快递丢失赔偿_关于快递丢失赔偿的法律

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最近很多萌宝们在查阅关于快递丢失赔偿的解答,今天滑编为大家集合10条解答来给大家解读分析! 有89%大佬认为快递丢失赔偿_关于快递丢失赔偿的法律值得一读!

10条解答




1.快递员把快递弄丢了,应该如何赔偿??

如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。关于索赔标准,各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。如就赔偿条款与快递公司产生争议时,《快递市场管理办法
(2013版)》第二十条规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件,按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。法律依据:《快递市场管理办法
(2013)》第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。


2.快递丢失赔偿标准是多少?

根据《快递市场管理办法》规定,快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行。
1、快件发生丢失赔偿应主要包括:
(1)应免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
(2)对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;
(3)对于没有购买保价的快件,根据《合同法》等相关法律规定规定进行赔偿。
2、快件损毁赔偿应主要包括:
(1)完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;
(2)部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
3、内件不符赔偿应主要包括:
(1)内件品名与寄件人填写品名不符,按照完全损毁赔偿;
(2)内件品名相同,数量和重量不符,按照部分损毁赔偿。”。 《快递市场管理办法》规定: 快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,赔偿方式有两种:寄件人为快件保了价(买了保险),按保价金额赔偿;没有保价,依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。 《合同法》规定: 如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。


3.快递丢失如何赔偿

由此可见,《邮政法》第四十七条规定的未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍,只适用于邮政普遍服务业务范围内的邮件损失赔偿,不适用于快件赔偿。 《邮政法》第五十九条规定:第四十五条第二款关于邮件的损失赔偿的规定,适用于快件的损失赔偿。由此可见,快件的损失赔偿适用《合同法》的规定,一般是快递运单背书条款(格式合同)的有关规定。目前,快递企业一般规定,保价的快件丢失按照保价额赔偿,未保价快件丢失按照运费的3~5倍赔偿。 此外,根据快递服务国家标准的规定,快递服务组织与用户之间有约定的应从约定。没有约定的,快件发生丢失时应免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿。对于没有购买保价的快件,按照《邮政法》、《合同法》等相关法律规定赔偿。快件完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行。部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。内件品名与寄件人填写品名不符,按照完全损毁赔偿。内件品名相同,数量和重量不符,按照部分损毁赔偿。


4.快递丢了怎么赔偿

快件遗失后,快递公司会按照其制定的条款赔偿几百块,由于这种赔偿标准是快递公司单方制定的,对于消费者来说,这是不平等条款。按照消费者权益保护法规定,由于企业自身失误造成消费者利益受损,应当赔偿消费者的实际损失。如果企业规定是低于法律法规的,那么赔偿应当按照法律法规来办。 现在你应该先赶紧准备证据,向对方索要份"遗失证明",写明遗失的物品名称(价格能写清最好,但一旦价格太高,快递公司会拒绝写的).交递及遗失的日期,事情经过,争取让对方盖章.在协商解决不了时起诉.在实际诉讼当中,只要你可以出具快递物品的价值证明,就可以要求快递公司照价赔偿。


5.快递丢失赔偿标准

快递丢失赔付:
1、寄件时如果有保价的话,丢失的话就按照保价的比列赔付。
2、寄件没有报价,丢失是安装运费的三倍赔偿,如果不满意可以和韵达快递协商。 保价:就是在运费之外额外付一定的钱,就像买保险,出了意外保险公司给赔一样!但这属于是快递公司自己的增值业务。


6.快递丢失该怎么赔偿

你告诉卖家这个事情,一般这个是事情都是卖家处理的。 如果自己处理:个人认为还是不要多报的好,因为这样的情况能全额赔偿就不错了,买的人永远没有卖的精,快件公司是吃这碗饭的,会要你拿出证明什么的,到时候露出马脚你自己也说不过去。 你就实价跟他说,看他们怎么处理,上面已经注明了按最高标准不超过运费托运人费用的5倍赔偿。不满意打电话上海总部投诉,最后12315 消费者协会,他们也会头疼的。像你这样情况涉及的金额不是很多,快件公司一般顾全信誉也会全额赔偿给你。 如过真的不行,按最高标准不超过运费托运人费用的5倍或3倍赔偿,这也是你的底线。他们也是按照国家邮政局赔偿办法走的,你也要理解人家。


7.韵达快递将我的快递弄丢了,怎么赔偿?

韵达快递将快递弄丢了,应当第一时间打电话给客服说明具体情况,并且要求赔偿,具体如下:
1、快件发生丢失时,应免除本次服务费用(不含保价等附加费用
2、对于购买保价的快件,快递服务组织应按照被保价金额进行赔偿;
3、对于没有购买保价的快件,按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿;
4、造成用户其他损失的,按照相关民事法律法规赔偿。 扩展资料 快递条例 第十一条两个以上经营快递业务的企业采用统一的商标、商号或者快递运单经营快递业务的,应当签订书面协议明确各自的权利义务,遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理,向用户提供统一的跟踪查询和投诉处理服务。 因快件发生延误、丢失、损毁或者内件短少而造成用户合法权益损害的,前款规定的经营快递业务的企业应当依法承担连带责任。 参考资料来源::快递条例


8.快递丢了如何赔偿?


1、如果快递保价了,应当按保价价值赔偿;
2、如果没有保价的: 快递公司未尽到及时安全送达快件的合同义务,存在重大过失,应当全额赔偿损失。 有下列情形之一的,快递服务组织可不负赔偿责任: 由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的; 由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外 ; 顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的。 要经过正常合法途径维护自己的权益。


9.快递在运送过程中丢失的赔偿方式

若真的丢失,需要打客服电话问一下他们给你的赔偿办法。一般没有保价的快件丢失他们会按邮资的三倍或五倍赔偿,但是这个是邮政法上的规定,快递企业不属于邮政,邮政是国家的企业,他们拿邮政法上关于赔偿的条款来忽悠人的,你不要管他怎么说的,你就认准原价赔偿,他们不同意,你就去国家邮政网站上投诉,一般投诉了就很快有人询问快递企业,最后还是给你赔礼道歉赔钱,当然,你可以先在和他们谈赔偿时就把这些话说明,他们一听就感觉你不好惹,就会主动赔了。你可以要求按照货物的实际价值赔偿,最后实在不行了,即使上法院你也能赢,但是你一定要证明货物的价值,不然就没办法赔你了。


10.快递丢失涉及到哪些赔偿?

不知道您是用邮局快递寄的。还是快递公司寄的。 如果是邮局,那么赔偿很少,还要看是否交了一种似乎叫做保值险的东西,如果没有,就赔偿很少很少。 如果是快递公司,让寄东西的人看一下寄东西时填的单子,上面应该有一些定式的合同条款。如果没有相关条款,那就赚了,寄东西的人和快递公司之间就是一种合同关系,可以按违约进行赔偿,通常是可以全额赔偿的。

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