，这很不错。每个人都有自由做自己想做的事，但是作为一名职业球员，有时候你会遭到人们的围攻。哪怕你只是传了一张图片，也会收到多达3000万条喷你的评论。那些喷子还会侮辱你的家人，所以为什么要让这些烦心事找上你呢？”

（图）C罗曾经给网友的这张图点赞，这引起了不小的媒体风波

“手滑点赞”剧情在娱乐圈发展此起彼伏，因为点赞而惹是生非的球员近些年也数不胜数。2017年2月，当时还在阿森纳的张伯伦竟然点赞了一条支持温格下课的消息。虽然张伯伦很快取消了点赞，但还是引起了轩然大波。C罗同样没有缺席这台“年度大戏”，国外网友去年6月的时候做了一张梅西恭恭敬敬把金球奖奖杯送到C罗手中，而被发奖的C罗笑得十分开心。C罗也对这张图片“手动点赞”，这样的举动也引发了部分媒体的批评。上个月，意大利天空体育、ESPN等媒体一致爆料孔蒂已经从切尔西下课，切尔西球员法布雷加斯几乎在第一时间点赞了一名网友欢呼孔蒂离任的推特。随后小法赶紧出来解释：是手滑了……

社交媒体越来越成为足球世界当中不可忽略的一个主角，但任何事情的发展都有两面性。一方面，社交媒体的平民化更有利于球员打造个人形象个人品牌，并依此获得更大的商业赞助合同；另一方面，球员表达权前所未有的开放也给球队管理提出了新的难题，社交媒体的交互性也对职业球员的抗压能力提出历史最高要求。毕竟，这是一个“手滑点赞”都有可能惹祸上身的足球社交时代。

特注：本文转载于懂球帝（小喜的球）